2014年的玻璃深加工市場面臨著比以往任何一年都更加嚴峻的考驗,可以說絕大多數的中小玻璃深加工企業面臨著生與死的局面。中國幕牆網著撰文拋磚引玉,旨在與讀者共謀破題之道。
一、管理之殤
1、中小玻璃深加工企業在管理方面,往往是有構架,無責權。組織內部缺少明確的職責劃分,甚至沒有書面的崗位職責說明,管理者往往按照自己的個人喜好去分配任務,而非按照應該由那個部門負責來分配,很多時候會形成部門間相互幹擾的現象。
應對策略:為加強中小玻璃深加工企業員工對各項規章制度的執行力度,嚴肅工作紀律,加強公司部門間、員工間的良好溝通,進一步提高公司的管理效率,強化公司管理工作的規範性,企業有必要建立完善的崗位責任制。
2、絕大部分中小玻璃深加工企業大股東就是最高管理人員(總經理),凡事親力親為,獨攬大權,結果老闆成為企業最累的「火車頭」,下屬卻養成被動執行習慣,沒有動力,缺乏積極主動性,被動等待老闆安排,此風一成,企業危局已定。
應對策略:作為一個老闆,要懂得適當的授權,不必事事親力親為。在創業初期,創業者可 能基於對自己事業的重視和認真,凡事都會親歷親為,而畢競人的精力是有限的,可能會把自己搞得非常疲勞,而重點又沒有抓住,反而達不到預期的效果。而員工什麼都沒有權力做決定,會非常被動,會覺得不受信任和重視,從而產生牴觸情緒。所以千萬別把自己當成萬用鉗,要學會適當授權。當然,因為白手起家創業,人手不夠的話,自己可能需要親歷親為,但是絕對不能沒有授權,讓自己變成「光杆司令」。
3、部門間缺少協調,遇事以自己部門的利益為主,缺乏大局觀,最後形成企業部門內鬥,嚴重內耗,遇到利益大家搶,遇到責任大家推,老闆成為冤大頭,不僅要花很多時間去忙公司的業務,還要花大把的精力來平衡內部的矛盾。
應對策略:對於企業內部的溝通問題,有以下六點建議:
1、部門間相互推卸責任的一個重要原因是上行下效。也許最高層領導的做事方法也是這樣,所以手下人也就養成了這樣的習慣。可能這是公司一貫的一種氛圍,所以不可能因為某項措施馬上發生本質的變化。因此要推行某件事情,高層領導首先要以身作則。
2、老闆感覺員工在公司做事就應該人盡其職,大家的共同目標是把公司發展好,可是這是大家的共識嗎?也許大家想的只是把自己的事情做好。所以只有當「避免相互扯皮」成為大家或絕大多數人的共識時才會看到效果。這就需要輿論宣傳。
3、「採取各種懲罰措施」有一定的必要性,但解決不了實質問題。現在我們強調合作,不相互扯皮推卸,那我們是否制定了相應的工作流程,明確了各部門的工作範圍和職責了呢?「懲罰」是堵截,「流程」是疏導。所以,一個規範的工作流程和明確的責任範圍是十分必要的。
4、避免推卸的另一個辦法是,工作書面化、表格化。在工作交接的過程中把關鍵的內容落在紙面上,並讓相關人員籤字。這樣以後有了問題一查就十分的清楚了。
5、部門多了環節就多,就容易產生扯皮現象。所以簡化組織結構,使它有一定的層次,也可以有效的避免一些扯皮現象。
6、給大家建立一個協調交流的平臺。如每周工作例會,這個會不是聽總經理一個人再說,而是讓大家都要說,把問題擺出來,統一協調解決。
二、人才之殤
1、基層技術人員「一個蘿蔔一個坑」是中小玻璃深加工企業人才與崗位的特色。由於企業規模關係,不可能一個崗位有許多個後備人員,而且後備人員晉升空間有限,人才流失必然出現。基層管理和技術崗位員工流失就意味著企業會遇到一時無法找到足夠能力的後備人才補充,企業主一邊想辦法提升員工的技 能,一邊又提心弔膽,擔心幫別人在培養人才,想要建立績效考核,又擔心考核走了關鍵崗位的人員,短時間內找不到合適的人員接替。
