居家學習使不少家庭的親子矛盾集中突顯，家長對於家庭教育指導方面的需求更加迫切。如何及時回應家長呼聲，有效破解家教難題?位於疫情重災區的武漢市江夏區，通過廣泛深入的調研，果斷決定面向家長群體開設「在線家教課堂」，幫助和指導家長從容面對疫情期間的居家學習生活。
家庭教育指導需求迫切
在江夏區籌辦「在線家教課堂」之前，已經有三份調查資料擺在江夏區教育局德育中心負責人的案前。
第一份調查統計表是關於《江夏區中小學家長公約》的意見徵集情況。疫前調查時，全區6萬多名家長有99.23%的人支持和贊同「公約」，並且表達了想要深入學習家教知識的想法。
第二份調查統計表是關於疫情期間在線家教問題調查，有5000多名家長不約而同地反映了存在「親子關係緊張」「居家學習低效」「心理問題調適」「飲食健康發展」等各種問題。
還有一份調查資料，是今年1月23日到4月1日期間，從全區各校的六百多份學生居家戰疫筆記中精選出來的作品。這些作品圍繞愛國愛家、生命安全、感恩勵志、環保健康、勞動健身等主題，以視頻、美篇、畫報等形式，呈現出戰疫期間學生在家自主學習、全家健康生活的場景。
這些調研結果使江夏區教育局看到了家長對於家教指導的廣泛需求和急切願望。通過基礎教育工作聯席會、雲端家長會、線上家庭會等渠道聽取各方意見，區教育局最後決定開設「在線家教課堂」。
在線課堂模式受歡迎
對江夏區教育局來說，疫情期間開設在線家教課堂面臨著師資團隊、設備平臺、經費保障等諸多現實困難。課堂內容是否有針對性，課堂模式是否符合家長受眾群的實際需求，這些都是決定在線家教課堂能否成功的重要條件。
克服重重困難，經過反覆推演和嚴謹實驗，「2653」在線家教課堂模式應運而生。江夏區教育局制定了《關於中小學「在線家教課堂」的工作方案》，明確了兩大工作目標：一是重點破解居家學習期間出現的現實難題，如家長「不想管」「不會管」「管不了」「管不好」等，探索家長復工後學生有效監管的辦法與途徑;二是研究學生復學過渡期間家校教育銜接、各種習慣養成的方略，為恢復正常學習生活提供應對措施。方案還確定了系統構建、問題導向、教育可視、實戰實操、典型引路、互動探討等6條工作原則，以及話題遴選、文稿審核、視頻錄製、綜合成品、推廣跟蹤等5個實操環節，確定了「圖片、視頻、文字」三合一的課程呈現形式。
在師資團隊方面，以區中小學德育名師工作室、區中小學青年班主任工作坊為依託，組建了線上工作專班，在線家教課堂欄目組隊伍也迅速壯大，從成立之初的三五人，不到一個月時間發展到56人。其中有經驗豐富的德育名師，有優秀的青年教師，還有來自全國各地家庭教育領域的專家。
結合家長需求和使用新媒體的習慣，「在線家教課堂」形式力求簡單實用，每次課堂學習只需用10分鐘左右時間就可完成，且圖片、文字、視頻同時呈現。廟山二小副校長劉晶是課程團隊的老師，同時也是一名初中生的媽媽，她說家長很樂於接受這種課程學習形式。不少家長不僅自己學習，還積極將在線課堂推薦給身邊的家長朋友。
後臺數據顯示，「在線家教課堂」很受家長歡迎，目前僅「美篇」後臺統計受益家長已累計達20多萬人次，被「共青團微信公眾號」等平臺轉載學習超過500多萬人次。自今年4月8日開始推出了8期13節在線課程，除了本地家長積極學習之外，每節課都有相當數量的其他省市家長收看學習。
細分需求關注焦點
為使在線家教課堂內容更具針對性和實用性，即使是同一個主題，欄目組也會根據不同的受眾群，選擇不同的老師和不同的側重點來講課。
比如第3期在線課堂主題是「電子產品等學習用具如何指導用」，考慮到學生情況的差異性，同時請了兩位主講嘉賓，劉晶老師的課堂內容針對有一定自覺性的學生，側重「引導用」的經驗分享;蔡同喜老師的課堂內容針對自律性不強的學生，側重「管控用」的方法指導。
這種同題異構的在線課堂模式，為潛在調查了解家庭教育和居家學習現狀提供了便利。蔡同喜老師課堂的受眾人數顯示為8000多人，而劉晶老師課堂的受眾人數則高達4.8萬多人，說明大部分家長對孩子電子產品的使用傾向於以引導為主。數據的差別並不代表課堂的質量高低，反映的是隱藏在背後的家庭教育觀念。
在線家教課堂的內容設置儘量結合家長普遍關心的家教難點和焦點。比如第4期課堂就以解決「孩子學習自覺性差」問題為主題，邀請了兩位德育名師同臺亮相。兩位老師的課程點擊率都很高，受到家長的歡迎。
以解決問題為導向實現精準答疑，是在線家教課堂的亮點之一。看到家長對於孩子學習效率的關注點很高，第5期課堂又將主題確定為「如何提高孩子居家學習效率」，邀請了一位優秀的初中老師和一位小學家長分享經驗，為家長答疑解惑。在線課堂的受眾參與情況和家長留言，既可以反映家長的真實需求，也為江夏區今後開展網課網輔和後期復學工作等提供了參考和依據。
因家長反響熱烈，在線家教課堂欄目組除了已安排就緒今年7月份之前的課程，還提前研究制訂了疫情後的長遠規劃，兩年內預備推出108節家教課堂。江夏區希望能將「在線家教課堂」辦成精品，長遠又切實地為家長提供幫助。