【IT168評論】隨著醫療衛生體制改革的深入以及醫院業務的發展，醫療行業信息化面臨的挑戰越來越多，也越來越複雜。醫院信息化面臨以下挑戰：異構系統多，信息孤島成為信息發展的絆腳石，不能滿足醫院即時的業務調整需要;醫院管理者難以有效監控醫院業務運行情況;服務地點聚焦於醫院，便捷即時服務手段少，無法滿足老百姓方便、快捷獲取醫療服務的需求等。區域醫療信息化面臨以下挑戰：異構系統更龐雜，機構間的數據標準不統一，分享難;業務特點不同，管理標準不同;集團醫院管理者難以實時、有效的進行業務管控。基於醫療行業迫切提升管理水平的需求，依託雲計算、物聯網、移動網際網路等新興技術，金蝶醫療信息整合與管控解決方案應運而生。
金蝶醫療總經理常柱表示醫療信息整合與管控要結合中國醫療管理特色，基於TOGAF架構模型與PDCA的管理理念，以提升醫療質量安全、服務水平與經營效率為目標，通過雲平臺整合各業務系統與信息，依據醫院的績效指標與政策法規的管理要求對整合信息進行跟蹤、挖掘與分析，為醫院管理者提供預警或處理建議，最終實現醫療業務全過程閉環管理的創新醫療管理模式。
金蝶醫療總經理常柱
PDCA閉環式管理思想在醫療領域的探索
運用PDCA(計劃-執行-檢查-處置)閉環式管理思想，採用TOGAF(The Open Group Architecture Framework)這一國際最先進的架構標準設計。PDCA循環也稱為戴明循環或持續改進螺旋(Continuous Improvement Spiral)，是一個持續改進模型，包括持續改進的四個循環反覆的步驟，即計劃(Plan)、執行(Do)、檢查(Check)和處理(Act)。
持續改進的PDCA閉環式管理
金蝶醫療解決方案副總經理賴金林說：「信息整合與管控解決方案整體所採用的PDCA質量管理理論與企業安全生產與運營的"五同時"原則也是一致的。"五同時"原則即企業各級領導或管理者在計劃、布置、檢查、總結、評比生產運營過程的同時，要計劃、布置、檢查、總結、評比安全。醫療信息整合與管控解決方案擬在提升醫療質量管理和安全管理水平的基礎上，逐步向各個業務管理範疇擴展，貫穿整個醫療活動過程，形成閉環式管理。」
在醫院管理方面，醫療信息整合與管控解決方案以醫院信息平臺為基礎，通過醫院的管控應用系統，實現醫院業務管控與運營管控一體化應用。在區域醫療管理領域，醫療信息整合與管控解決方案以區域衛生信息平臺為基礎，通過區域的管控應用系統，實現區域醫療業務的運營管控。
五大優勢幫助醫院實現有效管理
金蝶醫療信息整合與管控解決方案共有五大優勢，全面助力醫院實現有效管理：
1、整合一體化：為實現醫院臨床服務、醫療管理、運營管理的業務信息化整合，醫療信息整合與管控平臺通過整合各業務應用系統，實現信息互通共享的同時，根據國家政策、醫院戰略的要求，實現全面一體化管控。
2、管控智能化：通過與業務應用系統結合，通過綜合查詢、信息預警、輸入限制和、智能建議等智能化手段來預防和控制問題。
3、管理精細化：通過醫院的評審參考標準建立多套指標評價體系，對各指標即時監控並深入分析，可協助醫院實現質量、安全、服務、管理的持續改進，可以滿足區域醫療和醫院醫療的精細化管理。
4、管理簡單化：讓醫院管理更簡單、更有效，達到科學發現問題、精準預防問題、快捷解決問題的目標。
5、決策科學化：醫療信息整合與管控解決方案按照PDCA管理模型，自動提取、分析、呈現各項醫療衛生服務與管理關鍵指標，為持續改進醫療服務質量與運營管理提供輔助決策。
金蝶醫療信息整合與管控解決方案通過整合醫院內各業務系統，使各部門協同共享的同時，將先進的管控思想和理念融入到信息平臺中，讓業務管控和運營管控深入到各個業務活動中，使醫院管控更有效，實現業務目標和運營目標的更可控。
助力廣州婦兒中心實現全方位管控
廣州市婦女兒童醫療中心(以下簡稱「廣州婦兒中心」)成功應用金蝶醫療信息整合與管控解決方案。基於業務開展的需要和提升醫院管理水平的要求，廣州婦兒中心正申請通過JCI認證(全世界公認的醫療服務標準，代表了醫療服務和醫院管理的最高水平)。廣州婦兒中心在應用醫療信息整合與管控解決方案，讓醫院管理變得更有效率;基於醫院信息平臺(HIP)實現醫院各業務系統異構數據的採集與整合，信息互聯互通，有效保護醫院的信息資產;基於管理駕駛艙，醫院管理者可以通過多種終端隨時隨地了解及掌控醫院的業務與運營狀態，並依據相關預警與處理建議及時處置相關隱患，防患於未然;通過管控平臺，實現醫院、JCI指標的有效監控，確保醫療質量與安全，有效杜絕醫療事故。
常柱強調：「金蝶醫療信息整合與管控解決方案以提高醫療質量安全、服務水平、經營效率為目標，以醫療信息整合與管控為手段，全方位助力醫院實現業務創新、服務創新和價值創新，強化醫療安全與質量，讓醫療管理更有效，切實幫助醫療行業更好地解決老百姓"看病難、看病貴"的問題，是對中國醫療管理模式的最佳實踐。」