個護市場正在經歷新的變化。體驗過功效時代和成分黨時代,90後、95後消費者開始追求獨特、高品質、高顏值的五感享受。在感官時代,寶潔旗下Downy留香珠將香氛和傳統家庭洗衣類產品結合起來,推出「衣服香水」的概念。36氪近期報導過的相關項目還有HERNE泡泡少女、澡堂實驗室Bath Lab、Scentooze等。
我們最新認識的Plustwo普拉斯兔(以下簡稱Plustwo)啟動於2020年,定位圍繞女生臥室和浴室場景的香氛個護品牌,將高級香氛注入專業成分中,滿足用戶在功效和精神層面的雙重需求。
目前旗下產品覆蓋頭髮護理、身體護理及香氛三大品類,代表產品有使用分離式安瓶科技的輕定製洗髮水、沐浴露,和月亮香膏。其中香膏產品9月銷量超6萬件。
從香味和顏值切入場景化個護需求,推出微創新產品
細分化、場景化是個護市場的新趨勢。Plustwo創始人朱然告訴36氪,香氛個護概念在歐美市場已經十分普及,但在中國才剛剛興起,市場潛力巨大。寶潔、聯合利華等日化巨頭的產品大多聚焦功能,銷售渠道以商超為主,在香氛個護領域還未建立起足夠的護城河。新品牌存在成長機會。
90後、95後時尚女性喜歡嘗鮮、追求個性、關注顏值和儀式感。傳統洗護產品存在同質化嚴重的問題,香味作為為數不多可以形成差異化的因素成為品牌創新的抓手。區別於普通個護產品將功效和香味固定搭配,Plustwo創新推出了定位中高端的輕定製安瓶洗護產品,從讓消費者從單純的使用者升級為產品參與者。
如何理解輕定製?以Plustwo洗髮水為例,一套產品中包含基底液,以及包括去屑止癢、平衡賦活、蓬鬆豐盈等功能在內的精華安瓶,和不同氣味的香水安瓶三個部分,定價99元/套。消費者可以根據喜好自由選擇功效和香味進行DIY組合。定製洗護系列上線半年累計售出15萬件。
圖片來自Plustwo
除了洗護產品,Plustwo推出的另一個創新產品是月亮型香膏。香水在女性消費群體的滲透率較高,但傳統香水可能存在不便攜、香味不持久等問題。Plustwo的香膏產品主打高級可攜式固體香膏概念,產品外觀使用月亮造型和鋅合金材質的滑蓋設計,體積比普通隱形眼鏡盒更小,有使用過的用戶評論說手拿月亮香膏的自己就像美少女戰士。
「供應鏈+內容創作+流量運營」的開發模式,滿足情感性及社交性需求
談及核心優勢,朱然介紹說Plustwo做到了產品內容化和營銷內容化,在開發模式上將供應鏈、內容創作和流量運營前置,並同步進行用戶調研、短視頻內容創作、渠道流量打法模擬等動作。這樣做可以提高產品上線後成為爆款的概率,降低用戶獲取成本。Plustwo目前平均1-2個月可以研發一款新品,1-2周上線一款新香型,目前已上新10款延展香型個護產品。
除了滿足基礎的功能性需求,Plustwo還想要通過產品內容化滿足年輕消費者的情感性需求和社交型需求。朱然解釋說,能夠形成氛圍感的內容和精緻的到手感更容易觸動消費者,提高轉化率和口碑。Plustwo重視品牌和用戶之間的交互,並促使用戶自發在社交媒體上和其他用戶形成交互。
用輕定製洗護產品舉例,團隊配合產品設計了一套魔法場景的夢幻宣傳素材,素材中的畫面是小魔女拿著產品進行DIY。產品香味也對應魔法後花園場景需求進行設計,比如花香調、木質調等。產品整體的氛圍感引導用戶在拿到產品後自發拍攝並二次傳播到社交平臺。
圖片來自Plustwo
隨著線上流量紅利的減少,新品牌獲客壓力增加。朱然認為產品是提升營銷轉化率的最佳槓桿。在美妝行業,品牌和產品深度融合,品牌力、營銷力、產品力,逐步形成品牌的核心競爭力。對於認真做產品和內容的品牌來說,紅利是長期存在的。
目前,Plustwo的主要推廣集中在社交媒體,如小紅書和抖音平臺。品牌通過「精準投放+全域內容種草+私域」的組合拳打法,做到品效銷合一。目前團隊通過挑選內容較強的腰尾部的KOL和KOC進行內容共創,打磨差異化內容進行傳播。月亮香膏8月底上線,9月銷量超6萬件,單品ROI達4.5。
下一步,Plustwo將持續圍繞頭髮護理、身體護理和香氛推出新品。在香氛品類,團隊計劃延續月亮主題上線無火香薰及可攜式香水。身體護理方面,團隊將繼續開發細分護理品類,例如沐浴油、磨砂膏等產品。頭髮護理方面,Plustwo計劃向頭皮保養等品類拓展。
團隊方面,創始人兼CEO朱然畢業於英國KENT大學精算系,曾在國內頭部保險公司從事精算工作,2015年進入美妝電商行業;聯合創始人郭倩雲是國家認證調香師及配方師,擁有個護產品研發及供應鏈管理近7年工作經驗,負責公司的產品研發工作 。
目前,項目正在尋求融資。