海底撈開自提站擠入火鍋食材賽道

2020-12-20 瀟湘晨報

北京商報訊(記者 趙述評 郭繽璐)海底撈開始對其外賣業務進行補充。11月17日,北京商報記者注意到,海底撈在線下開了一家名為「海底撈外送食材自提站」的門店,該門店不僅是線上外賣的配送站,也支持消費者在門店內進行食材選購。從第三方平臺上看,北京目前僅有這一家門店。在業內人士看來,此布局是海底撈將其外送業務進行延伸的一個舉動,同時也是擠入火鍋食材賽道的一個「信號」。

從門店形式和品類來看,這家門店更像一家食材超市。店內售賣的品類與海底撈門店食材幾乎一致,包含各類涮品、底料、鍋具、等。同時,海底撈的自有零售產品小火鍋、海底撈預包裝食品也在門店內售賣。店內還設有自助收銀機,消費者可以在店內購買直接自助買單。從選址來看,門店定位更傾向社區店,門店周邊大多是居民社區。

對於該門店的定位和規劃,北京商報記者聯繫到海底撈,海底撈相關負責人表示, 海底撈外送食材自提站是對外送業務補充,希望為消費者提供多樣、便捷的用餐選擇。消費者既可以選擇「線上下單、送餐上門」服務,也可以在線上下單到堂食門店自提,亦或通過外送食材自提站進行選購。自提站與海底撈堂食門店火鍋食材、底料保持一致,還增加預包裝食品售賣。對於這類門店的後續布局和規劃並沒有過多透露。

海底撈如此看重其外送業務與其外送業務表現較為突出有一定關係。在海底撈=2020年中期業績報告中,2020年上半年,海底撈集團實現收入97.6億元,其中外送業務增長強勁,收入超4億元,佔總收入的比重由1.6%增至4.2%。根據海底撈方面表示,其外送業務的增長主要得益於外賣訂單數量增加。

其實,海底撈為其外送業務設有線下配送站點,只不過站點僅是工作人員在其進行配備外賣,不支持零售業務。從當前布局來看,不難看出海底撈正在完善其外送業務的渠道布局,同時也拓展了其零售渠道。其實,類似布局已經有不少企業進入其中。以線上外賣火鍋為主的淘汰郎為例,前不久在線下也開了一家名為「淘汰郎火鍋食材超市」的門店,主要出售火鍋、燒烤等食材和配料。而淘汰郎火鍋食材超市定位為社區「後廚房」,這一模式門店的日後布局方面,淘汰郎瞄準了「最後一公裡」市場,將會側重於社區店。

在業內人士看來,對於火鍋外賣來講,從食材的配備到配送這個過程中,會存在一定冗餘的儲備,而這些儲備的原材料很容易造成損耗風險,而設立線下零售門店,既可以布局零售業務也可以清理庫存,減少損失。同時,如今不少火鍋供應品牌或者線上火鍋品牌都在進行線下布局,火鍋食材市場競爭也非常激烈,當下也正是這個領域「圈地」的重要時機。海底輪作為火鍋頭部企業,無論是品牌影響力還是配送體系都較為成熟。不過,這類門店與餐飲門店在選址、設施等方面都有一定區別,在經營許可、衛生設施條件、後廚空間的預留等方面要尤其注意。

【來源:北京商報】

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