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2020-06-02 18:36
今日，有賣家爆料，根據他們公司買手郵件反饋，在美國暴亂較為嚴重的地區，亞馬遜開始主動取消買家訂單，把錢退給客戶，並且會發送一封郵件告知因為無法配送，從而取消。
還有賣家反饋，自己在UPS後臺查詢物流，結果發現包裹被報告損壞了。大家擔心的事情都開始陸續發生，所有的賣家都在一夜之間陷入恐慌和擔憂，怕貨物被搶，更怕暴亂在短期內無法平息。
（圖片來源：UPS官網截圖）
從UPS和FedEx貨車遭洗劫，到亞馬遜貨車被搶光，沒想到碼頭貨櫃也難逃一劫，大量貨櫃貨物遭示威者圍搶，場面十分混亂，高貨值產品賣家面臨著巨大虧損。
（圖片來源：朋友圈截圖）
更為氣憤的有些示威者趁火打劫，把在奢侈品店和亞馬遜貨車搶來的高價值貨物拿來擺攤。
（圖片來源：朋友圈截圖）
因為美國暴亂的持續，遊行示威活動擴大，今日小編朋友圈被各種貨代和物流商刷屏了，大家都在發布緊急通知，告知賣家現在的物流情況，主要有以下幾點：
1.UPS 和FedEx無取件派件服務
因為暴亂升級，現在尾端UPS 和FedEx都會有些延誤派送，有貨代發布通知表示，由於美國當地暴亂，UPS 和FedEx無取件派件服務，也基本癱瘓，已經清關放行的貨物將暫放倉庫，待局勢穩定後在派送，部分在派送的，已經被臨時取消。
2.美西倉庫出庫訂單延遲
據了解，有物流商發布通知表示，由於美西倉庫所在地附近發生大規模遊行示威活動，政府已經發布宵禁命令，緊急宣布宵禁提前，因此庫內出庫訂單操作時效會有部分訂單滯留順延至隔天處理，出庫訂單運轉會出現不同程度延誤情況。
3.洛杉磯宵禁提前
洛杉磯宵禁從原來的6點改為4五點，倉庫下班時間修改為5點30分。
（圖片來源：朋友圈截圖）
4.碼頭long beach下午後不再安排提櫃
碼頭long beach從4點開始宵禁，為了司機和倉庫人員的安全，碼頭提櫃下午之後就不會安排。
對此，賣家們一定要提前知曉，做好相應準備，和客戶及時溝通。
美國暴亂持續升級，不實謠言引發恐慌
現在各種猜測加大了賣家的恐慌，但並沒有得到證實，賣家千萬勿傳謠言，勿信謠言。
值得一提的是，一則「賣家FBA貨件正在被搶的通知」截圖在各大跨境電商交流群流傳，截圖內容顯示：賣家貨物正在被搶狀態，沒有被庫房標記完成所有包裹check in，若貨物後期出現貨件差異，請賣家通過後臺查詢。
對此，賣家也表示，截圖略假，不像是亞馬遜會發的通知，娛樂娛樂就可以。
貨物被搶頻頻發生，丟失的貨物誰負責？
隨著貨物被搶事件頻頻發生，很多賣家都開始擔心起一個問題：若貨物在運輸途中被搶，會有人為此負責嗎？
有賣家諮詢律師後表示，美國此次暴動是全國範圍的，在定性上可以歸屬於不可抗力；貨代如果提前通知客戶，有相關風險，賣家仍然一意孤行，在這種情況下貨代是可以免責的。
但根據賣家反饋，貨代很大可能性是不會賠償，因為屬於政治暴亂，不屬於承保範圍，有些貨代已經發布通知告知，不予賠償 。
如果產品貨值較高，賣家在頭程有購買貨代保險，或相關協議有說明賠償的話，是可以申請賠償的。
但現在至關重要的是謹慎發貨，避開高風險區，若有足夠的庫存，可以暫時先不補貨。還要及時關注物流動態，保持與物流商和買家的溝通。
（來源：跨境犀牛）
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