近日，因「某知名線下英語教育機構外教吸毒被抓」事件曝光，包括VIPKID、51talk、阿卡索等在內的熱門在線英語外教培訓機構，它們的外教資質問題也備受關注。相關記者報導，絕大部分外教培訓機構，並未在官網或相關APP公示外教的教學資質。
對於未公示老師的相關資格證或資格證號的問題，在線英語教育機構阿卡索回應說，阿卡索正在加快建立外教資質的公示機制，學員今後在約課和挑選外教的時候不僅能看到外教的詳細介紹、教學經歷，還會把外教的「資質證書」放在明顯位置，上面詳細記錄發證機構、外教編號以及考試成績等信息。
目前，針對在線英語外教資質是否需要公示的相關法規尚未出臺，阿卡索主動提出教師資質可查，不僅是對用戶的負責，更是為行業立則。
在外教教學資質上，阿卡索始終嚴肅對待，此次被報導提及的外教資質未公示的問題，阿卡索表示，未來會儘快完善外教資質公開查詢系統，大力支持外教持證上崗，推動行業良性發展。據阿卡索公開宣傳信息，阿卡索的全部外教已在6月底100%持有TESOL證書，受Ascentis認證。阿卡索負責人說，阿卡索每位外教的TESOL成績，都可以通過Ascentis認證系統查詢，這表明阿卡索所有外教均持TESOL資格證上崗教學。阿卡索表示，正在加快建設外教資質的公示機制，學員上課的老師一定是持有有效的TESOL證書的，從而消除學員疑慮，讓學員學得放心。
阿卡索的全職外教作為阿卡索的核心優勢之一，與英國官方權威的教師認證機構Ascentis合作，旨在進一步優化升級外教師資力量，為用戶提供更為優質的英語學習服務。Ascentis是一個英國國家級別的頒證授予機構,因而其認證的TESOL證書是受英國政府監控、符合全球標準,且極具國際權威性的證書。
阿卡索自2011年進入在線英語外教培訓市場以來，秉承「讓每個中國小學生都有能力對話世界」的美好願景，大力推行英語教育普及化，不斷優化外教的管理與專業能力的培養，堅持「嚴篩嚴選」的聘用標準，以高質高效的外教教學，讓孩子能輕鬆有趣地學好英語。