免排隊、少跑腿、不起早就能掛上專家號……復旦大學附屬腫瘤醫院便捷的電子就診卡再次升級,又添新功能!現在,患者通過「復旦大學附屬腫瘤醫院」微信公眾號綁定免費的電子就診卡,不僅可以回家等結果通知、通過微信查報告,綁卡以前的歷史報告也可手機輕鬆查閱。
目前,復旦大學附屬腫瘤醫院微信電子就診卡已全面實現微信掛號、繳費、查報告等全流程就醫服務,讓患者切實享受到「微信掛繳不排隊,報告情況手機查」的便利。
報告微信查 「無紙」不易丟
過去,許多患者反映,等待檢查報告的過程最令人焦灼不安。尤其像復旦大學附屬腫瘤醫院這樣的全國著名腫瘤專科醫院,每天都有大量來自全國各地的患者和家屬前來問診、檢查、尋求治療方案。遇上看病高峰期,醫院常出現人多、擁堵、嘈雜的情況,但患者卻因擔心過號,不敢離院。即使離開醫院,很多患者,尤其是腫瘤患者,也會因為不知道報告進度,而一遍遍看時間,心神不安地等待報告結果。
現在,隨著醫院不斷深入地了解患者需求,電子就診卡再次升級,增添報告在線通知和查看功能,報告進度及結果會自動下發到微信上,讓患者既能把握報告進度,又能第一時間查看結果。而且,電子報告不但節省了大量的紙張,不易丟失,更為方便的是,綁卡前 1 年內的大部分歷史檢查報告也會自動同步到電子就診卡中,方便患者隨時調閱,進行健康管理。
目前,大部分檢查結果已實現「無紙化報告」,支持微信查看的檢驗報告包括:血常規、尿常規類、放射類(X 光、CT等)、B 超、微生物報告。
病理會診報告暫不支持微信查看,但可收到微信上的進度提醒,出報告後會第一時間通知患者。
其他類別檢查報告目前還不支持微信查看,醫院正在繼續開發完善中。
對於仍需列印報告的患者,可通過醫院的自助機列印。
微信全流程就醫 省時又省力
自去年復旦大學附屬腫瘤醫院與騰訊籤署以「共建智慧醫療生態」為主題的戰略合作協議後,雙方共同推出的「電子就診卡」如今已全面實現集微信掛號、繳費、查報告於一體的全流程就醫服務。從入院開始,每個就醫環節都有微信的指引提示,實現診間無縫連接,避免患者不知所措、多重排隊,讓看病過程更省時、省力、省心。
目前,院內已有超 3 萬人次使用電子就診卡掛號,平均為每位患者節約 2 小時排隊時間。此外,醫院所設置的掛號量限額及騰訊身份識別與安全防護系統可有效抵制黃牛「刷號」「販號」的現象,為醫患診療創造有序、安全的就醫環境。
復旦大學附屬腫瘤醫院副院長吳炅表示:「對於患有腫瘤這類重大疾病的患者而言,以信息技術改善就診流程和環境,不僅是醫院對於管理的重視,更是醫院對患者人文關懷的體現。」未來,復旦大學附屬腫瘤醫院還將繼續關注患者,急其之所急,解其之所需,為患者帶來更便利、周到、溫暖的就醫服務體驗。
附:電子就診卡就醫全流程詳解
第一步:辦理電子就診辦卡
關注「復旦大學附屬腫瘤醫院」公眾號,在菜單欄上的【就醫助手】中,找到「電子就診卡」,上傳就診人身份證照片或輸入身份證號,核對個人資料,即可輕鬆完成辦卡。
第二步:微信預約掛號
點擊公眾號菜單【就醫助手】—【預約掛號】進行掛號,可微信支付掛號費用。上海醫保患者在線預約後,請到自助機或窗口使用醫保掛號繳費。
第三步,科室分診臺,掃碼籤到
患者來到復旦大學附屬腫瘤醫院後,直接到對應科室的診區候診,待叫到號後,向護士出示電子就診卡二維碼,掃碼籤到。
第四步: 微信支付門診費用
患者就診結束後,至導醫臺列印病史,很快就會在微信上收到繳費通知,直接點擊繳費通知,進行支付,一鍵繳費免排隊。(上海醫保患者,請到自助機或窗口使用醫保繳費)
第五步:取藥或檢查
取藥:微信繳費後,在藥房出示電子就診卡二維碼,籤到即可取藥
檢查:微信繳費後,在檢驗處出示電子就診卡二維碼,籤到即可進行檢查。
第六步:看檢查報告結果
點擊公眾號菜單【就醫助手】—【電子就診卡】,點擊「檢驗檢查」即可。