3月7日,桔子水晶酒店微信公眾號的一條推文被網友指出有侮辱女性之嫌。對此,桔子水晶酒店於8日晚發布道歉聲明,稱接受媒體和各位網友批評,並表示將「以此為戒,全面反思。」
7日,桔子水晶酒店以《這屆婦女不行,太浪了》為標題發送了一條推文,封面是一張女性躺在浴缸裡的圖片,而文章本身則是一篇營銷軟文。如此充滿暗示的用詞,自然受到了不少網友指責,有網友直指「這屆桔子水晶酒店營銷不行」、「標題不妥」。
而文章評論區,小編在回復網友關於「文風大變」的疑問時,幸災樂禍地表示,「最近老闆睜一隻眼閉一隻眼,不怎麼管我」。
觀察者網瀏覽了桔子水晶酒店以往的推送,近段時間以來的風格確實和此前大相逕庭,比如《這個春節,來成都睡你》、《那個當年和我開房的男生,明天就要和別人結婚了》,而點開文章,無非就是一些情感雞湯。
然而值得一提的是,雖然文章標題越來越低俗,閱讀量相比以往卻提高了不少,此前每篇文章的點擊基本集中在4000左右,最高的也就2、3萬,然而此類打擦邊球的文章卻基本都穩定在了8萬左右。
7日晚更為浮誇的標題在閱讀量上更進一步,根據統計,文章發布不到12小時,閱讀量已達到近7萬,不過,此條內容也將桔子水晶酒店推上了風口浪尖。
8日,酒店在官方微博發布道歉。然而,網友們卻並不買帳,「低俗營銷的做法太LOW了」。
據中國消費者報報導,近年來,很多微信號發文章時為了吸引觀眾的眼球,常常選擇做「標題黨」,各個平臺的各種榜單,無不是以流量多寡為評價標準,其中不乏一些「咪蒙式」寫手,在標題中誇大其詞,嚴重歪曲文章原意,誤導網民。去年年底以來,國家網信辦專門約談,要求百度、騰訊、新浪、今日頭條、搜狐、網易、UC頭條、一點資訊、鳳凰、知乎10家客戶端自媒體平臺堅決清理涉低俗色情、「標題黨」等行為。
2月初,微信平臺發布公告稱,平臺對低俗有害內容及詐騙行為嚴重抵制,已經封禁相關公眾號4萬餘個。公告中表示,包含「汙」「喪」文化在內的低俗和虛假誇大內容,傷害了用戶審美與閱讀體驗,影響了平臺內容生態健康。
用《這屆婦女不行,太浪了......》這樣的標題營銷是否合適?如何看待「桔子水晶酒店」這種行為?
北京市京師(鄭州)律師事務所律師黃文得稱,微信公眾號「桔子水晶酒店」推送的這篇「吸睛」標題文章,在平淡無奇的內容之後重點提出以「三重禮遇」向女性消費者發出「當代仙女邀請函」,並且提醒「詳情可電話諮詢想要體驗的門店前臺」。另外,消費者可以在其微信公眾號上實現快速預定房間。由此可見,「桔子水晶酒店」是通過微信公眾號從事酒店住宿服務的電子商務經營者。
「桔子水晶酒店理應遵守法律和商業道德,切實履行保護消費者權益的義務。其具有強烈商業營銷性質的『吸睛』標題雖然很難貼上淫穢、色情的標籤,但其拿女性開涮,已經引起相當一部分女性的不適感,違背了社會良好風尚,屬於廣告法絕對禁止的情形。」黃文得說。
黃文得表示,「桔子水晶酒店」可以向女性消費者提供「三重禮遇」,但不等於可以無視女性消費者所享有的《消費者權益保護法》規定的受尊重權。
「網際網路不是法外之地,「桔子水晶酒店」這種商業營銷格調太低,對這種違背社會良好風尚,屬於廣告法絕對禁止的情形的行為,應該給予處罰。」黃文得說。
桔子水晶酒店的帳號主體是北京桔子水晶酒店管理諮詢有限公司,國家企業信用信息公示系統顯示,該公司曾因使用不合格產品而被處以3萬元罰款。