心理諮詢為何要收費

2020-10-03 莊尼心理


導語

作為一名心理諮詢師，大家是不是也遇到過這樣的情況：接到好幾個預約心理諮詢的電話，但並不是預約諮詢，而是為了幫助別人。當被問到對方是否有諮詢意願時，回答都是「沒有」，而打進電話的人，幾乎都提出，希望我們心理諮詢師扮演朋友的角色，並主動聯繫需要諮詢的人，而且不要告訴對方我們是誰，用旁敲側擊的方式來引導。最後還問，繳500元的諮詢費，能保障效果嗎？當然，很多時候一聽到收費就掛電話，或要求免費並表示有很多免費的諮詢，為什麼你們要收費？


是啊，心理諮詢師為什麼要收費？


今天，我們邀請到了莊尼心理的負責人，資深心理諮詢師李春建老師，就心理諮詢的一個突出的關於資費的問題給我們做一個科普。

記者：ZNTV記者

受訪人：李春建


作為一名從業12年的資深心理諮詢師，您如何看待心理諮詢？

做了這麼多年的心理普及工作，特別通過這次疫情，有機會讓大眾了解到心理諮詢，並積極嘗試體驗心理諮詢，是一件非常有意義的事。但我們發現多數人，對心理諮詢還是有誤解：認為心理諮詢就是聊聊天、就是勸勸人、就是立竿見影地解決問題、就是父母的同盟、子女的代言人、朋友請來的救兵等等。

然而心理諮詢師並不是這些角色的統稱，因為心理諮詢很難通過這些方式，更沒有辦法給誰保證，且具有 「聊到病除」的神醫功效。當然，有些治療方法可以快速地緩解某些症狀，然而，要想解決症狀背後的心理問題，就需要一個過程，而且有可能是一個緩慢的過程。


心理諮詢是一個很專業的工作，如果問到它的作用，可以用我們的專業用語講就是「助人自助」。


什麼是 「助人自助」，首先需要求助者有主動尋求幫助的動機，這個很重要。不是誰認為誰需要幫助，而是當事人自己覺得需要幫助。其次在諮詢中能積極配合，願意探索自己，敢於面對痛苦，並願意嘗試不同。我們常說諮詢師是來訪者的鏡子，也就是說，來訪者可以通過諮詢師的專業呈現，看到自己、了解自己、最終成為一個更好的自己。


諮詢師不是老師、不是家長、不是朋友、不是權威……，諮詢師就是一個能夠幫助解決心理問題的專業人士。

通常我們對初次來諮詢的來訪者，都會花一點時間介紹心理諮詢是什麼，儘量讓來訪者明白心理諮詢能做什麼不能做什麼，會強調諮訪關係的邊界等，目的就是要讓來訪者對心理諮詢有一個全面、清晰的理解，同時也為後續的諮詢打好基礎。

心理諮詢為什麼收費？收費標準怎麼來的？

想必大家都知道心理諮詢的費用比較高。那它為什麼這麼高呢？先來看看要想成為一名心理諮詢師需要哪些付出。


專業心理治療師需要長期的學習，至少5—6年，不能再少了！當今中國的大部分的心理諮詢師，都是通過考取人力資源和社會保障部的資格認證，也就是持證上崗的。


但除了考一個證書以外，還需要參加多種諮詢理論和實操的培訓、案例督導、個人體驗等來滿足職業要求，而且就像醫生，諮詢師也需要不斷地學習，而這些培訓、學習，都需要大量的經濟成本、時間成本、和身體成本的付出，並且要一直伴隨職業生涯。真的是活到老學到老的行業。


談到收費標準，考慮到來訪者的接受能力，每個地區有每個地區適應的標準價格，但由於網際網路線上諮詢的日益發展，這個標準差會越來越小。但就諮詢師水平的不同，行業本身也有一定的約定俗成的標準價格：一般實習心理諮詢師在300元以下，有經驗（5年左右）的諮詢師約500—600元，資深些的（10年左右）諮詢師約700—800元。也有很多專家級別的，因名氣和諮詢對象的經濟能力，從幾千到上萬的也有。而你能負擔得起哪一類的費用，你就可以做哪一類的諮詢，與到醫院看病，是一個道理。

免費會帶來什麼影響？

首先，免費使諮訪雙方都心存芥蒂，免費的諮詢師多數是練手，而來訪者多數認為自己的問題不值得花錢解決，這勢必影響了諮訪關係，一方心裡沒底、一方不求質量，（當然那些公益諮詢不包括在內）這樣對雙方都是不利的。更何況在諮詢時諮詢師需要對來訪者說的每句話都要認真傾聽，對每個肢體語言都要盡收眼底，全神貫注約一個小時的過程，是一個很大的消耗。所以業內建議，每周諮詢工作數量不能超過16個小時，否則可能導致職業枯竭（過度消耗所帶來的情緒問題、機械化、失去工作耐心和深度等等）。


