面試的時候,HR經常會問我們,自己的優點是什麼,缺點是什麼?而且,現在這兩個問題幾乎是面試中的「必答題」,也是風險很高的「送命題」。
因為這兩個問題面試官(包括HR或其他幾輪面試的人)通常會在面試的最後提出。如果我們前面和面試官聊的比較好,後面因為這兩個問題沒有回答好,那前面的努力很有可能會前功盡棄。
這也是很多朋友面試失敗後經常說的:我前面都說的挺好的啊,就是後面說自己優缺點的時候有些不知道怎麼說,但這也沒那麼重要吧,誰還沒有幾個自己的優點和缺點呢?
你還別說,我麼對自身優缺點的回答,對面試官來說,還真的很重要。
那麼,為什麼面試官一定要問這兩個問題呢?他們在考察我們哪些方面的能力呢?壹寶結合了對公司人力大佬雪健老師(沒錯,雪健老師又被壹寶強行扣留進行了採訪)的採訪,整理出了兩個關鍵的考核點。
01
考核點
1.自我認知能力
老子在《道德經》裡講過這樣一句話叫:「知人者智,自知者明。」
這句話很好理解,用大白話解釋就是:人貴有自知之明。用現在比較時髦的話解釋就是:人要有自我認知的能力。
面試官在問我們自己優缺點的時候,就是在考察我們這方面的能力。那麼,自我認知能力對於一個人來說重要嗎?
答案是:非常重要。
一個人自我認知能力強的人,非常清楚自己擅長什麼,不擅長什麼;能夠幹什麼,不能幹什麼。所以他可以通過一番自我分析,迅速找到解決問題的辦法或者找到解決問題所需要的資源,從而提高工作效率。
之前,萬達董事長王健林在一次採訪中說:「我們可以先定一個小目標,比如先掙他1個億。「
後來被很多網友調侃說:王老闆真是財大氣粗,一個小目標就是1個億。不過,也有很多網友備受鼓舞,說自己也定一個小目標,先掙他1個億。
在這裡,壹寶就不得不批評一下這些網友的自我認知能力還是有待提高的。壹寶可以給大家簡單算一下這1個億的小目標需要多長時間才可以實現。
如果年薪10W,不吃不喝需要1000年
如果年薪100W,不吃不喝需要100年。
你說,如果面試官遇到這樣一位面試者,他敢要嗎?
2.隨機應變能力
面試官通過詢問面試者自身優缺點考察的第二個能力,就是面試者隨機應變的能力,這也是壓力面試的一環。就是向面試者提出一個他自己沒有準備或者沒有認真考慮的問題,看看他臨場的反應能力。
因為有些崗位非常需要面試者擁有隨機應變的能力,比如銷售人員、公關、商務、記者等等。
有時候,面試者對自己的優缺點方面有所準備,但是面試官還會繼續給你挖坑。比如他們問完你第一個缺點之後,會繼續問你還有沒有其他缺點,如果你說沒有了,面試官會說:「你這麼優秀,就一個缺點?「是不是氣氛突然安靜,尷尬隨之而來?
那麼面對著面試官的步步驚心,我們該如何正確地說出自己優缺點呢?
這裡,雪健老師給出了兩條非常實用的建議。
02
優點、缺點怎麼說?
1.說自己的優點:優點+具體事件
關於自己的優點這方面比較好說,因為誇自己誰都會。但是想要誇得好,也是有技巧的。
比如,你說自己是一個有責任感的人。這句話面試官聽完之後並沒有什麼感覺。但是如果你說自己是一個有責任感的人,因為之前公司讓自己負責任用戶的售後服務工作,不論多晚,只要用戶發來消息或打來電話,自己都會第一時間回復或者接聽電話。如果遇到用戶提出的問題自己解決不了,自己會記錄下來,儘快找到相應的負責人了解情況,並及時給用戶反饋。在自己負責這項工作的時候,用戶投訴數為0。
你看,這樣一說,面試官會從心眼裡認可你是一個負責的人。
2.說自己的缺點:缺點+具體事件+改變
如果面試官讓你說自己的缺點的時候,我們就要小心了,答不好,很有可能就「折「在這裡了。
壹寶給大家列舉一些非常雷人的回答:
我最大的缺點就是工作起來特別拼命,熬夜加班也不覺得累。
我最大的缺點就是太執著,不撞南牆不回頭的那種。
我最大的缺點就是脾氣太好,從來沒有和同事紅過臉。
……
面試官聽完之後,心裡可能只有一個字,就是「滾……」
這特麼明明是在變著法的誇自己,而且還很不高級。
還有一種是「寶強式」的自曝缺點。
比如,如果你面試一名銷售崗位時,說自己嘴比較笨,不敢和陌生說話,你覺得面試官能讓你通過面試嗎?
那麼,我們應該怎樣既說出了自己的缺點,又讓面試官對你青睞有加呢?就是上面我們說的「缺點+具體事件+改變」。
在這裡,壹寶給大家舉一個自己的例子。在一次面試中,面試官壹寶說說自身的缺點,壹寶胸有成竹,一本正經地說起了自己的缺點。
壹寶說,自己有些拖延症,因為之前公司的KPI是在月底考核,中間不管你完成的怎麼樣,月底考核時,KPI數據達標就可以了。
這時候壹寶的拖延症就犯了,每個月前半個月工作做得很慢,到月底了就開始加班抓緊趕進度,導致自己很疲憊,工作節奏也很亂。
但是,後來自己發現了這種拖延的情況很不好,所以之後在每個月的月初都做好計劃,第一周該幹什麼,第二周該幹什麼。這樣一來到月底工作就能有條不紊的完成,工作也有節奏了。
當時面試官聽完之後說了這樣一段話,壹寶記得很清楚,他說:「首先我覺得你很誠懇,因為現在的人都有些拖延,但是你能夠發現自己的問題,並且及時調整,改變,說明你是一個有自我認知能力並且對自己有要求的人。」
當然,後來壹寶收到了offer。
所以說,與談自己優點時最大的不同是:「缺點要強調改變」。
03
總結
其實,在面試的時候不管是說自己的優點還是缺點,都是在為自己的面試錦上添花。如果我們能本著一種真誠的態度,再加上一定的面試技巧。壹寶相信都能找到自己滿意的工作~
歡迎大家留言,說說自己在面試時,或者在工作、生活中遇到的各種「疑難雜症」、奇葩經歷。
每一條壹寶都會認真回復,而且壹寶還會選取一些大家關注最多,最令人頭疼的問題進行專項推文解答~
能夠幫到大家,那怕一點點,壹寶都覺得自己的存在很有價值。
責任編輯:北方 排版:木木 設計:七寶