01
第一個故事:合格率的檢查制度
二.戰期間,美.國空軍降落傘的合格率為99.9%,這就意味著從概率上來說,每一千個跳傘的士兵中會有一個因為降落傘不合格而喪命。軍.方要求廠家必須讓合格率達到100%才行。廠家負責人說他們竭盡全力了,99.9%已是極限,除非出現奇蹟。軍方(也有人說是巴頓將軍)就改變了檢查制度,每次交貨前從降落傘中隨機挑出幾個,讓廠家負責人親自跳傘檢測。從此,奇蹟出現了,降落傘的合格率達到了百分之百。
02
第二個故事:付款方式
英.國將澳洲變成殖.民地之後,因為那兒地廣人稀,尚未開發,英政府就鼓勵國民移民到澳洲,可是當時澳洲非常落後,沒有人願意去。英國政府就想出一個辦法,把罪犯送到澳洲去。這樣一方面解決了英國本土監獄人滿為患的問題,另一方面也解決了澳洲的勞動力問題,還有一條,他們以為把壞傢伙們都送走了,英國就會變得更美好了。
英國政府僱傭私人船隻運送犯人,按照裝船的人數付費,多運多賺錢。很快政府發現這樣做有很大的弊端,就是罪犯的死亡率非常之高,平均超過了百分之十,最嚴重的一艘船死亡率達到了驚人的百分之三十七。政府官員絞盡腦汁想降低罪犯運輸過程中的死亡率,包括派官員上船監督,限制裝船數量等等,卻都實施不下去。
最後,他們終於找到了一勞永逸的辦法,就是將付款方式變換了一下:由根據上船的人數付費改為根據下船的人數付費。船東只有將人活著送達澳洲,才能賺到運送費用。
新政策一出爐,罪犯死亡率立竿見影地降到了百分之一左右。後來船東為了提高生存率還在船上配備了醫生。
03
第三個故事:抽水馬桶的清潔標準
某日本高級酒店,檢測客房抽水馬桶是否清潔的標準是:由清潔工自己從馬桶中舀一杯水喝一口。可以想像,這樣的馬桶會幹淨到什麼程度。
04
第四個故事:粥的分配製度
七個人住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。於是乎,每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。後來他們開始推選出一個口口聲聲道德高尚的人出來分粥。
大權獨攬,沒有制約,也就會產生腐敗。大家開始挖空心思去討好他,互相勾結,搞得整個小團體烏煙瘴氣。然後大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴裡全是涼的。
最後想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完後拿剩下的最後一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都儘量分得平均,就算不平,也只能忍了。
大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
05
第五個故事:互助與共贏的天堂
有一位行善的基督教徒,去世後向上帝提出一個要求,要求上帝領去參觀地獄和天堂,看看究竟有什麼區別。
到了地獄,看到一張巨大的餐桌,擺滿豐盛的佳餚。
心想:地獄生活不錯嗎?過一會兒,用餐的時間到了,只見一群骨瘦如柴,奄奄一息的人圍坐在香氣四溢的肉鍋前,只因手持的湯勺把兒太長,儘管他們爭著搶著往自己嘴裡送肉,可就是吃不到,又饞又急又餓。上帝說,這就是地獄。
他們走進另一個房間,這裡跟地獄一般無二,同樣飄溢著肉湯的香氣,同樣手裡拿著的是特別長的湯勺。
但是,這裡的人個個紅光滿面,精神煥發。
原來他們個個手持特長勺把肉湯餵進對方嘴裡。
上帝說,這就是天堂。
同樣的人,不同的制度,可以產生不同的文化和氛圍以及差距巨大的結果。
這,就是制度的力量!
一個好的制度可以使人的壞念頭受到抑制,而壞的制度會讓人的好願望四處碰壁。建立起將結果和個人責任和利益聯繫到一起的制度,能解決很多社會問題。
當規劃不符合現實的時候該放棄時要放棄。
制度是絕情的,管理是無情的,執行是合情的:
如果真的愛你的夥伴,就考核他,要求他,逼迫他成長,如果你礙於情面,低目標,低要求,養了一群小綿羊,這是對夥伴前途最大的傷害!
因為這只會助長他們的貪婪、無知和懶惰。讓下級因為你而成長,擁有正確的人生觀,價值觀,並具備了完善的品行,不斷的成長,就是領導對夥伴最偉大的愛!