應對策略:在中小玻璃深加工企業生產過程中,基層技術員是基層最直接的組織者、領導者和指揮者。基層技術員的工作將直接關係到工程的質量、工期和成本。為了使工程質量符合有關設計要求,就要依靠技術人員的團結協同。中小玻璃深加工企業中的基層技術人員管理,的確是一門融知識與技術於一體的高深學問。基層技術人員離職的主要原因1、待遇低,對現有薪資制度不滿意;2、認為沒有晉升的機會;3、想更多地見識外面的世界;4、繼續參加學歷學習;5、因其他事情。在這五點原因中,大部分的員工都是因為前面兩點而離開的。這樣,對於如何留住基層員工、降低流失率,中國幕牆網建議針對性地採取以下解決辦法:
1、首要措施是提高員工待遇,制定合理的工資標準,且對在公司工作時間較長的員工制定出獎勵措施,鼓勵員工在公司長時間工作;2、真正做到「以人為本」,「讓員工感覺溫暖」;3、給員工搭建一個展示自己的舞臺,建立合理的晉級制度;
4、招聘時根據實際需要招聘;5、安排員工輪崗。
2、不停地尋找救火隊員是很多的中小玻璃深加工企業都會出現一個「怪象」。那就是企業中高層管理人員不斷的在更換,但是,無論招聘多少管理者總是無法達到預期,最後企業一天比一天混亂,企業總感覺找不到問題的根源,似乎無法招聘到一個合格的職業經理人,卻很少去思考企業自身經營模式是否存在缺陷,彷徨中走向終結。
應對策略:中高層管理人才是中小玻璃深加工企業的中流砥柱,企業如何構建能留住人的環境,以此來留住中層管理人才?現如今,各地各企業紛紛採取競爭人才的行列,相繼「放餌」,以高薪高職位的待遇來聚「才」斂「才」,試圖能在市場經濟中大顯身手,人力資源部門開足馬力在那招賢納才,儲備人才。各企業既不想錯過大好發展良機,又不想在激烈的市場競爭中落敗,於是企業如何留住核心人才也就成為了現如今的關注點,特別對於企業來說留住企業中層橋梁,溝通企業領導層和基層員工的中層管理人才就成為了重大問題。
(一)、留人應樹立新理念:
1、人力資本比財力資本更重要;2、用好人比選好人更重要;3、物質激勵與精神激勵同等重要。
(二)、留人應重視「四靠」
1、靠事業留人;2、靠企業文化留人;3、靠職業生涯管理留人;4、靠運用優厚待遇留人。
(三)、留人要為之提供「平臺」
1、公平競爭的平臺;2、參與社會分工合作的平臺;3、企業領導能力是提供這些平臺的關鍵。
三、市場之殤
1、接單難。接單是很多中小玻璃深加工企業難啃的骨頭,知道要啃,卻不知道該如何去啃。大多數依然停留在推銷的階段,以產品賣產品,缺乏營銷技巧。2014年房地產不景氣,接單更加的具有挑戰性,優質訂單又被大型的玻璃企業搶去,中小玻璃深加工企業很難接到付款方式好的訂單。
應對策略:提高企業訂單執行力,讓單個訂單的成本和時間周期得到壓縮。中小玻璃深加工企業在根據訂單制定生產計劃時,必須統籌考慮整體和局部的生產能力、生產進度等條件的約束關係,使得整個生產計劃實現集成,以尋求最優的生產計劃,並對計劃的執行實時控制,從而快速地響應市場,滿足顧客的要求。其中,使用跟蹤機制的作用在於對子訂單生產實施的控制,保證對客戶的服務質量。如何合理的利用企業資源來提高生產效率,使企業能夠利用有限的資源和生產能力,面對變化不定的市場做出快速反應,以追求效益的最大化,已成為企業決勝與否的關鍵。而生產訂單的高效執行靠的是靈活應變與科學的管理柔性生產系統作支撐,最終給客戶帶去價值,從而使中小玻璃深加工企業快速拓展市場,進而贏得發展的機會。
