【4D團隊教練】022／如何管理團隊適度包融清單
04:55來自吳宇飛4D團隊教練
今天要和大家分享的主題是：適度包融——如何管理你的包融清單？
適度包融是兼顧人·事·場平衡，保持團隊真誠和效率的一致性行為！特別需要強調的是，『融』是融合的『融』，而非容易的『容』。
包融是指：「使… …包含進來」的意思，它滿足了人們對歸屬感的需求。心理學研究認為，每一個人都害怕孤獨和寂寞，都希望自己歸屬於某一個人或團體，從而獲得心理上的一種安全感與落實感。
適度包融的關鍵是過猶不及，我們需要避免包融不足和過度包融。舉個例子，我們先感受一下包融不足和過度包融：
如果你的部門開一次重要的團隊會議，所有人都被通知了，唯獨你被落下了，也沒有人向你說明，此時此刻你內心的感受是什麼？如果每一次團隊成員搞集體活動，你都是那個被邊緣化的人，也沒有人在意你；你的上級是一個獨斷專權的人，缺乏充分的授權；久而久之，你的感受是什麼？同樣是開會，如果過度包融，組織中無論大會小會，無論是否有需要和有必要，每次都要求你參加，可實際上很多情況你發揮不了任何的角色和作用，你的感覺又會如何？你的上級凡事都不做決定，都要求民主投票，你的感覺又會如何？
包融不足時，有人會感到被排斥、憤怒，或者沒有歸屬感；可當過度包融時，團隊又可能過於和諧又走到另一個極端，缺乏足夠的效率和公平。
一個適度包融的團隊，彼此之間會擁有更多的信任和支持，當面對外部的壓力和挑戰時，更容易激發團隊的凝聚力和向心力。
4D團隊教練如何覺察團隊的適度包融呢？
在真實的團隊中，並沒有統一標準告訴我們-適度包融的「度」到底是什麼，一切因人、事、場的不同而不同。因此，4D團隊教練可以圍繞「關注人、成就事、塑造場」三步驟，創造適度包融的深度覺察：
第一步：聯結團隊的情緒感受
教練可以先通過深呼吸冥想、團隊破冰活動打開身體，建立彼此內在的聯接。
然後回顧團隊過去半年/季/月/周，團隊讓你最大的那份情緒感受是什麼？哪些是特別好的感受，哪些又是特別糟糕的感受？
如果4D團隊教練此時聽到比較多的負面情緒（比如沒有歸屬感、被排斥、孤獨、缺乏效率、不公平等等），則意味著你受到了強烈的過度包融或包融不足的信號。
第二步：聚焦關鍵事件的包融清單
引導團隊，羅列一段時間內的關鍵事件，引發大家思考：
團隊有哪些包融不足的地方？團隊有哪些過度包融的地方？挨個討論或按照影響團隊目標達成的重要性進行優先排序，團隊共創，提出解決方案。
第三步：塑造場域的能量聯結
我們常常會因為恐懼、害怕、擔憂，下意識地會戴上面具，而這些面具使得我們無法和他人保持真誠的關係。
在解決包融清單過程中，教練需要創造深層的對話空間，讓團隊成員深入探索行為背後的需求和渴望：
「你當時的擔憂和顧慮是什麼？」「如果包融/不包融進來，會怎樣？」「它給了你一副什麼樣的面具？」「當你帶上這副面具的時候，它給你帶來什麼好處？它又讓你失去了什麼？」「未來，我可以改變的是什麼？」
管理好我們團隊的適度包融清單，就像是健康掃描，讓我們打開思維、聯結心靈，堅強意志！
下一期，我們來聊聊：「信守協議--如何修復協議？」