帶領團隊,必須牢記這些
1、管理是盯出來的,技能是練出來的,辦法是想出來的,潛力是逼出來的,不逼員工,員工就平庸!
2、沒做好就是沒做好,沒有任何藉口。隨便找藉口,成功沒入口
3、不是沒辦法,而是沒有用心想辦法。用心想辦法,一定有辦法,遲早而已
4、結果不好,就是不好,執行沒有如果,只有結果。
5、沒有執行力,就沒有競爭力
6、選擇重於努力,成敗在於選擇之間。過去的選擇決定今天的生活,今天的選擇決定以後的日子
7、執行力不講如果,只講結果
8、思想的高度決定行動的高度,文化的高度決定企業的高度
9、不要指望別人幫助你,要指望別人需要你
10、請示問題不要帶著問題請示,要帶著方案請示。匯報工作不要評論性地匯報,而要陳述性的匯報
11、敢於負責任,才能擔重任。簡單的才是有效的
12、成功者常改變方法而不改變目標,失敗者常改變目標而不改變方法
13、像老闆一樣當幹部,用老闆的標準要求自己,像經營事業一樣經營自己的崗位。慈愛是虛偽的,嚴肅的愛才是大愛!管理一定要嚴字當頭!
想要成為優秀的領導者,光說不幹是不行的,還需要主動學習更多更有效的精華知識,藉此,推薦一款個人成長課程,涵蓋多方面的知識思維結構,都是實用的工作方法和經驗案例。
涉及銷售、業務人員的多元化激勵:如下圖
業務人員的激勵機制
解決方案:
一、建立不同等級業務員KSF薪酬體系:
1)入職3個月以上:業績平衡點為低值(如10萬/月),主要關注過程性指標(如:跟蹤量、詢盤量、電話量、考核分值等),獎勵力度偏較小值。
2)入職6個月以上:業績平衡點為中值(如20萬/月),主要關注效果性指標(如:毛利額、回款率、培訓考核等),獎勵力度偏中間值。
3)入職1年以上:業績平衡點為常規值(如30萬/月),主要關注效果性指標(如:毛利額、回款率、培訓考核等),獎勵力度為常規值。
4)高級業務員:1年平均業績達500萬以上,次年自動升級為高級業務員,KSF薪酬增長20%-30%,獎勵力度為高值。
二、建立業務經理晉升機制及年終獎分配機制
只有高級業務員才資格晉升為業務經理,業務經理採用根據下屬業務員人數定出相對應的團隊業績平衡點(不含個人),等級薪酬也將進一步提高。
1)業務經理:1年平均業績達500萬以上的業務員,均有機會成為業務經理帶團隊,業務經理享有團隊業績提成分配。
2)高級業務經理:1年團隊(3個業務員以上,不含本人)人均業績達500萬以上,次年即可晉升為高級業務經理,享受更高的團隊提成分配。
當然這種方式是在提成的基礎上,年終時額外進行獎勵優秀業務員,每年獎勵金額分3年獎勵,讓員工一直在公司裡有預留的獎金,員工如果主動離職,剩餘的獎金就不再發放,這是通過增加員工的離職成本來降低優秀人才的流失。
三、建立更高級別的內部合伙人機制
凡是高級業務員、業務經理,即可成為企業當年的內部合伙人,一起分享企業增量利潤。
我的建議是可以先做3-5年的合伙人模式,再做股權激勵是最好的,合伙人同樣要員工掏錢入夥,但並不擁有公司的股份,並且合伙人不是分享所有的剩餘價值,而是分享增值增量部分的剩餘價值,我們主要匹配好企業的分配率、員工的回報率即可,員工有錢放在銀行只有極低的利息,如果放在公司有20%以上的回報率,員工肯定希望把錢放在公司獲取更高好的回報。
合伙人可分為兩種方式:
1.公司合伙人制:合伙人一起分享整個公司的經營成果;2.項目合伙人制:僅針對核心業務或項目做合伙人分配,員工可以成為多個項目的合伙人;
沒有利益的趨同,就沒有思維的統一!!別因為工資設計的不合理,而喪失員工心甘情願為你拼命的機會,這是最不划算的投入成本!