如果能想明白自己與人溝通時,自己最煩什麼,就不難想清楚如何才能提高與人溝通的質量。職場中離不了溝通,如果溝通質量上不去,就會影響自己的工作業績和職業發展,自然也會波及到我們打拼的動力。那麼,職場中與人溝通時需要我們注意哪些細節呢?其實也就三不要,如下:
1、不要搶話:想信你在說話時,也會特別反感對方不時的搶話行為。打斷自己的思路不說,還搶的文不對題,就是那所搶的話跟你們正在聊的話題,根本就八竿子打不著。這是自己與他人溝通時需要注意的,不搶話。那怎麼應對別人的搶話行為呢?可以先靜聽,然後及時將對方拉回現實,如果對方屢教不改,就完全可以生硬一些,不要覺得沒有必要,如果你們的溝通沒有解決實際的問題,對方就會把一切責任推向你,所以溝通不搶話與合理地應付搶話都是溝通的技巧。
2、不要插話:插話與搶話的區別是你們有沒有在討論同一件事,雖然插話是在溝通同一件事,但不能在對方表述完自己的想法,就生硬地插話,就會影響你們溝通的效率。因為一說一插式的溝通需要解釋的地方有很多,如果聽對方說話,可能就沒有那麼多需要解釋的疑問了。同時,插話還容易引起說話者的不滿,從而影響溝通的質量,本來他是要一五一十地跟你講清楚的,到最後就會變成反正就這樣的態度。
3、不要廢話:廢話,就是溝通中最無效的個人發揮。它既不能讓對方覺得你健談,又不能提高你溝通的效率和質量。其實,我們在溝通的時候講廢話大多都不是刻意為之,而是習慣成自然。潛意識裡,我們覺得多話會顯得熱情,會讓事情處理的輕鬆,但在職場中卻恰恰相反。因為每個人在職場中的時間都是寶貴的,你不能在最短的時間把該溝通的事情講明白,就是對時間最大的浪費。所以,溝通過程中儘量避免廢話!
職場溝通不給力,受影響的肯定不止是所溝通的事情。想把溝通做到極致,就需要我們在溝通中做好三不要,既不要搶話、不要插話以及不要廢話。這是溝通最基本的技巧,也沒有多麼高深難懂,全是在溝通需要注意的細節,大家在實際實踐中多多注意即可掌握。為了自己在職場中打拼的更有動力,小夥伴們趕快行動起來吧,別再為溝通不暢而影響工作和個人的發展了。