隨著社會的發展,現在網絡非常發達,外賣也成為了生活中不可或缺的一部分,有的人是為了方便,有的人是因為太忙。
外賣的出現給我們的生活帶來了很多的便捷,也讓人們能品嘗到一些美味的食品,想吃什麼點上就能送到家。
不過凡事有利有弊,有好的一面就有壞的一面,外賣出現的負面新聞也是很多的,有的商家外賣食物和店內食物做的不一樣。
雖然是為了賺錢,但是一定要以安全衛生為主,如果吃壞了身體最後要做賠償的還是商家自己,搬石頭砸自己的腳。
杭州的包先生最近在健身,所以對食物特別注重搭配,很多餐飲店針對減肥人群都會有各種各樣的套餐,所以他經常在外面點餐。
前段時間,他在點餐的過程中,卻遇到了一件很噁心的事情,現在想起來對外賣還有陰影,包先生之前在一家店點了一份套餐,是蔬菜沙拉和紫米飯,能飽腹又不容易長脂肪。
可是在他吃了幾口後發現了異常,他發現紫米飯會動,仔細一看直接噁心到了,原來裡面有一直活蚯蚓,他趕緊把飯吐出來,用手機錄下來蟲子在飯裡蠕動,趕緊就把飯菜扔了。
做完這些事之後就聯繫了商家,還發送了視頻,但沒想到商家卻不在乎,告訴他可以把訂單退了進行退款處理,這樣的結果讓他感到不滿意。
由於商家給包先生的事情不上心,只堅持要退款處理,他就把這件事向媒體反映了,記者來到這家店的時候,發現這家店專門做健康套餐,生意很火爆,很多騎手都在門口等取餐。
記者聯繫工作人員時,對方表示餐裡的蟲子很可能是在蔬菜裡面來的,當天點的套餐中,有涼拌包菜,包菜清洗的時候都只掰開外面的葉子,因為裡面裹著,所以不用清洗,可能蚯蚓剛好鑽進去沒有注意就弄到了餐盒。
對包先生這邊的賠償方案店裡表示,可以賠付10倍,但包先生表示,沒曝光之前,他們不是這樣處理的,一直都是愛答不理,現在不想要賠償,只想把店鋪曝光。
其實包先生的心情還是可以理解的,快餐店出了事情,商家不理會,只有曝光才會改變態度,但這種的做事方式令人感到不舒服。
希望商家以後能夠吸取教訓洗菜的時候要注意一下發生,這樣的情況要儘早給顧客進行賠償,以免影響到自己店內的生意。
有時候態度決定一切,能給好好解決就不要鬧得很大,商家剛開始或許以為包先生不會做出什麼舉動,但是後面的曝光對店內是有影響的。
每個人都會為了自己的利益著想,如果在這個時候還不改變態度的話,吃虧的就是店家了,所以說聰明人都知道該怎麼做。
希望大家點外賣的時候也要細嚼慢咽,以免有什麼東西看不到吃進去。
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