到北京看病，撥一個電話號碼就能預約40家醫院的號。北京市114統一預約掛號平臺7月28日上午正式開通，首批納入統一預約掛號平臺的有30家三級大醫院，如果加上二級醫院，通過114進行預約的醫院已經達40家左右。據了解，納入統一平臺的三級醫院普通號預約不限號。
2011年年底所有三級醫院用一個號碼
從7月28日開始，北京市預約掛號統一平臺將開始試運行。患者可撥打統一預約電話號碼114(外地用戶撥打010-114)或登錄統一預約掛號網站www.bjguahao.gov.cn，預約上線醫院的普通號、專科號和專家號號源。
不少醫院已經提前與114平臺對接。北京婦產醫院原來使用的預約電話是12580，在7月12日即完成與114統一預約掛號平臺對接。北京同仁醫院7月22日起就把8月1日至10月30日的全部號源放在了114統一預約掛號平臺上。
預約掛號統一平臺將通過試運行逐步完善功能，2011年年底前所有66家三級醫院有望都進入統一平臺，提供電話和網絡預約掛號服務。2012年將逐步整合北京市二級醫院提供預約掛號服務。
總號源至少三成通過電話或網絡預約
據了解，原則上醫院將把總號源的80%用於預約，預約形式既包括電話網絡預約，也包括社區轉診預約、醫院窗口預約、複診預約等。其中，投放到統一平臺的預約號源數量不能低於醫院總號源的30%。
為了引導患者預約就診，市衛生局特別要求上線醫院普通號預約不限號，並取消首診點名掛號。除個別醫院、個別專科外，預約周期為3個月。
此外，預約服務是零收費，電話預約只收取市話費。
一人每天最多約兩個號
114接線員說，目前掛號平臺同一患者每天最多只能預約不同科室的兩個號，如是同一醫院同一科室，只能掛1個號。一周之內可以預約5個號，必須要將之前的5個號看完才能再次預約掛號。
此舉是為了防止號販子大量佔用預約號源。對無故爽約且未提前告知取消預約的患者，在3個月內累計爽約3次將被列入爽約名單，此後3個月內，無法享受預約掛號服務。接線員提醒患者，預約後如無法按時就診，應提前一天告知醫院。
此外，預約就診實行實名制，如果是幫老人或孩子預約，家屬一定要用老人或孩子的身份證號。
錯峰掛號分流掛號者
據聯通公司獲悉，目前直接或間接服務於電話預約的座席數達到1600個，話務人員總數達1800人。但在尖峰時間，患者電話預約，仍要很長時間才能等到人工接起。
為避免各醫院都在同一時間投放號源，導致預約電話「堵車」，聯通公司和市衛生部門商議後，根據各大醫院的就診量對預約放號時間進行了錯峰分流。例如協和醫院是早上8時放號，北大醫院等幾家醫院是8時45分放號，安貞、北京口腔等數家醫院是9時15分放號，積水潭醫院、佑安醫院是9時30分放號，避免了在同一時間點放號。
但總體來看，錯峰時間段還是有點集中，每天8時至9時30分的這段時間，是各家醫院的放號尖峰時間，近85%的醫院都是這一時間段放號，只有6家醫院放在了下午。
5分鐘順利完成預約掛號
由於此前部分醫院已與114和網上預約掛號平臺完成了對接，7月27日，市民對這兩種掛號方式進行了體驗，均在5分鐘內順利掛到號。
7月27日17時，市民撥打114，約40秒後電話被接通，隨後又等待了20秒，電話被轉移至預約掛號專席。114預約掛號專席的接線員首先詢問了掛號醫院、科室和就診時間。由於是首次電話預約掛號，接線員幫助記者註冊了就診信息，需要提供真實姓名、身份證號碼、手機號碼和報銷方式，整個過程約2分鐘。註冊成功後，下次提供身份證號即可電話約號。
之後，接線員告知了一個8位數的預約識別碼，並確認了就診醫院、科室和取號時間，還做出友情提示，就診當天需要帶上身份證和就診卡。與此同時，這些信息以簡訊方式發送至記者手機上。至此，預約成功，耗時不過5分鐘，整個過程比較順利。
為了進一步對比，市民又登錄北京市衛生局網上預約掛號平臺(www.bjguahao.gov.cn)，只花了3分鐘就掛號成功。
第一步是在網站上註冊，填寫了真實姓名、性別、證件類型、證件號碼、手機號碼等信息，約1分鐘後，註冊成功。網站上出現提示信息「註冊成功，馬上選醫院」，手機也收到提示簡訊。此時，點擊「馬上選醫院」，進入醫院界面，列表上註明了33家醫院的名稱、等級和地址，用戶還可通過右上角的搜索框直接查詢意向醫院。
點擊醫院名稱後，出現該院所有科室，點擊要掛號的科室，將出現近一周出診的醫生、掛號費、可掛號數量、剩餘號數量，再點擊「預約掛號」，填寫了病案號、就診卡號、醫保卡號、報銷類型和簡訊驗證碼，此時，號就算掛上了。手機簡訊也會同步顯示預約科室、識別碼、就診日期、取號時間等信息。
預約流程
註冊登錄→選擇醫院/科室→選擇日期/醫生→填寫預約信息並簡訊驗證→醫院取號就診
如何電話預約掛號
無論手機還是座機都可以撥打114進行電話預約掛號。若在外地，則需加撥010。如果用戶要掛已經放出的號源，則由專席為其實名預約；若需掛即將放出的新號源，則將進入等待隊列。
預約成功後，系統會通過手機簡訊和電話任一方式確認預約成功的信息並提供一個8位的識別碼。臨時有事取消預約需要提前一天，並提供8位識別碼。
如何進行網上預約
患者可以登錄北京市統一預約網站(www.bjguahao.gov.cn)。首次預約用戶需註冊，註冊後用戶可根據自身需求進入相應醫院專區，按頁面提示選擇科室完成預約。據介紹，網站能夠支持12.5萬人同時在線，滿足每天7萬人的預約掛號需求。
首批預約掛號 30家三級醫院名單
中日友好醫院、協和醫院、阜外心血管病醫院、中國醫學科學院腫瘤醫院、北京大學第一醫院、北京大學人民醫院、廣安門醫院、西苑中醫院、北京電力醫院、北京友誼醫院、北京朝陽醫院、北京天壇醫院、北京同仁醫院、北京積水潭醫院、宣武醫院、北京安貞醫院、北京世紀壇醫院、首兒所附屬兒童醫院、北京兒童醫院、北京婦產醫院、北京中醫醫院、北京口腔醫院、北京安定醫院、北京回龍觀醫院、北京地壇醫院、北京佑安醫院、北京胸部腫瘤結核病研究所、北京腫瘤醫院、北京老年醫院、北京小湯山醫院