賦能實體店轉型,點購雲禮庫帶來購物新體驗

點購廣場自上線以來，以不斷升級的交互能力和數據拓客能力，一方面賦能入駐的廠商，強有力的銷售服務能力，另一方面給消費者提供了更多樣的購物體驗，進而更有效連結平臺、商戶、消費者。

近期，點購廣場App V5.7.0安卓版本正式上線。最新上線的點購APP的禮品雲庫，不僅讓用戶體驗到了便捷化在線送禮，還豐富了送禮場景，讓禮包實實在在的高效運用起來.....隨著網際網路時代的到來，市場需求化不斷遞進，點購廣場正通過禮推交友、雲拓客、雲禮庫等新技術不斷升級自己的全新面貌，持續不斷地塑造其在新零售和新商業中舉足輕重的地位。

點購廣場精細化功能

去年一場突如其來的疫情，在最熱鬧的春節裡，打破了所有人的節奏，人與人的送禮的社交場景被中斷，線下實體經濟陷入困境。以年貨為主的實體店客流蕭條、商品滯銷等問題，該如何拓展更多的渠道？如何實現多場景的購物體驗？分析這些問題，點購平臺從細節著手，優化服務，為用戶謀求長期穩定性的發展。

在2020年裡，點購廣場採取了一系列措施，以五大功能亮點展示的雲禮庫為例，涵蓋了1.2億用戶，賦能庫存商品，以1%庫存商品禮推撬動99%的商品銷售。用戶通過可以輕鬆地在雲禮庫上進行「收、送、上、轉、存、求、捐、搶、換、拍、兌、投」動作，收禮放進雲禮庫，從雲禮庫送禮，轉發雲禮庫中收到的好禮給朋友，存儲禮品在雲禮庫中並領取，不僅實現了更高效的社交送禮場景，也為點購平臺的經營者、商家提供了新的營銷思路。

不僅如此，點購的雲禮庫還打造了專屬的禮品社交圈，譬如微信送禮、空投送禮、二維碼送禮等，能夠更精準地選擇送禮對象，甚至能夠幫助到商戶拓展顧客的消費和互動等，它的禮品雲庫還能進行提取禮包、轉送他人等形式，讓商戶拓展了商品的曝光，幫助商戶進行有效的禮包社交投放和管理。

點購雲禮庫賦能實體轉型

點購負責人認為，點購廣場雲禮庫功能，通過「社交電商+禮品攻略」的方式，以禮品為媒介，通過簡單有趣的模式，完善社交關係。可以說，玩法新穎、操作簡單、自帶社交屬性是點購禮品雲庫最大的特點，它的運營邏輯在於用禮品強化社交關係。

點購從最初的自建電商平臺，到現在具備社交功能、直播功能、便民服務等到最新的雲禮推投禮，一直在積極主動去滿足用戶需求，提升用戶體驗。

點購負責人認為，在消費者行為瞬息萬變的今天，商家會更迫切需要提升用戶服務和精細化運營。點購作為禮推交友倡導者和領頭羊，為的就是給用戶創造優質化體驗和服務。而這種服務、精細化運營需要更多技術的賦能，通過將雲禮庫、雲拓客、禮推等方式滲透到商業零售領域，有效連結平臺、商戶、消費者之間的關係，多渠道收集消費者數據信息，建立資料庫，策劃互動性強、應時、應景、個性、情感且給用戶帶來驚喜的場景式營銷活動，提升核心客戶的復購率，從而實現整體收益的提升。

責任編輯：實習編輯4

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