上班時總是感覺身體被「掏空」
無論做什麼都提不起精神;
感覺工作「鴨梨山大」
對生活失去原有的熱情
態度消極、萬分沮喪、身體疲憊
有時甚至懷疑工作的意義和人生價值
如果你也出現了這些心理,那你一定要提高警惕,因為你可能陷入了「職業倦怠」。那麼,什麼是職業倦怠?是什麼原因會讓人產生職業倦怠?
什麼是職業倦怠?
職業倦怠主要是個體在工作壓力下出現的身心疲勞與耗竭的狀態。最早由Freudenberger 於1974 年提出, 他認為職業倦怠是一種最容易在助人行業中出現的情緒性耗竭的症狀。隨後M aslach 等人把對工作上長期的情緒及人際應激源做出反應而產生的心理綜合症稱為職業倦怠。
「職業倦怠症」又被稱「職業枯竭症」,它是由工作引發的心理枯竭現象,是上班族在工作的壓力之下所體驗到的身心俱疲,能量被耗盡的感覺,這和肉體的疲倦勞累是不同的,而是源自於心理的疲乏。
一個人長期從事某種職業,在日復一日機械的作業中,逐漸會產生一種疲憊、睏乏、甚至厭倦的心理,在工作中很難提起興趣,打不起精神,只能依照慣性來工作。所以加拿大著名心理大師克麗絲汀·馬斯勒將職業倦怠症患者稱之為「企業睡人」。根據調查,人們出現職業倦怠的時間越來越短,有的人甚至工作半年到半個月就開始厭倦工作。
為什麼會職業倦怠?
職業倦怠是在職場人中間較為普遍發生的心理問題,造成這種心理問題的原因主要有以下幾種:
1.鬥爭。高智商的職業鬥爭也是職業倦怠的主要原因之一,這種職場之間的爭鬥往往不露痕跡,令人長期處於緊張狀態下,也更容易消耗人的精力,造成心理負擔。而容易忽視的是,生理上的不適也影響人的心理狀態,引發職業倦怠。
2.壓力。長時間加班熬夜趕工,沒有充足的休息時間,超負荷工作,加上大城市物價高企,在工作壓力和經濟壓力的雙重重壓下,不少人心生怨氣,在怨氣沒有得到緩解狀態下繼續工作,容易惡性循環,發展為職業倦怠。
3.傳染。辦公室負面情緒的傳播如同瘟疫那般迅速,往往是一個人可以影響到十幾人,只有有一個員工辭職的話,很快就會牽起一個辭職小高潮,這是僱主們最不願意看到的,職業倦怠對自己,對他人都會產生不良影響,不可置之不理。
如何判斷自己患上了職業倦怠?
你可能會問,自己在平時工作中也會出現壞情緒,這就是患上了職業倦怠嗎?如果你有這樣疑問的話,那麼下面這套測試題可能會對你有幫助。
這是份職業倦怠測試,你可以根據自己的情況,從中選擇符合自己情況的那一項。這些選項包括:
A.從未如此; B.很少如此; C.說不清楚; D.有時如此; E.總是如此。
以下為測試題目
1.對工作感覺到有挫折感。
2.覺得自己不被他人理解。
3.我的工作讓我有疲勞感。
4.我覺得我高度努力工作。
5.面對工作時,有種力不從心的感覺。
6.工作時感覺到心灰意冷。
7.覺得自己推行的工作方式不恰當。
8.想要暫時休息一陣子或另調到其他職務。
9.只有付出努力就能得到好結果。
10.我能肯定這份工作的價值。
11.認為這是份相當有意義的工作。
12.我可以由工作中獲得心理的滿足。
13.我有自己的工作目標和理想。
14.我在工作時精力充沛。
15.我樂於學習工作上的新知。
16.我能夠能夠冷靜的處理情緒上的問題。
17.從事這份工作後,我覺得對人變得更加冷淡。
18.對某些同事所發生的事我並不關心。
19.同事將他們的遭遇問題歸咎於我。
20.我擔心這份工作會使我逐漸失去耐性。
21.面的民眾時,會帶給我很大的壓力。
22.經常盼望有假期,可以不用去上班。
計分方法
前八道題,按照A、B、C、D、E、五檔次分值依次為1、2、3、4、5,分數總和除以8計算最後得分。
中間八道題,按照A、B、C、D、E、五檔次分值依次為5、4、3、2、1,分數總和除以8計算最後得分。
後六道題,按照A、B、C、D、E、五檔次分值依次為1、2、3、4、5,分數總和除以6計算最後得分。
注意:這個測試包括了職業倦怠的三個方面:情緒衰竭{1-8)、低個人成就(9-16)、人格解體(17-22)。其中,9-16題為反向題,需要反向計分,即選E時計做1分,選D時計做2分,選C時計做3分,選B時計做4分,選A時計做5分。其餘題目為正常計分。
經所有題目得分相加除以22得到平均分,既代表自己職業倦怠問題的嚴重程度。1分代表沒有職業倦怠,5分倦怠問題很嚴重。得分越高表明職業倦怠的程度越重,其中有一項得分即視為中度職業倦怠。
如果通過判斷得出自己確實患上了職業倦怠,請儘早諮詢專業的心理醫生,尋求更加科學的心理治療以及輔導。