維多利亞州為抗擊COVID-19延長了封鎖，從而破壞了a2 Milk高利潤的中國「代購」銷售，迫使這間市場寵兒削減了其收入預測。
A2乳業執行長Geoff Babidge表示，即使州長Daniel Andrews 宣布部分限制措施的放寬，包括倉庫恢復到滿負荷生產，也不會在短期內挽救其代購貿易。
「現實是，該渠道一旦開始收縮，就需要花費一些時間來重新平衡各個級別的庫存，」Babidge先生說。
「顯然，維州的COVID情況越快（解封）越好，但是在現階段，我們仍然預計該部分的銷售額在上半財年（本財年）的餘下時間內會保持疲軟。
「我們預計下半財年會有所改善，顯然這取決於澳大利亞是否已普遍控制住COVID，恢復到維州熱點發展起來之前的狀況。」
代購——或通過值得信賴的買家購買——幫助a2和Blackmores等其他公司獲得大量財富。他們分為兩個等級：零售代購，涉及學生或中國遊客在澳大利亞購買產品並將其發送到中國；和代購企業，已經成為由a2直接提供產品的企業。
考慮到國際旅行禁令阻止了遊客和學生的流動，Babidge 先生預計代購企業在本財年將比零售代購更強大。但是這些企業在本月初開始崩潰，將至少需要六個月才能恢復。
A2通常不會發布精確的數額指導價，但現在其預計全年收入將有溫和增長——達到19億紐西蘭元，增幅為4-9％——與之相比去年為17.3億，增幅為33％。
上半財年收入將佔以上數字的不到一半，該公司預計上半財年收入將在7.25億至7.75億紐西蘭元之間。其息稅折舊攤銷前利潤（EBITDA）率將保持在31％。
儘管中澳之間的緊張關係日益加劇，Babidge先生認為，代購渠道將恢復——他說代購對於在中國建立a2品牌至關重要——並且不預計兩國之間的貿易衝突會擴散並影響銷量。
但是他說，只要墨爾本仍然是COVID-19的熱點地區，就會給該公司帶來壓力。
「顯然有產品設法從COVID熱點的澳大利亞進入中國，而中國如今已經有效地恢復正常，但是這種現實是無濟於事的。」
上財政年度第三季度，隨著中國父母大量購買必需的食品儲備，代購銷售出現了強勁增長。Babidge先生說，儘管儲備性購買開始減少，但中國的需求仍然強勁。
他說，該公司正在努力擴大其他銷售渠道，將產品從代購渠道轉移，並且已經在中國母嬰商店取成功，該公司在過去三年中對此進行了大量投資。
「我們認為，（代購收縮）是一個單一渠道的物流問題，而我們繼續看到中國消費者對我們品牌的強大潛在需求。
「中國最大的嬰兒配方奶粉渠道是MBS——母嬰店渠道。我們有很長的路要走，公司已經投入了大量資源和人員，系統和流程來進一步構建它。
「在2020財年，以中國標籤的對中國的直接銷售額佔我們嬰兒配方奶粉銷售額的50％，並且該戰略肯定會繼續保持這一比例。」
A2的較小競爭對手——專注於山羊奶的嬰兒營養公司Nuchev——也經歷了代購縮減的問題，但Nuchev執行長Ben Dingle表示，跨境和傳統電子商務渠道越來越受歡迎，因為中國父母等不及買到嬰兒奶粉這類必需品。
為支持這一趨勢，該公司已與中國物流巨頭東華通（DHT）達成分銷協議，以管理其優質Oli6嬰兒配方奶粉品牌在中國的銷售和分銷。
「（嬰兒配方奶粉）屬於非自由裁量類別產品，因此我們在傳統的代購渠道有所縮小。更少的學生和更少的遊客（購買澳大利亞產品並返回中國），因此中國的媽媽不得不為她購買的產品等上更長的時間，因此她已經轉向了（跨境）平臺，」Dingle先生說。
「這些平臺在中國都有倉庫，她很快就會收貨。」