01
參保人醫保就醫明細查詢渠道
目前參保人可以從三個途徑查詢本人的醫保就醫明細。
① 通過市、區醫保中心服務窗口進行查詢；
② 通過醫保諮詢電話（962218）進行查詢；
③ 通過「隨申辦」APP進行查詢。
02
參保人如何在市、區
醫保中心服務窗口進行查詢
參保人憑本人的社會保障卡（或醫療保險卡）或身份證到醫保中心服務窗口提出查詢本人的就醫明細，醫保窗口工作人員在驗證查詢人為持證人本人後，通過查詢系統，在輸入參保人社保卡號（醫保卡號或身份證號，三選一）後，選擇查詢的時間段（一般為查詢日前12個月內）後，可查詢出在選擇時間段內的所有醫保就醫、購藥的明細；
也可按照業務類型（分為：門急診、住院、急觀、大病、家床、藥店購藥、內設機構門急診、退款、報銷、報銷撤銷、改帳、商業險和長護險等十三個類別）進行分類查詢。
03
參保人如何通過醫保諮詢電話進行查詢
參保人可通過醫保諮詢電話（962218）查詢本人的醫保就醫記錄明細，在撥通諮詢電話後，選擇人工服務，根據人工提示，輸入身份證號和醫保查詢密碼後，告知諮詢員查詢醫保就醫的時間段，諮詢員即可告知參保人，在此時間段內的所有醫保就醫記錄。
特別提示：通過電話查詢的參保人，必須先在醫保服務窗口設定醫保查詢密碼。
04
參保人如何通過「隨申辦」APP進行查詢
① 登錄「隨申辦APP」,經過實名認證後進入主界面（圖1），在主界面中選擇【更多】，進入更多服務內容（圖2）
圖 1 圖 2
② 在【醫療衛生】服務界面內，選擇【醫保服務】事項（圖3），進入【醫保服務】事項後，選擇【人員信息查詢】子項（圖4）
圖 3 圖 4
③ 選擇【人員信息查詢】事項後，選擇【醫保就醫明細查詢】（圖5）進入就醫明細查詢界面（圖6）
圖 5 圖 6
④ 就醫明細查詢按類型可分為【門急診】、【內設門急診】、【住院】、【急診】（急診觀察室）、【大病】（門診大病）、【家床】（家庭病床）、【購藥】、【帳戶購買保險】8種，用戶通過提供的類型選項，選擇所要查詢的類型並輸入已就診的定點醫療機構名稱進行查詢。輸入【類型】和【機構名稱】後按【搜索】按鈕進行查詢（圖7），其中機構名稱可按簡寫進行模糊查詢。例如（圖8）
圖 7 圖 8
⑤ 如需查詢該筆就醫明細帳戶及個人支付情況，可選擇該筆明細【詳情】進行查看（圖9），選擇【詳情】後該筆就醫明細支付情況如（圖10）所示。
圖 9 圖 10
以上來源：上海醫保
【來源：寶山醫保】
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