在政策、資本與用戶的多方推動下,國內英語教育市場近年來持續呈穩步增長趨勢。行業巨頭動作頻繁,創新企業加速出擊,細分領域不斷崛起,地域市場拓展下沉……如何在下一階段的語培市場角逐中取得優勢,不少機構將重點放在了增長快速的成人英語教育領域。
隨著社會快速發展對個體要求的不斷提高,終身學習的理念更多被提及,成人用戶對自身修養的提高也越來越重視。百度指數顯示,從2014年以來,成人英語的關鍵詞檢索率不斷提高,更有調研預測成人在線教育市場有超過370億元的產值。
以英孚、美聯、華爾街英語、韋博為代表的幾個「老資格」連鎖品牌是早期成人語培行業的縮影。隨著在線教育的成熟,越來越多在線選手加入市場競爭,tutorabc、51Talk、滬江Hi Talk、伴魚、流利說……成人英語教育作為市場中重要組成部分,也成為諸多業內企業角逐的發力點。
「一帶一路」國際合作高峰論壇、中國北京世界園藝博覽會、亞洲文明對話大會……接踵而至的國際會議及活動展現著國際合作的趨勢,而中國也在全球化發展中發揮著越來越重要的作用。雖然,將英語作為工作語言的日常辦公對於很多北上廣深的職場人來說不是新鮮事,但隨著更多領域國際合作的深入與拓展,越來越多的英語溝通場景使得更多人意識到英語學習是個人職業發展和提升的重要途徑。
有一種觀點認為,在經濟增長緩慢的時間段,對於個人發展來說要更加重視「修煉內功」,注重自我提升。艾瑞研究院調研顯示,除了以升學考試、考分考級為動機的在校大學生外,成人英語學習用戶中大部分是以工作需求和現實生活場景需求為主的職場用戶。真正實現自我提升的內在驅動力和在線碎片化時間的學習方式,使得成人英語教育與其他用戶的英語學習有著較大的區別。這也為語培企業如何為該領域人群提供定製化服務提出了新的挑戰。
當下,終身學習的概念被更多人接受,教育不再是K12年齡段的需求,這也使得更多人看好成人教育市場的潛力。相對於K12階段英語教育對於語言基礎與技能提升和應對應試的兩個主流需求,無論是以興趣為基礎的內驅力,還是以職業發展為前景的外驅動力,成人英語教育更加強調實用性。
相對於應對考試和課後輔導的培訓,真實提升綜合英語水平是成人英語學習更具有挑戰的教學目標。以實用為目標的英語學習,不僅要以完成考試的規定動作為基礎,還要達成純正口音、自信表達、思維方式拓展、學習習慣養成等多個方面的學習效果。而最終,對於成人用戶來說,英語學習的過程要支持用戶實現技能、自信、社交的全面自我提升。
與在校學生有別的另一個方面就是成人用戶的學習方法和習慣。「沒時間」是成人語培長期存在的問題。作為較早開始耕耘成人英語培訓市場的品牌,以華爾街、美聯等語培機構,都是以開展教學中心形式的服務為業務核心。當下,人工智慧與信息化發展為成人英語教育創造了更多機會,通過網際網路與教育的融合,能夠降低傳統教育重資產運行的軟硬體成本,而對於成人用戶的時間成本來說,在線教育也是性價比更高的學習渠道。
「線上英語能夠將學習頻率最大化,減少學生耽誤在往返於培訓中心的時間。如果學生在三個月裡每天都能夠進行碎片化的高頻學習,一定可以上一個臺階,但如果學生一個月只去幾次線下培訓中心,那三個月以後可能英語水平基本上沒什麼變化,這與去健身房鍛鍊如出一轍。」 51Talk聯合創始人兼COO張禮明曾表示。
但是,這並不意味著線下成人英語會被線上模式所「顛覆」。基於英語學習的規律與方法,用戶的真實社交需求以及語言學習強調交流和應用的特點,要為學習者創設充分交流溝通和深入探索的學習情境,仍然需要傳統的線下課堂模式。對於職場人士來說,利用下班休息和周末的時間進行線下集中學習,利用辦公零散時間在線上學習,是兼顧學習效果和時間分配的優選方式。
如果說,早期的英語教育是初級版本,以教學中心為基地,基本是教師中心課程為主,那麼,隨著新的教育理念和技術的運用,英語學習和語培市場的商業模式都進行了全面升級。線上、線下渠道的資源整合,滿足用戶更加個性化和場景化的學習方式,甚至在未來通過新技術實現沉浸式學習,都逐漸成為可能。
「教育是一個複雜的系統工程,要完成『教-學-練-測』的完整閉環才能保證用戶的學習質量。有強大的線下教學平臺累積完整的教學閉環管理,再結合新的網絡技術、AI技術,對傳統教學進行迭代升級,把先進技術用在提高管理效率、提升用戶學習體驗和控制教學質量上,進行線上、線下融合,人人教學、人機教學的多向交融,漸漸的解決行業的規模邊界、質量控制的綜合問題。我想,這是整個語培行業共同要去思考和面對的問題,也是未來發展給我們提出的要求。」美聯國際教育集團總裁彭斯光表示。
誠然,對於學習方法的實踐和創新,新技術的發展帶來了更多的機會,然而,各種技術手段的運用都是為了創造新的學習情境,提高用戶體驗,促進行業發展。未來社會對個體提出了終身學習、自主學習的要求,多種技術手段的運用能夠更好的為用戶搭建自主學習平臺,為傳統學習模式提供更多補充,例如更好的時間管理和計劃制定、更科學的預習和複習周期安排、及時反饋和檢測學習效果等,也勢必會為成人語培市場的發展帶來更多活力。