在昆租房實地暗訪:房屋照片真實性存疑 上網看房要多個心眼

2020-12-20 樂居網昆明

《照片假的,房源不存在,58旗下多個平臺現租房虛假信息》,近期,國內有媒體曝出「58同城房源造假」一事,引發不少網友的關注。昆明有沒有類似的情況存在?11月4日上午,都市時報·大象房鑑所記者對58同城上掛出的出租房源進行了實地暗訪。

現場暗訪

實際房源與照片相差甚遠

58同城顯示,有一套位於西山區棕樹營街道北大資源博泰城的房屋,樓層是27層,圖片上顯示房屋狀況良好,布置得很溫馨。之後,記者通過預留的電話聯繫看房。

來到房源所在的小區後,一名來自昆明尊園地產船房區的曹姓房產經紀人帶領記者乘電梯上樓看房。房源信息註明位於27層,但經紀人卻在24層下了電梯。進房後,能明顯察覺到該房與網頁上顯示的所謂「房屋實拍圖」有明顯的差別,房內裝飾不見蹤影,小躍層樓梯十分簡陋,照片上房間裡的大冰箱也變成了迷你小冰箱,「溫馨臥室」更是不存在。

「這是我在網上看到的那套房嗎?」記者提出想看27樓那套房時,卻被告知「那套房子已經租出去了」。該經紀人透露,這種情況是普遍存在的,「通常在網上掛出來的照片跟房屋的實際狀況都會有很大差距。只要有房給租戶看,就可以。」經紀人表示,對他們而言,租房的佣金較少,且成交周期很快,已經租出去的房子依舊掛在網上是常有的事,圖片與實物不符的情況也很普遍。

看房結束後,記者聯繫了尊園地產了解相關情況,當被問到「你們的經紀人在58同城上上傳了和實物不相符房源,是否知情」時,公司方回應稱,要找當事經紀人了解情況。

過了不久,記者再次打開58同城,查看之前的房源信息時,發現資料圖已經更換。截至發稿時,記者仍未得到尊園地產的回應。

58同城回應

發現不實房源信息,可向在線客服投訴

針對這一情況,58同城的工作人員劉女士表示,58同城是房產服務平臺方,平臺上的房源信息,是由各房產經紀公司的經紀人自行發布及管理維護的,58同城信息治理團隊的作用是「管理及監督」。她表示,公司非常重視房源信息質量,對不合規業務操作的行為保持「零容忍」。若確實有違反平臺規定的行為,平臺會將該經紀人的帖子全部刪除,並對經紀人帳號予以禁發30日的處理。

她還提醒用戶:若發現不實房源信息時,可向58同城平臺的在線客服投訴,平臺將按照「發現一例處罰一例」的原則處理。

雲南三儀律師事務所律師張春霞表示,房屋中介公司作為居間人,應根據《合同法》第四百二十五條的規定,就有關訂立合同的事項向承租人如實報告。房屋中介公司故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或者提供虛假情況,比如誇大出租房屋的裝修情況、面積,隱瞞出租房屋的權利瑕疵等,損害承租方利益的,不得要求支付報酬並應當承擔損害賠償責任。同時,根據《消費者權益保護法》第五十六條的規定,房屋中介公司對出租房屋作虛假或者引人誤解的宣傳的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照。

張春霞表示,平臺公司對平臺發布的信息也負有審核義務。如果平臺公司未經審核就發布虛假信息,平臺公司應承擔連帶責任。平臺遇到用戶投訴時應及時處理,不得放任消費者損失擴大,否則也要承擔賠償責任。(都市時報全媒體實習記者 李欣睿)

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文章來源:都市時報

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