2019年09月24日 14:19，馬先生發起對淘寶網、淘寶：螞蟻主機的投訴。截止發稿前，淘寶網有效投訴13335次；淘寶：螞蟻主機有效投訴1次。
馬先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「本人於6月29日在淘寶 買了一臺全新的電腦主機 於7月7號開始正常使用 但是在9月24號 早晨9點 電腦無法正常開機 之後送去本地實體店經過工作人員鑑定 主機以及內存條損壞 主機是二手維修過的 之後本人聯繫淘寶商家 淘寶店已經關閉 聯繫淘寶客服只願意賠償100元損失！」
投訴詳情：在淘寶買了主機使用了兩個月無法開機
相關集體投訴專題：
淘寶/天貓集體投訴
淘寶商家出售假小米產品投訴專題
21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
改變，從投訴開始
微信服務號：聚投訴（JTS-315）
官網：ts.21cn.com
21CN聚投訴聲明：
文章內容來源於「21CN聚投訴」平臺用戶提交的投訴內容，不代表21CN聚投訴立場；未經授權，轉載本網頁信息或做鏡像，將被追究法律責任。