2、墊資困局。墊資是中小玻璃深加工企業無法避免的一個困局,因為房地產行業的特色,開發商需要墊資,幕牆公司也需要墊資,最後形成下遊部門向上遊墊資的這樣一個局面。想要和大型的幕牆公司合作,就必須有大量的資金墊進去,而中小的玻璃深加工企業往往缺乏的就是資金,同時,原材料必須現金購入,把僅有的流動資金墊進去之後,自己難以運轉,在供應商面前缺乏談判能力,甚至員工工資都難以準時發放,最後人才流流失,企業經營陷入又一個困局。
應對策略:如何控制或者減少墊資風險呢?中國幕牆網給出以下五點建議:
第一,選擇可靠的合作方。
第二、謹慎把握墊資額度。
第三,嚴格合同籤訂管理,避免不畢業的糾紛。
第四,爭取得到建設單位的工程款支付保證。
第五,善於行使工程價款優先受償權。
3、惡性競爭。由於市場難做,部分的企業就採取底價策略,當然正常的低價無可非議,但是如果價格低至一定程度後,就會出現降低產品質量來實現,以次充好,以假亂真。將low-e改為白玻,將「原廠」供貨改為「加盟商」供貨,將雙銀改為單銀,甚至換掉原有品牌,採用其它品牌冒充,最後形成惡性競爭,把市場做亂。
應對策略:「價格競爭」是市場運作中不可避免的一種經濟規律,關鍵在於如何根據自身的資源,以及所處的環境,採取有效的措施使企業在競爭中得以生存與發展。創新!創新並不等於花很多錢,更快,更高,更強,更好,都是創新的一部分,而且如果真有好的創新,花錢也是值得的!別無他法!
價格的背後是產品的價值加品牌附價值, 假貨橫行的時代與迅速複製的手段會讓原創的產品在很短的周期內死掉, 有些產品都還有經過盈利階段死被對手用價格戰活生生的打死, 可悲可恨啊!
四、財務之殤
業務量越做越大,資金卻越來越緊張,是中小玻璃深加工企業常見的困惑。對市場的盲目和對財務資金缺乏計劃性,為把眼前的訂單搶到手,超過自己承受能力範圍去盲目墊資,把有限的資金全部壓進應收帳款,最後資金無法有效的周轉。困死在財務這個方面企業非常的多。
應對策略:中小企業應該針對自身在財務管理上的弱點,創造性地適應環境並向環境挑戰,保持競爭優勢。
1、全方位更新企業財務管理觀念,樹立資本多元化觀念,積極尋求與外資合作,籌措滿足企業發展的資金。樹立風險防範觀念,增強風險意識,建立風險預測模式,有預見地、系統地辨認可能出現的風險,並制定詳實的財務計劃,通過計劃將不確定因素確定下來,使企業建立應對變化的機制,變被動為主動,減少未來風險的影響;
2、重視財務管理工作,成立專門的財務管理機構,專司財務管理之職,以改善企業混崗工作、職責不明的狀況;
3、建立健全內部控制制度,對於記帳、出納、保管等不相容職務,應儘量由不同人員擔任,避免一個人從頭到尾處理一項業務,減少錯誤和舞弊出現的可能性。
中國幕牆網對中小玻璃深加工企業的財務建議有三點:
1、建立現代企業價值觀,明確企業的財務管理目標;2、全面提升財務管理的層次;3、培養高素質的財務管理人員。
五、供應之殤
