培養孩子團體溝通的能力
孩子的意見雖然在成人眼中可能幼稚，但是必須多多肯定他的努力、讚賞做得好的地方，才能有效增強這方面的信心。
現代社會對於團體溝通能力的要求越來越高，面對團體溝通的機會也來得越來越早。由於社會步調及工作節奏快速，若不能有效了解他人的興趣，並清楚說明自己想法的人，往往很容易失去許多發展的機會。
學校為了幫助孩子具備這方面的能力，以便未來進入社會後能把握住更多機會，因此，在學校中為學生創造了很多上臺作報告的機會。
雖然有人天生就是屬於舞臺型的，對於上臺講話不但不怯場，反倒是聽眾越多就越來勁兒。擁有這種天分的人，真的很幸運。可是，絕大多數的人都不是舞臺型的，看到臺下烏壓壓的聽眾，心裡總是發怵。對於公眾演講有恐懼感的人，是不分男女老少的。事實上，英國《泰晤士報》多年前曾經作過一項有關恐懼排行榜的調查，有趣的是，人人雖然都怕死，但是，對於死亡的恐懼卻只是榜上的第六名。高居榜首的居然是「對演講的恐懼」！真是不可思議，這表示對我們大多數人而言，情願去死，也不想去演講。
美國激勵及培訓大師戴爾·卡內基，在上世紀初期就已經發現了這個現象。他不但發現人們一般有面對聽眾的恐懼，而且還發現，如果能有效克服這個排名榜首的恐懼，就能有效提升一個人的自信。
卡內基培訓中設計了各種教學的方式，並培養講師成為一流的教練，適時幫助學員克服這種恐懼，讓他們獲得成功的演講經驗。於是這些人不但提高了自信，並且克服公眾演講的恐懼，能夠在各種場合中贏得聽眾的注意，推廣自己的想法，從而贏得他人的尊重，打開機會的大門。
就讀於北京四中的郭紫苜，就是為了克服團體溝通的恐懼，而來參加卡內基培訓的。她在培訓中的收穫，促使她回到學校後報名參加了學校的演講比賽。按照她的原話說：「我首先徵服了班級裡的聽眾。僅用了一個晚上的準備時間，就在第二天的班級演講比賽中獲得31票的好成績，比班裡的第二名高出12票。」在參加學校比賽的前夕，她仔細分析了主題，準備演講內容，並按照卡內基所傳授的方法，練習自己的語音、語調以及時間的掌控，最後在16位參賽者中獲得第五名。
許多同學在掌握了團體溝通的要訣後，回到學校就敢於挑戰自己。在競選班幹部時，作好競選演講。當選為班幹部後，不但增加了練習團體溝通的機會，更是培養發揮影響力贏得同學合作，以及練習領導力的機會。
原來非常懼怕在公眾面前表達自己想法的史東來，在公眾面前總是很不自信及緊張。但是，在卡內基受訓後的最後一次上臺時，他敢於大聲地和大家分享自己培訓的收穫，還來了一句非常經典的結語：「上臺講話比不上臺講話好，上臺大聲講話比上臺小聲講話好！」真是可愛！
另一位學員楊天笑說：「上卡內基訓練的一個月前，對上臺發言還小腿肚子打轉，連一句通順話都說不出口的我來說，在卡內基最後一堂課上，竟能贏得最高成就獎的提名！」
念外國語學校初三的趙作栩，也是為了提升團體溝通的能力來參加培訓的。他發現自己的演講能力在幾周內就有明顯的提升。回到學校，每當在關鍵性時刻需要同學擔任主持任務時，老師都會交給作栩，這不但證明老師看出了作栩的這種能力，更是對他的信任，當然對他們的師生關係也起到非常大的加分作用。更有趣的是，作栩的父親，有時也會跟作栩交流接受卡內基培訓的收穫，有一次爸爸在單位開會前，想到作栩提過演講時注入熱忱的重要性，因此，爸爸先上外面操場跑了一圈，帶動自己的活力，回來作工作匯報時，就遠比以前要更有感染力，同事對爸爸的表現十分意外，反響極佳。
父母要注意培養並提升孩子的表達能力，其途徑當然不是只有通過培訓。父母在孩子小的時候，就要常常問他的意見，培養他有組織、有條理地提出自己想法的能力，孩子的意見雖然在成人眼中可能幼稚，但是必須多多肯定他的努力、讚賞做得好的地方，才能有效增強這方面的信心。在親友面前，或是人多的場合，更要設法讓他多開口，並且要讓他有成功的經驗，這才能培養孩子對公眾演說的信心與樂趣。
曾經有過一位同學非常排斥上臺，即使卡內基教室內充滿鼓勵包容的氣氛，他還是無法放鬆自己。看他情況特殊，講師不免課後私下找他了解狀況。原來他是一位演講的受害者。小學時，他曾經被選為班上代表參加學校的演講比賽，老師比他還緊張，幫他準備講稿，要他背個滾瓜爛熟，還跟他預演了好幾次，什麼地方要提高聲調，什麼地方應該抬手做個手勢，都完全設計好了。他也認真準備了，演講輪到他時，上臺一看，臺下人人定睛看著他，他不免開始緊張起來，這個狀況可是跟老師預演時完全不同的。他開口背了幾句講稿，忽然間，腦子裡一片空白，臉卻開始漲得通紅。
臺上一秒鐘有如10年那麼長，他自己也不知道在臺上待了多久，反正在大家的鬨笑聲中，他非常狼狽地走下臺。走到後面老師過來劈頭就是一巴掌，恨恨地說他真是給班級丟臉。從此，他恨透了上臺說話，甚至在人多的地方說話都會令他緊張。因此，雖然他強迫自己到卡內基教室來改善團體溝通，但是，對於上臺講話，他其實是又恨又怕的。卡內基講師了解狀況後，決定陪他一起站在全班同學面前，使他感到講師就在身邊支持著他，加上講師不斷地讚賞他挑戰自己的勇氣。全班同學也都毫無保留地願意看到他的突破。他終於漸漸地可以上臺講話了，後來甚至願意主動發言。他發現自己克服了最恐懼的事，彌補了受傷的心靈，重新找回當眾說話的自信，真的令他開心極了。
這種自信的提升，不只讓他有能力當眾發表自己的意見，更重要的是，他幾乎脫胎換骨，像是換了一個人似的。原來如同閉鎖在一個硬殼中，他的人生態度被動消極，希望越不引起他人注意越好，而現在卻能如同陽光般，主動積極地跟人打招呼說話了。
所以，團體溝通並非只是上臺演講這麼簡單。團體溝通的能力，與自信、積極、主動、影響力及領導力都是密不可分的。有時成為良性循環相輔相成，萬一成為惡性循環，就會相互抵消，無法發揮自己的所長，這也是很多人覺得鬱郁不得志的背後原因。可惜，有很多人至今都不知道這個道理。