2020年02月11日 16:39，鄒女士發起對中國聯合航空的投訴。截止發稿前，中國聯合航空有效投訴98次。
鄒女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「2月1號定的票 2月8號發了通知各社區封閉管理 路也封了不能出去 疫情問題誰也不想這樣 但這是不可抗因素 為什麼不能選擇非自願退票 還需要高額手續費」
投訴詳情：疫情原因機票退票
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改變，從投訴開始
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