家裝並不是性感的產業。
在鋅財經以前的報導《家裝行業靠網際網路大躍進，用力過猛就是慘敗》中提到過：接一單賺一單、設計師吃回扣、玩家普遍缺少長遠意識、獲客方式暴力等，是這行業積重難返、幾成無解的癥結。
但是黑科技很性感。
三個從UIUC畢業的技術男，開發出了一款10s渲染的3D雲設計工具，在雲端可以直接生成720度3D效果圖。
「酷家樂」與「3dmax」就像是「美圖秀秀」與「photoshop」，因為一鍵自動布局、數百萬個家居建材模型庫、一鍵生成施工圖等傻瓜功能，網友如此戲虐。
在鋅財經對酷家樂創始人黃曉煌3個小時的專訪中，他感性地說：「我們是在用技術倒逼家裝企業變革。」
然而，雲設計平臺發展至今才僅僅4-5年，它究竟能否撬動這個古老又傳統的家裝產業，酷家樂作為行業領跑者，具有足夠的觀察價值。
01
理工技術男闖進了野蠻行業
見到黃曉煌時，他剛開完會，一把推開我們所在會議室的門，趿拉著雙拖鞋邁了進來，身上的白T印著酷家樂的logo。坐下後一條腿自然而然的就晃了起來，也帶動著身體輕微搖晃。然後操著一口福建版l、r不分的普通話，對鋅財經潘越飛說：「你好，我是黃曉煌。」
超典型技術男。
「這市場足夠大啊，僅杭州就是百億級的市場規模。」一位行業內資深人士對鋅財經潘越飛說。
按照杭州每年的最低新房交付情況：一年大概交付2萬套，平均每套的消費按照20萬算，那這就是40個億的市場規模，還沒算上別墅，別墅一套就是上百萬的消費規模。
面對著巨大誘惑，所有的規章制度都失去了約束作用。其中最可憐的就、是業主，就像是鴨子上架，只能等著被宰。
「項目經理帶一個施工隊，同時接了23家的活。」萬科西廬的楊女士氣憤地對鋅財經說。「合同上寫著9月份完工，結果到了11月份，三分之二還沒完呢，錢都交了，有啥辦法？」
另一位李姓業主告訴鋅財經：「裝修預算是21萬，裝完結束竟然還讓我補5萬塊。」隨後她加了一句：「身邊其他鄰居很多也是這樣的。」
然而，對於家裝公司老闆來說，這卻是一個肥美的地方，家裝公司大多都是外包製度，接到項目後拿走30%-40%的裝修費，剩下工程部分包項目經理，接一單賺一單。
恆彩裝飾合伙人淘小姐說：「這行業好多小公司，今年倒了，明年就換個名字從頭再來」，她呵呵笑了一下：「反正業主錢已經交了」，言外之意是就算老闆跑了，也沒什麼損失。
「這行業都是一群重利的，比較低端的，眼睛裡只看到短暫利益的這幫人。」窩窩寶COO王維無奈說。
黃曉煌面對的就是這樣一個野蠻、缺少規矩、暴利卻又滿是痛點的行業。
並不急於改變整個產業鏈，而是從SaaS工具做起。
02
酷家樂SaaS，動了誰的奶酪？
據酷家樂官方信息，現在平臺上有1000萬的業主，200萬設計師，每天有20萬的設計圖產出，相當於傳統家裝公司一年的設計量。
然而就在一年前，酷家樂僅有600萬的註冊用戶， 60萬設計師。這樣一個龐然大物的出現，勢必會對原始的市場結構產生衝擊。
黃曉煌說：「我們是給設計師節省時間的。」意想不到的是，設計師卻是最先惶恐不安的群體。
很多人在網絡上發洩恐慌：「有了酷家樂，還需要設計師嗎？」用各個模塊拼拼湊湊的軟體，就連小白業主幾分鐘都能學會，設計出大概的樣子，還需要設計師做什麼？
當鋅財經對黃曉煌說出這種聲音時，黃曉煌把雙手放在桌子上反問：「今天把word換成有道雲筆記，你寫的文章會不一樣嗎？」
確實不無道理。設計師沈丹告訴鋅財經：「設計師門檻比較低，會用CAD就能當家裝公司設計師了。」
「未來設計師這群體一定會分化，一部分是銷售員，就和鏈家的中介沒什麼區別；另一小部分提供高端付費設計。」
然而，高端設計師卻對酷家樂並沒有太大的興趣。
恆彩裝飾設計師應凱歌告訴鋅財經，幾個月前，酷家樂的市場人員來做宣傳，他問了一個問題：歐式吊頂用酷家樂怎麼畫？酷家樂的小哥告訴他：這需要交給酷家樂自己的設計師畫好後，再發回來。
