職場溝通有技巧,先從少說「我以為」開始

2020-10-19 玻璃茶具套裝

這是一個需要協作的社會,有人的地方就需要有交流和溝通,所以,溝通成了每一個人的必修課。特別是在職場中,有效溝通是開展工作的必要工具,也是融洽職場人際關係的助力。

但在職場當中,我們經常會聽到「我以為……」這樣的聲音,不分新員工還是老同事,仿佛總有一些人很喜歡這樣的「口頭禪」。那「我以為」的事都一定是對的事嗎?我想不見得。今天,我們就來分析一下喜歡這樣說話的人群特質,以及避免和改進的注意事項。

【1】「我以為」代表張揚的個性

很多年輕人,尤其是職場新人在遇到麻煩、工作出現失誤或是被領導同事指責時,常常會用「我以為……」來做擋箭牌,認為這樣一說就能得到別人的原諒,但殊不知,這樣會給同事留下遇事推諉,不負責任的印象。

還有一種情況是「我以為我很優秀」。許多來自一流大學的畢業新生,尤其有這樣的優越感,從面試到入職,時刻在顯示自己的「優秀」,面試回答問題一定要與眾不同;入職工作一定要多出業績,一旦成績落於人後,就會挫敗感十足。但這樣的結果,往往在是面試時讓用人單位覺得自恃甚高,不適合公司的整體氛圍,而不選擇錄用;而感到挫敗感強的這類人,不許自己不如人,有張揚的個性,卻不知人外有人,這種不耐挫的性格特質,很容易導致自尊水平下降,從而失去信心,一蹶不振。

【2】「我以為」害人不淺

「我以為」他知道,所以沒通知,因此落下重要的事;

「我以為」這件事很困難,然後固步自封,不敢嘗試,不敢開始;

「我以為」他不喜歡我,所以偷偷暗戀,錯過了一段好姻緣……

太多的觀點和自以為是的想法,在很多時候其實並不見得正確,讓我們錯了太多,也錯過了太多。很多時候「我以為」是活在自我的世界裡,按照自己認知、想法和價值觀去做事,簡單粗暴地去評判、去套用,很多時候並不靠譜。特別是領導安排的工作,需要明確他的要求,而非按照「我以為」的樣子去做。

古語有說:己所不欲勿施於人,但己所欲之,就要施之於人嗎?別把你以為的東西強加給別人。職場中,這樣既會讓人覺得是推卸責任,又會給自己貼上自以為是,不懂尊重別人的標籤。何苦來哉!

【3】「我以為」多半是錯誤認識

口中常說「我以為」,多半是思想這樣認為:「我以為你也是這樣想的」,「我以為你知道」,這就是把自己的思想強加給別人,是錯誤的認知。

另外,也是一種惰性思維。懶得想,懶得試,就理所當然地按照我以為的慣例和想法來。以為自己懂了,明白了,以為就是這樣了;或者還沒試就發表結論:這個肯定不行,這個學不會,這個不可能。這些都是思維懶惰的表現,特別不能在是非問題上有這種思想和語言。

【4】如何改變,注意這兩方面

要擺脫「我以為」,就需要我們在日常工作中學會換位思考。「我以為」是從我的角度去思考問題,但是,每個人所在的位置不同,看到東西的角度也不同;每個人的層級不同,理解事物的思維也不同。每個人都是獨立的個體,和你有不同的經歷、學歷、思維方式等等,所以,在遇到不確定的事情時,試著多站在對方的角度去思考,多提問,這樣才能將一件事情更圓滿地完成。

另外,「向前一步」也是需要我們學習的。比如,在做事的時候,不要自以為是,不確定的主動嘗試一下,別讓思維限制了行動。

有人的地方就有江湖,有江湖就一定會有江湖上的規矩。職場也像個小江湖,也有它的規則。沒有規矩不成方圓,不懂規則,那遲早是會吃虧滴。

聲明:圖片來源於網絡,版權歸原作者所有,如有侵權,請告知立即刪除。一起學習成長,有關於本文你的觀點可以留言。這是一個需要協作的社會,有人的地方就需要有交流和溝通,所以,溝通成了每一個人的必修課。特別是在職場中,有效溝通是開展工作的必要工具,也是融洽職場人際關係的助力。