當然，諮詢師的生活也要靠收入來保障，如果諮詢師的收入只夠餬口，那就沒有辦法提升自己，也就沒辦法提供更好的諮詢。


當看到以上諮詢師的工作要求以及收入的分配時，只想尋找免費的朋友，是否還會埋怨心理諮詢免費太少呢？


為什麼不能有免費心理諮詢呢？電話中經常會聽到這句話，針對這句話大概有這樣的幾種解釋：


第一，求助者沒有很迫切的要解決的問題，當然，對於諮詢的配合度也會打個問號？


第二，對這種花費覺得不值的人，並不都是因經濟緊張，比如會對美食、名牌的付出義無反顧，但他們不知道，心理也缺關注，也缺營養、也需要照顧。


第三，對於勞動權益和服務的尊重缺乏認識，也成就了任性的求助者。


其實，免費的諮詢是一種消耗。因為免費，對諮詢質量的要求也會降低，所以諮詢倫理可能被放在一邊，諮詢行業的聲譽也被影響。諮詢收費絕對不是形式，它是有著更深一層的意義。即便新手諮詢師也要收費，一方面是對來訪者負責，另一方面是對自己尊重。

心理諮詢和日常聊天有什麼區別？

心理諮詢不同於和朋友或家人的交流。它有很多規範和要求，如避免雙重諮詢關係。諮詢師需要足夠的中立，個人立場和情感也要在有利於諮詢關係的前提下表達。所以，諮詢師無法為熟人提供心理諮詢服務，更不能去扮演什麼角色來達到旁敲側擊的支持來訪者，諮詢關係以外的關係是被禁止的。（裡面有個職業操守的問題，在這裡暫不做解釋）按照國際慣例：心理諮詢服務結束2年後，諮詢關係才可變成朋友關係。


心理諮詢服務不同於普通的商品，而是如同教育、醫療，它是基本的生活配置。如果把它變成單純的商品，就失去了職業操守和專業規範，就會出現錯誤治療、亂收費、諮詢關係混亂、諮詢師專業不足等問題。心理諮詢需要更多的社會科普，讓更多的人對這個領域有正確認知。


排版：Ellen

編輯：Ellen

責編：李春建

版權聲明

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    看到這篇文章的來訪者（心理諮詢對客戶的稱呼）或有心理困擾準備尋求心理諮詢的朋友們，你們必須承認，心理諮詢這個行業是有價值的，作為心理問題的預防和心理健康危機幹預的有效解決方案就是心理諮詢，正面案例必然多於負面案例。我們必須客觀的認識這個世界，每個行業的發展歷程和當前階段，都有其陰暗一面，心理諮詢也是一樣。
  • 心理諮詢能免費嗎？收多少合適？先諮詢還是先收費？可一次多收？
    心理專家李孟潮說：諮詢一定要收錢，哪怕1元。即便收費1元，也意味著你承擔起了和1000元收費的同樣的諮詢責任，換句話說，你收費1元，就建立了諮詢契約，給了來訪者控告你不專業的權利和機會。你一文不收，相當於告訴別人，「我是個好人，我即便透露你隱私，治療很無效，你也別怪我」。
  • 收費1元的心理諮詢是什麼體驗?
    我是吳昊，就讀於美國加州Palo Alto大學心理諮詢碩士課程。在2020年9月，我結合學校的實習聯合青艾推出了心理諮詢公益項目。目前第一期已經結束，向大家做個匯報，同時開啟第二期的招募。截止到2020年12月31日，我接待來訪者17位，10位已經結案，7位仍在繼續。
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  • 心理諮詢不能急功近利
    主要是因為他違背了心理諮詢的兩個基本要求。第一、不給熟人做；第二，一定要收費。 不給熟人做，是為了更深入的溝通。心理諮詢需要解剖式的會談。雙方要坦誠相見，把話說透，不能遮遮掩掩。熟人間顧慮太多，很多話談不開，原因找不準，對策也就沒啥用，諮詢效果就沒保證。他們之間交流的效果，不會比普通的聊天強多少。
  • 心理諮詢師是如何「收費」的?
    但實際督導過程中卻可以發現，關於收費方面的困難，幾乎會出現在每個案例報告者初學階段，大部分人都不敢收費。這裡面既有對諮詢收費意義的探索尚不夠深入，也與諮詢師自已對於處理衝突的能力、自戀修通程度、分析性頭腦的建立水平有關，還與來訪者投射到「收費」這件事上的心理意義有關。
  • 心理諮詢不是收費越高就越好，重點還要看這3個方面！
    一、醫院現在正規的三甲醫院基本都設有心理科或精神科，如果是兩個都有，那就得區分一下。醫院諮詢一般較難，在方式上也和心理諮詢師不一樣，排隊要很長時間，一天看十多個病人都算正常的，但醫生會依據病症程度開藥，病情嚴重的還是優先選擇醫院和精神衛生中心最好。
  • 心理諮詢師、情感諮詢師怎麼收費,收費標準如何確定?
    隨著心理行業的不斷發展，心理諮詢的需求量越來越大，也得到了越來越多的認可，而「心理諮詢為什麼收費？收費標準如何確定？」也成為許多人關心的問題。另一方面，心理諮詢師在解決心理問題的過程中，需要與來訪者建立諮訪關係，並與來訪者有良好的匹配度，才能真正幫到來訪者。從本質上來說，諮訪關係是一種契約關係，收費能夠使這種契約關係更好的兌現，能夠讓雙方遵守契約內容，並獲得更好的諮詢效果。可以說，與收費的諮詢相比，公益諮詢的效果要差得多，甚至沒有效果。