經常變換供應商是中小玻璃深加工企業的又一個特點,許多的深加工企業都在不斷的尋找合適的供應商,希望實現物美價廉,但是,我們常常更換供應商卻又帶來另外的一個問題,很難去實現相互的信任,資金上的壓力也相當的大,且質量不穩定,產品面臨著庫存積壓,品種繁多的問題,常見的有low-e玻璃膜系複雜,白玻色差嚴重等現象。
應對策略:建議中小玻璃深加工企業根據自身情況,建立供應商考核評價體系,規範供應商的供貨流程。中國幕牆網給出以下建議:
一、供應商的選擇方法
1)建立供應商資源。資源庫的建立主要是完成供應商的調查工作,利用調查的供應信息來鎖定供應商的選擇範圍。要時刻監督供應商的變化情況,觀察潛在的供應商,不斷補充優秀的供應商,淘汰不合格的供應商。這樣就可以避免企業缺少供應源時,隨機選取供應商的做法,降低了供應風險,提高了採購效率。
2)供應商選擇的全面評價。除了對供應商產品的價格、合格率、準確交貨等因素進行專業評價外,還要注意供應商的管理水平、人員素質、財務狀況、設備穩定性、信息技術等情況。因為這其中某個因素出現問題都會導致供應的中斷或供應失誤,只有全方位的評價才能降低這種風險。
二、對供應商進行分類管理
對於供應商的分類管理可以採取ABC分類管理法。按照供應品的重要性進行ABC分類,將對應著的供應商依次劃分為相同的類別。比如某一供應品對企業來說價值非常重要,那麼這類供應品即為A類商品,對應著的提供這類產品的供應商就是A類供應商。以同樣的方法來設置B類和C類供應商。這樣的好處在於將不同的供應商的重要性體現出來,企業可以針對不同的供應商採取不同的供應商管理策略。
三、實現信息共享,完善供應商績效評價和反饋機制對於短期供應商,憑藉合同協議等文件一般可以對其進行有效的控制與監督。但對於長期夥伴型的供應商,由於時間和空間的限制,企業很難對供應商進行有效的監督管理。所以對於長期供應商實施有效控制的最重要的方法就是增加供需雙方之間的信息的透明性,實現信息的及時的共享。
綜上所述,供應商管理對於企業的長期發展非常重要,良好的供應商管理不但可以降低企業成本、提高企業產品質量、降低庫存和及時滿足顧客需要,而且還可以提升企業核心能力和企業競爭力,因此企業必須重視供應商的管理,時刻關注供應商管理中出現的問題,及時採取措施,實現供應商關係健康、良好、長遠的發展,最終實現雙方的共贏。
六、設備之殤
現在經營企業人力成本越來越高,設備的自動化成為必然的趨勢。生產設備相對落後,產能不高,需要不斷新增設備是中小玻璃深加工企業主一直都在糾結的問題,由於資金和市場的限制,投新設備吧,資金壓力大,未來市場前景難料,投資回報率的問題都是非常棘手的問題;可是不投資設備吧,現有的設備又不斷的在受到市場的挑戰。
應對策略:新設備和生產線的投資涉及施工企業遠景規劃、經營目標和發展等重大事項。隨著市場的發展,工藝的進步,為施工企業發展和滿足市場需求而進行的設備投資不斷增加,因此, 設備投資是否合理,對施工企業的生存和發展有重要影響。如何發揮項目施工中設備的最大效能,創造設備最大的經濟效益,是設備投資的重要內容。
施工企業設備投資規劃的制定,必須建立在充分的市場調查、論證的基礎上,具有較強的說服力和可操作性。因此,對設備投資的可行性分析就顯得尤為重要。
同時,在進行設備投資規劃時,必須對擬選購設備的經濟性進行全面分析,並列出投資的具體內容,如設備購置費、運輸費和安裝調試費等,在此基礎上進行投資決策。常用的設備投資決策經濟分析方法有成本比較法、投資回收期法、投資回報率法等。