外賣，已經成為不少人生活中離不開的一部分。不得不說，外賣是一個很火爆的行業。不少人都投身於外賣事業，有的做起了騎手，有的成為了某些外賣平臺入駐店家。莫先生就是某外賣平臺的一位進駐店家。
前不久，莫先生在商場開了一家粥鋪，生意還算可以。而後他又入駐了某外賣平臺。一天下午，店裡突然接到了9個訂單，莫先生像正常一樣出餐，交給外賣騎手。但是很快，有新訂單進來，莫先生感到奇怪，一下子70多個訂單，這是以前沒有的事。
按照正常程序出餐以後，莫先生就感到不對勁。外賣訂單被陸陸續續退回，原因是聯繫不到取餐。這70多個訂單，大大小小數額一共1000多元，這讓莫先生感到鬱悶。與此同時，外賣都是好評，這讓外賣平臺判定莫先生存在刷單行為，對其店鋪進行下架。
此時的莫先生反應過來。自己是被人擺了一道，很可能是同行故意為之，但是自己沒有證據。隨後記者電話聯繫了訂外賣的其中幾位。有的聲稱有事，拿不了外賣；有的聲稱不是自己點的，是朋友拿自己手機惡作劇；甚至有聽到是莫先生的店鋪，直接掛斷了電話。
莫先生也聯繫了外賣平臺該地區的負責人，希望得到幫助。平臺的負責人表示，平臺正在調查此事，訂購外賣的人中，有幾名是他們標記了惡意刷單人員。莫先生對此事傷透了腦筋，想不明白為何有人禍害自己。
記者聯繫了相關法律人士，從他們口中得知莫先生有兩種維權方法。第一是自己尋找證據，證明不是自己惡意刷單，向平臺申訴。第二中是尋求警方的幫助，向警方提供證據後，要求不法分子對莫先生的損失進行賠償。