「這樣就很麻煩，我們很少有人用，酷家樂這軟體只適合對設計沒要求的業主。」應凱歌猶豫了一下，說：「就是沒什麼錢的剛需用戶。」
但是，在酷家樂平臺上，註冊的設計師可以接單賺錢。
「我現在一個月能接25-30單」酷家樂平臺資深設計師楊易說，他現在被推倒了酷家樂首頁，頭像下面的人氣指數寫著19108，排在首頁的第4位。這樣的接單量相當於在傳統家裝公司的1-2倍。
如果說真正需要警覺起來的，應該就是那些「以剛需用戶為目標的家裝公司「了。
鋅財經：「傳統家裝會因為酷家樂而過的不舒服嗎？」
黃曉煌：「取決於渠道。如果定位在土豪身上，做大別墅，那跪舔服務就好了，不要技術手段提升什麼。我們這東西對於針對普通消費者的公司影響還是比較大的，因為批量服務可以通過技術手段大大提升。」
03
整合上下遊、新零售、AI，酷家樂的觸角越伸越長
從技術型小作坊公司發展到5億美金估值，酷家樂僅用了四年，這樣的故事，並不多見，然而過程也並不容易。
2014年底，3D雲設計工具上線第二年，酷家樂才拿到了第一個付費企業用戶，金螳螂（傳統家裝企業，上市公司），「之前沒有企業肯用，行業大部分人沒見過這東西。」黃曉煌解釋了一下：「大家都在等其他人先用起來。」
當時正處於網際網路家裝的風口期，大量資本湧入，傳統家裝公司都生活在危機感中，金螳螂吃了第一口螃蟹，它的一百多家線下門店，也給了酷家樂機會。同年，酷家樂完成了GGV、IDG、赫斯特、雲啟、經緯、線性等投資機構的B輪融資。
幸運的是，等來的不僅是網際網路家裝當時的風口，還有SaaS行業興起之後B端用戶的付費習慣。
酷家樂現在有8500家SaaS付費企業用戶，客單價5萬塊左右，這佔到了酷家樂整個收入的80%，其他20%是廣告收入和設計費抽傭，正現金流。
「我們2014年融的錢還沒花，至今還躺在國外帳號裡，因為自負盈虧」，黃曉煌晃著腿，帶著他特有的「黃式微笑」。
9月19日，他在朋友圈轉發了一條h5連結：酷家樂品牌返利中心，並附上備註，「讓全國的幾百萬設計師成為你的銷售」。
酷家樂開始嘗試把所有數據接口開放，前端和量房神器類工具連接，後端與星輝cv、因格、TopSoild、1010軟體等生產軟體對接打通。
這是酷家樂生態圈的嘗試，將爪子伸向了設計的上下遊。
在天貓618期間，酷家樂與天貓店鋪二樓合作，新零售試水，為林氏木業、優梵藝術等150家品牌企業，做VR場景導購嘗試，通過店鋪二樓、跨店樣板間、單店樣板間等玩兒法，打造VR互動場景購體驗，在場景中，點擊每個家具都可連接到對應的天貓購買頁面。
活動後復盤數據，頁面停留時間從30s延長到了150s。
軟裝公司窩窩寶是酷家樂SaaS客戶，窩窩寶COO王維對鋅財經說：「酷家樂這傢伙，要是整合起供應鏈來，太可怕。」
面對這種聲音，黃曉煌依然帶著「黃式笑容」：「至少兩三年之內不會碰供應鏈，這等於把我們SaaS用戶的生意給搶了。」
企業服務是門檻很高的賽道，但一旦拿到入場券，跑馬圈地後，很難被清洗出局。後來者，通常都需要紮實的技術背景和行業資源，打扮家和三維家緊隨其後，最終「三分天下」的局面也恐怕不遠了。
「一旦這類雲設計平臺形成規模，對家裝產業結構帶來的影響顯而易見，成為用戶獲取信息的源頭，改變用戶、施工隊、設計公司在整個產業鏈中的位置，它改變的是現有家裝行業幾十年多形成的習慣。」一位賈姓家裝公司老闆說。
但是就現在數據和信息來看，這一天何時能到，還言之尚早。
今年康師傅和統一方便麵的銷量下滑至少九億包，他們的對手不是白象，不是今麥郎，而是美團、餓了麼。賽道變了、場景變了、消費者的習慣變了，而如果傳統行業中企業家、設計師依然抱著打死不變的傳統觀念，未來被清洗出局的，也許就是他們了。
文∣袁玥
編輯∣強強
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部分圖片來自網絡