隨著一場「新冠」肺炎疫情蔓延,不僅改變人們習以為常的生活方式,同時也改變工作方式。2月3日,釘釘數據顯示,全國上千萬企業、近兩億人開啟了在家遠程辦公模式,而「在家辦公」的話題也一度登上微博熱搜榜,達到「沸騰」的程度。隨之市場上推出各種各樣的在家辦公的軟體及解決方案:如企業微信、釘釘、飛書、華為雲Welink等;會議協作工具有Zoom、騰訊會議、小魚易連等;文檔協作工具有騰訊文檔、金山文檔、石墨文檔等;任務管理類工具則有Teambition、Trello等。
儘管現在已不同於2003年的非典時期,在17年後的今天,藉助科技手段和各大軟體,在家辦公和各種技術和軟體也成熟了很多。然而【在家辦公】到底是風潮還是會成為市場發展的一大前景呢?
早在2013年,梁建章曾與美國史丹福大學商學院Nicholas Bloom, John Roberts, Zhichun Jenny Ying等專家學者合作發表《在家辦公的可行性:基於中國的試驗證據》研究論文發表在經濟學頂尖雜誌《經濟學季刊》(QJE,The Quarterly Journal of Economics)上刊登。文章的研究結果表明,「在家辦公」提高了員工13%的績效,使員工具有更高的工作滿意度,工作離職率下降了50%。
基於早期的行業大家研究的數據結及目前市場和技術發展成熟度,無疑【在家辦公】市場前景大好,甚至也是很多企業家門最想實現的辦公方式。
然而我們縱觀市場發展來看,儘管早在10幾年前的非典時期就推行過在家辦公,而且專家數據研結果也很好,在非典結束後的10多看中技術也在不斷的發展,soho這個詞也幾經波瀾,可始終是沒有變成一種真正的工作方式,不管是發達城市還是發展中的城市商業「租金」依然趨於上攀升的情況。而是在這一場不得不讓人心驚的「新冠病毒」把【在家辦公】推向熱潮,那麼在疫情結束後【在家辦公】該如何發展呢?我還得且看正常市場下的需求和數據結論。
然而在當下這個因為「新冠病毒」引熱的【在家辦公】狀態下,很多人開始打自己的期待和想法。。。
對於很多企業老闆更是極積的起來,尤其是目前現狀下是公司的業績沒有受到影響的僱主,開始紛紛利用特別時期的狀況拼命的研究起在家辦公,如果業績數據在正向正成,那麼【在家辦公】還可以從成本支出端直接的減掉辦公室的租金成本,並且還不用擔心員工在上班途會產生的各種情況的保險。因此推出各種【在家辦公】的規章制度:比如在家辦公的衣著管理、在家辦公的考勤,在家辦公的早晚會和時時業績報告等等非常完善的工作手冊,甚至有企業推出在家辦公期間無論任何時段一次通話接算遲到,三次不接算缺勤並記出考勤(甚至有還有關於開除的各種)。並且在線開會有鼓掌表情,支持送表情花等各種互動,活脫脫的出演著一場場企業內部的直播秀。這一切在老闆的初衷下都是想通過疫情下的【在線辦公】期建立起一套完善的工作制度,以至於在未來把【在線辦公】變成一種常態,用實在的開源截流的方法為企業實現更多的創收。
我們暫且理解一些企業主的想法,而對於現實和員工的情況有著各種各樣狀態,很多員工苦訴:
「以前化妝是為了出門,現在化妝是為了開會」
「在家辦公的效率實在太低了,在公司是996,在家成了007。」
「左邊是沙發,右邊是床,這樣的環境,我無論如何也打不起精神呀。」
在網上更是傳出各種各樣的辦公狀態和表情包:
在去年下半年(「新冠病毒」發生前)我所擔任顧問的一個海外企業的港股上市公司想在升級轉升並數據及IT公司移至國內發現,當我們討論了兩個做出一套完整的商業模式及五年的財務計劃時,企業秒速發現在前兩年的發展期中人力和租金佔據了大部分的成本,所以提出可否省去租金讓員工在家辦公的狀態,在當時 「新冠病毒」並沒有發生,我花了2分鐘時間介紹中國SOHO的發展情況,並直接而且成功否定了【在家辦公】提議。原因為這企業的業遍布了五六個國家,現要把IT中心和數據中心放在國內,希望程序猿和數據專家能在國內建立一套為前段業務服務的系統體系,如果在前期集中溝通了解業務形態和遠方的客戶需求的話,本來就是各個地域和不同語言間的一場然很複雜的溝通,如果再讓新型態的人員【在家辦公】,全部採取線上溝通,而且初期的工作很難量化,結果可想而知。所以企業瞬間迅速的採納了我的建議。
然而此刻因為「新冠病毒」把【在線辦公】推向熱潮的時,在沒有因此而影響到業務發展的企業卻在用各種制度把這種狀況變成未來的主流方針。
那麼【在線辦公】到底會何去何從?究竟什麼樣的行業會適合【在線辦公】呢?
如何確保在家辦公人員的工作方向正確,以及工作效率和質量?
如何形成在家辦公人員的制式化遠程管理模式?
大家可以一起來互動:
筆者認為一下行業或職業人員較適合【在家辦公】:
1,網絡寫手,自媒體類
2,客服類
3,平面設計,製圖類
4,財務記帳、統計,流程審批類
5,行政部門的項目申報、文秘、法務,ERP數據維護等
6,人資部門的招聘、績效、員工關係管理、培訓師等崗位人員
7,項目部門的中、後臺崗位人員
以上可統一規範,強量化類的較適合在家辦,但對於強通,初創型,轉型升級類的企業需要及時溝,靈活應對市場發展的企業的行業很難長期實施【在家辦公】。
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