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我們申請中的每個過程都無可避免的要和學校進行郵件溝通，保證申請的順利進行。然而，MM發現很多同學在給學校寫郵件的過程中遇到了難題，一不小心就會在格式，措辭和表達上踩雷。考慮到英文郵件的撰寫是同學們留學申請和今後求學生涯中不可或缺的必備技能，今天MM就給同學們好好說說郵件溝通那些事。1. 格式裡的那些事
一般來說，一封完整的英文郵件包括了標題，稱謂，正文，結尾語和署名這五個部分，其中的每一個部分都有對應的格式。
在申請季，招生官每天都要處理成千上百封郵件，而完整的郵件格式是吸引招生官點開郵件的第一步。
在招生官的郵箱裡，沒有打開郵件內容之前，首先看到的就是郵件的標題。一般來說郵件的標題要簡明扼要的概括郵件正文的中心思想，切忌標題中含糊不清，如果是非常緊急的詢問，可以在標題前加上URGENT。
例如：URGENT：CANNOT ACCEPT OFFER
打開郵件之後，映入眼帘的就是稱謂，在不確定收件人的title之前，MM建議大家一律用最常見的Dear Sir or Madam，Dear Admission Officer，如果明確知道了收件人的姓名或者title，也可以用Dear+名字/title的格式，比如Dear David/ Prof. David
到了正文的部分，MM建議大家根據情景先在開頭禮貌的寫一句寒暄語，比如 Hope this emailfinds you well. Thanks for your email等。郵件的主體內容儘量避免大段的長句，複雜句。
一段內容如果已經超過了四句話，建議在合適的句子處另起一段。如果是自薦信，或者argue信這種內容較多的郵件，可以用小標題，或者英語中的副詞分出幾個段落，讓郵件兼具溝通的有效性和格式的美觀性。
到了結尾處，就需要得體的結束語禮貌的結束郵件。和申請院校的溝通，結尾語可以less formal，比如Sincerely, Regards, Withkindest regards,等等都很合適。
最後的落款可以簡單的寫上自己的姓名，也可以寫上自己的電話等聯繫方式。
2. 表達溝通中的那些事
①減少多餘的寒暄，郵件內容直奔主題
申請過程中給學校寫郵件的首要目的還是溝通，在簡單寒暄之後，MM建議大家直奔主題，詢問自己想知道的問題，必要時可以把郵件中的重點內容黑體加粗，最大程度地提高溝通的效率。
②注意標明自己的個人基本信息
對於每天要處理上百封郵件的招生官來說，在郵件中清晰地表明發件人的身份信息，十分便利且有利於提高處理郵件的效率。
因此我們在發郵件時，一定要寫明自己的姓名，申請號，和申請的項目。
如果是詢問面試結果或者申請結果的郵件，也要寫明自己是哪個時間面試的，面試是哪個組別，申請是什麼時候遞交的，這樣招生官就可以根據我們的信息，準確地回答郵件問題。
3. 模板展示
最後，MM再給大家看一個詢問申請結果的郵件溝通模板，給各位同學參考~
Mastermate為 21FALL 的同學們準備了兩種申請計劃。分別為 導師計劃（半DIY） 和 領航計劃（全定製）
封面圖：
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