在新媒體時代,儘管人們的閱讀習慣正在悄然發生變化,但傳統紙質閱讀依舊有著不可取代的魅力。為給市民提供更好的閱讀體驗,東營市近年來推出多項新措施並創新服務模式,滿足市民讀書需求。
今年4月份,東營市印發《東營市「公共圖書館+書店」服務模式實施方案》,在全市公共圖書館系統推行「公共圖書館+書店」服務模式,6月底前全市6家書店實現圖書免費借閱。如今,試點已經過去兩個多月時間,試點成效如何?市民、書店對於書籍借閱有哪些反饋意見?接下來東營市為推動全民閱讀、便利市民讀書將推出哪些優惠政策?
「圖書館+書店」服務模式運行兩月餘
六家書店實現免費借閱 借閱量達萬餘冊
「這三本書麻煩幫我辦理一下借閱,謝謝。」9月10日上午,在東營市東城新華書店輝煌商城店,市民李先生正在書店的「圖書借閱處」辦理圖書借閱手續。工作人員將其選擇的圖書按照圖書借閱的流程,在進行貼碼、蓋章、錄入系統等步驟後,幾分鐘的時間裡,李先生就順利借到了心儀的書籍。「真是省錢又方便!」李先生高興地說道。
李先生剛剛經歷的一幕就是東營市推行「公共圖書館+書店」服務模式的落地「寫照」:即在書店可像在圖書館一樣自由借閱圖書。除了東城新華書店輝煌商城店外,提供類似服務的還有西城新華書店勝利書城、東城萬葉書園海河店、東營區中山社區新華書店、河口區新華書店及利津縣新華書店等共6家書店。
為了滿足市民閱讀需求,同時加快推進國家公共文化服務體系示範區創建工作,今年4月份,東營市印發《東營市「公共圖書館+書店」服務模式實施方案》,在全市公共圖書館系統推行「公共圖書館+書店」服務模式。「公共圖書館+書店」服務的基本模式是「群眾選書,圖書館買單」,即公共圖書館與部分書店籤訂合作協議,為市民提供免費借閱服務。讀者持讀者證,可在書店選擇圖書,現場辦理借書手續,並可在已加入圖書館總分館服務體系的總館或任何一個分館歸還所借圖書。
據東營市文廣新局提供的數據顯示,自模式運行至今,讀者借閱圖書總量達10590冊、辦理借書證達1471個、接受讀者還書總量達7886冊、所連結書店借書碼洋(碼洋是全部圖書定價總額的用語)達258775.9元,試點工作初見成效。「25萬餘元的碼洋由圖書館按照一定的折扣進行買單,可以說市民省去了這部分買書錢。」東營市圖書館工作人員說道。
市民:憑藉書證一家三口一次最多可借12本書
書店:拉動了賣場人氣 提高了日常銷售量
「公共圖書館+書店」服務模式的運行至今,市民、書店、圖書館三者之間正在逐漸形成一種共贏局面。東營市東城新華書店輝煌商城店主任張景新對此感受頗深。「對於讀者來講,一是在不花錢的情況下就可借閱到新書,再者書店圖書更新及時,為市民提供了更豐富的圖書資源,選書空間較大。而且書店辦理圖書借閱,為書店周圍小區的居民提供了便利,避免了去圖書館的奔波。」家住安慧西區的市民王先生則以「書非借不能讀」表達了書籍借閱的好處。「家門口的書店成了圖書館,借書看書非常方便,借閱圖書歸還期限為2個月,這就督促自己抓緊時間讀完,提高了讀書的積極性。」
作為東營市圖書館的連結書店,目前,新華書店輝煌商城店圖書品種達到3萬餘個,圖書冊數在13萬左右,並且依照全國聯網的圖書系統,書店會根據統計顯示的圖書消費動向數據定期更新圖書資源,基本能滿足市民需求。自從書店加入「圖書館+書店」服務模式以來,新華書店輝煌商城店主任張景新明顯感覺到書店客流量的增長。「現在客流量每天大約集中40到50人,尤其是周末大量顧客湧入,對拉動書店賣場的人氣有很大作用。」萬葉書園海河店胡振留經理則表示,客流量的增加意味著圖書銷量的提高。「讀者借閱書籍後,如果發現具有珍藏價值就會購買下來,這比盲目購買更有的放矢,也提高了他們選書買書的積極性。」
東營市圖書館相關負責人則表示,市民借閱的圖書都將錄入圖書館的館藏系統,作為圖書館的館藏資源,解決了圖書館圖書更新慢、館藏文獻利用率低等問題,同時大大地增加了圖書辦證量,圖書館借閱量也有所增長。
但市民免費借閱,並不意味著在所有書籍在書店都可借到。讀者可選擇的圖書範圍包括文藝小說、社會科學、自然科學、工程技術等普及讀物。一些教輔、課本、練習冊、試卷、工具書、字典、地圖等不適合借閱的圖書不在免費借閱行列。讀者在書店辦證時進行分級辦理:一級證交200元押金一次性可借閱4本圖書,二級證150元每次借閱3本,三級證100元每次借閱2本。這就意味著三口之家三人如果都辦理了借書證,一次最多可借閱12本書籍。
多種服務模式打造「書香東營」
「公共圖書館+書店」模式的推行,打破了公共圖書館傳統的採、編、藏、借運轉模式,讓讀者成了圖書採購員、書店成了圖書館的分館,真正實現了公共圖書館由被動『送菜』到讀者主動『點菜』的轉變,提高了公共文化服務能力。」東營市文廣新局相關負責人介紹,「公共圖書館+書店」這種市民選書、政府買單的創新服務模式,我市在全省都走在了前列。
事實上,「公共圖書館+書店」服務模式只是我市打造「書香東營」、促進全民閱讀多項創新服務模式中的其中一項措施。2015年,東營市「公共圖書館總分館」體系建設完成,以東營圖書館為中心館,市(縣、區)級圖書館為總館,縣、區圖書館各自建設總分館服務體系,在全市範圍內使用統一的圖書館管理系統,實現通借通還。今年3月份,東營市印發《關於進一步整合農家書屋圖書資源加快推進縣域圖書館總分館制建設的實施意見》,試點農家書屋「連結」圖書館,選取的農家書屋將與公共圖書館業務系統互聯互通,實現紙質資源的通借通還和數字資源的共享共用,意味著豐富的圖書資源開始向農村地區擴散。
同時,除了利用書店這一資源外,東營區創新利用銀行、咖啡廳等場所試點打造「書香銀行」、「城市書吧」等一系列多元化書店,充分利用休閒場所和業務單位的人流量和空間資源提供圖書借閱服務,讓市民隨時都有書可讀。
據悉,隨著東營市加快推進國家公共文化服務體系示範區創建工作的開展,接下來東營市將會推出更多的文化惠民措施。對「公共圖書館+書店」運行模式而言,將會鼓勵更多符合條件的書店加入進來。當然隨著各項惠民措施陸續出臺並落地,東營市文化相關部門將會擴大宣傳和服務力度,讓更多市民了解、享受和體驗到最便利的文化服務。 (黃河口晚刊)