2014年7月25日 北京 關注北京大學第一醫院的微信，就能在微信平臺上預約掛上一周之內的號源。北大醫院今天宣布正式開通微信預約掛號，這也是本市第一個試水微信預約掛號的三甲醫院。此次北大醫院開通微信預約後，每周將專門為微信平臺投放600多個號源。
據介紹，歐美發達國家的大醫院多數採用預約掛號方式。業內人士告訴記者，曾經有中國患者的家屬直接到美國麻省總醫院給患者掛號，到了醫院之後發現醫院裡根本沒有掛號窗口。北大醫院門診部主任程蘇華說，患者的預約掛號習慣尚需培養。目前北大醫院提供了114電話預約掛號、網絡預約掛號、診間預約掛號、現場預約掛號和社區轉診預約掛號共5種預約掛號方式，並將50%號源投放在各種預約掛號平臺上，但投放在預約掛號平臺上的號源有六成都剩下了，也就是說每天來醫院看病的患者，有八成都是在現場掛號的。微信目前在年輕中普及率比較高，增加這樣一種方式，不僅讓年輕人多了一種掛號途徑，還可以通過微信綁定，讓年輕人通過這種方式幫助自己的長輩掛號。
目前北大醫院微信預約掛號可以預約一周內絕大多數科室的普通號源、專家號源、特需號源等；少數幾個科室尚在測試中，預計一個月之內所有的科室將全部上線。微信預約採取實名制註冊，一個微信號可以關聯5個家人或朋友。預約成功後，患者按照簡訊提示，在就診當日攜帶本人有效證件、預約識別碼到醫院取號。如果同一患者ID一年內爽約2次，將被列入黑名單，取消一年預約掛號資格；同一手機號7日內預約總量不能超過3個。
院方表示，目前微信預約掛號平臺剛剛上線，還有待進一步完善，如果遇到一些小的問題，請患者「善意輕拍磚」。今後，醫院還會開發微信服務的其他功能，比如候診提醒、報告單查詢、院內導航等。屆時，患者不僅通過微信可以預約掛號，在候診過程中，可通過「院外候診」查看候診人數，輕鬆了解自己的候診時間，合理安排就診時間。
記者了解到，根據北京市衛生局的規定，電話預約和網上預約、APP軟體掛號、診間預約、社區轉診這些掛號方式已在本市各大醫院實施。此外，北京中醫醫院、北京同仁醫院等可以通過微信進行登記，經過審核後可以預約號源；北京協和醫院門診大廳有自助掛號機、ATM機掛號；
電話預約和網上預約：
北京市開通了網上預約掛號統一平臺(www.bjguahao.gov.cn)，涵蓋72家三級醫院、69家二級醫院的號源，每天放號10萬餘個。電話預約號碼統一為114。
APP軟體掛號：
北京市統一預約掛號平臺的號源可以通過下載「114生活助手」app軟體來查詢預約。
自助掛號機：
天壇醫院、協和醫院等多家大醫院的門診大廳都設有自助掛號機。
現場預約：
有些患者不會使用網絡預約，電話預約有時又「搶不上」。為此一些醫院設立了現場預約方式。比如在北京同仁醫院就可以進行現場登記，同時採集頭像、掃描證件等，擇日由導診醫生根據號源情況為用戶安排就診。
ATM機掛號：
最近兩三年來，301醫院、協和醫院等相繼與銀行合作，推出醫療掛號服務，患者用銀行卡就可以實現網上、電話、銀行網點等多種掛號方式。整個掛號流程都可以在銀行網點的ATM機上完成。
診間預約：
患者就診後，可以直接在醫生的診室預約下次號源。現在口腔科等科室診間預約掛號比例非常高。
社區轉診：
北京的大醫院對口支援社區衛生醫療服務機構。市民在社區就診，如果社區醫生認為需要轉診到大醫院，就會通過社區醫療機構的系統，為患者預約大醫院的號源。
來源：北京晚報-北晚新視覺網 記者：賈曉宏