《上海市家政服務合同範本》正式推行 規範三方權責

　　

　　圖片說明:《上海市家政服務合同範本》推廣發布會現場。

　　東方網記者劉歆、毛麗君3月15日報導：今天，由上海市工商局、市家庭服務業行業協會聯合制定的《上海市家政服務合同示範文本（2011版）》正式向社會推出。合同共13條，30餘項，合同範本可通過上海市工商行政管理局網站進行查詢和下載。由此，滬上消費者、4000餘家政服務單位、50萬家政從業人員，三方有了統一明晰的權責規範。
　　
　　合同範圍廣泛適用性強
　　
　　上海市巾幗社會服務有限公司經理周珏珉說，這份合同包含了一般家務、照料孕產婦與新生兒、照料小孩、照料老人、護理家庭病人和其他服務等多個方面，無論是中介公司還是管理型企業都能適用。
　　
　　市工商局合同處鄔立軍表示，本次推出的家政服務合同首次在一份合同中融合了家政服務員與僱主的家政服務關係，家政服務員、僱主與家政服務機構之間的中介服務關係，方便當事人籤約。
　　
　　合同強調人性化和可操作性
　　
　　東方網記者了解到，合同在文字表述上儘可能地避免了一些有爭議的提法。比如在居住等工作條件中，把原先的「僱主不能安排家政員與成年異性同居一室」的提法改為「僱主為家政員提供安全、適當的工作環境和休息條件」。
　　
　　根據合同，在家政服務員義務中，設定了家政服務員不得向他人洩露僱主隱私，以及未經僱主同意不得帶任何人進入服務場所的條款。
　　
　　
　　權責明確保護僱主、家政員雙方利益
　　
　　上海市家庭服務業行業協會理事李榮認為，合同對家政市場中存在的弊端予以明確的規定，例如對從業人員的假期、服務報酬結算方式，身體狀況檢查，服務方式等。
　　
　　此外，合同中把僱主和家政員雙方有惡性傳染病或精神疾病為告知對方的，以及雙方存在惡意刁難、虐待等嚴重侵害對方身心的行為明確列入解除合同的範圍。
　　
　　
　　明確化解糾紛的方式和維權途徑
　　
　　合同明確，對家政服務員從事家政服務時發生的意外事故，要求僱主及時採取必要的救治措施。合同特別設定了保險條款，由僱主、家政服務機構以及家政服務員選擇購買。
　　
　　對於服務中產生的矛盾糾紛，無法協商解決的，可以通過有關部門申請調解，也可以提請上海仲裁委員會仲裁或通過法律途徑進行解決。