2020年02月17日 16:39，陳女士發起對淘寶網的投訴。截止發稿前，淘寶網有效投訴15143次。
陳女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「年前在淘寶一個叫了不得潮流服飾店買了兩套衣服，有一套穿不了，我給退回去了。沒有給我退錢告訴我年後初七給我退款，等過了初七好久都沒有給我退，現在不承認了，請官方給我處理一下謝謝」
投訴詳情：淘寶賣家收到貨了不給退款
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改變，從投訴開始
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