但在職場當中,我們經常會聽到「我以為……」這樣的聲音,不分新員工還是老同事,仿佛總有一些人很喜歡這樣的「口頭禪」。那「我以為」的事都一定是對的事嗎?我想不見得。今天,我們就來分析一下喜歡這樣說話的人群特質,以及避免和改進的注意事項。

【1】「我以為」代表張揚的個性

很多年輕人,尤其是職場新人在遇到麻煩、工作出現失誤或是被領導同事指責時,常常會用「我以為……」來做擋箭牌,認為這樣一說就能得到別人的原諒,但殊不知,這樣會給同事留下遇事推諉,不負責任的印象。

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還有一種情況是「我以為我很優秀」。許多來自一流大學的畢業新生,尤其有這樣的優越感,從面試到入職,時刻在顯示自己的「優秀」,面試回答問題一定要與眾不同;入職工作一定要多出業績,一旦成績落於人後,就會挫敗感十足。但這樣的結果,往往在是面試時讓用人單位覺得自恃甚高,不適合公司的整體氛圍,而不選擇錄用;而感到挫敗感強的這類人,不許自己不如人,有張揚的個性,卻不知人外有人,這種不耐挫的性格特質,很容易導致自尊水平下降,從而失去信心,一蹶不振。

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【2】「我以為」害人不淺

「我以為」他知道,所以沒通知,因此落下重要的事;

「我以為」這件事很困難,然後固步自封,不敢嘗試,不敢開始;

「我以為」他不喜歡我,所以偷偷暗戀,錯過了一段好姻緣……

太多的觀點和自以為是的想法,在很多時候其實並不見得正確,讓我們錯了太多,也錯過了太多。很多時候「我以為」是活在自我的世界裡,按照自己認知、想法和價值觀去做事,簡單粗暴地去評判、去套用,很多時候並不靠譜。特別是領導安排的工作,需要明確他的要求,而非按照「我以為」的樣子去做。

古語有說:己所不欲勿施於人,但己所欲之,就要施之於人嗎?別把你以為的東西強加給別人。職場中,這樣既會讓人覺得是推卸責任,又會給自己貼上自以為是,不懂尊重別人的標籤。何苦來哉!

【3】「我以為」多半是錯誤認識

口中常說「我以為」,多半是思想這樣認為:「我以為你也是這樣想的」,「我以為你知道」,這就是把自己的思想強加給別人,是錯誤的認知。

另外,也是一種惰性思維。懶得想,懶得試,就理所當然地按照我以為的慣例和想法來。以為自己懂了,明白了,以為就是這樣了;或者還沒試就發表結論:這個肯定不行,這個學不會,這個不可能。這些都是思維懶惰的表現,特別不能在是非問題上有這種思想和語言。

【4】如何改變,注意這兩方面

要擺脫「我以為」,就需要我們在日常工作中學會換位思考。「我以為」是從我的角度去思考問題,但是,每個人所在的位置不同,看到東西的角度也不同;每個人的層級不同,理解事物的思維也不同。每個人都是獨立的個體,和你有不同的經歷、學歷、思維方式等等,所以,在遇到不確定的事情時,試著多站在對方的角度去思考,多提問,這樣才能將一件事情更圓滿地完成。

另外,「向前一步」也是需要我們學習的。比如,在做事的時候,不要自以為是,不確定的主動嘗試一下,別讓思維限制了行動。

有人的地方就有江湖,有江湖就一定會有江湖上的規矩。職場也像個小江湖,也有它的規則。沒有規矩不成方圓,不懂規則,那遲早是會吃虧滴。

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