【編者按】倫特（Lent）等人於1994年提出社會認知理論（Social Cognitive Career Theory）。該理論闡述了生涯選擇的核心動力機制與過程。面對興趣匱乏、低自我效能、行動力不足的來訪者，該理論極具啟發。
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傳統生涯理論都強調，一個好的生涯選擇應基於對自我和職業的基本了解。然而，諮詢師常常會遇到這樣的困境：
1.興趣與目標缺失，來訪者生活經歷、言行信息顯示不出什麼意向。
2.自我效能低，總對自己有很多負面評價，或表現得自卑而不敢（願）行動。
3.動力不足，覺得職業調查和生涯行動對解決問題沒什麼幫助或價值。
對這些障礙的分析，不少理論都指向限制性信念（如CIP理論）。而SCCT理論關注的重點卻是導致這些信念的學習過程和經驗，以及學習經驗是如何影響職業生涯選擇過程和行為的。
SCCT理論試圖揭示生涯選擇的動力機制，以此預測個體的興趣、職業目標、生涯選擇等過程。理論提出者倫特（Lent）、哈克特（Hackett）、貝茨（Betz）等人對生涯選擇與行為提出了以下關鍵假設：
1.個體職業目標源自職業興趣的影響；又會影響生涯選擇和行動，進一步決定了後續的成就表現。
2.提升自我效能和結果期待能有效激發職業興趣，進而幫助個體形成職業目標。
3.學習經驗是影響個體自我效能和結果期待的關鍵；受到個體因素和環境變量的限制。
個體因素：遺傳特質、性別、民族/種族、健康等。
環境變量：市場、政策、社會與文化等。
SCCT理論圍繞這些假設所提到的變量進行大量研究，描繪出一個生涯選擇的動力模型：
在諮詢中，諮詢師難以對來訪者的個人因素和環境變量做出幹預，所以主要圍繞結果期待、自我效能、學習經驗和社會支持系統幾個要素進行工作，激發目標與動力，促進有效的生涯選擇。
1.結果期待。
結果期待是指完成特定行為結果的個人信念（Bandura，1986）。這個要素回答的是「如果我做了這件事，會產生什麼結果」。
2.自我效能。
人們關於自己達到指定結果所要求的行動能力的信念（Bandura，1986），即個體對自己能力水平的自我評價（並非實際能力水平，常有能力不錯的來訪者自我效能卻很低）。這個要素回答的是「我能做好這件事嗎」。
3.學習經驗。
學習經驗是影響一個人未來目標和行為的關鍵要素，它決定了個體關於結果期待和自我效能的信念。在學習經驗中，有幾個點會促進自我效能與結果期待：
①成就事件：個體成功達成某事並有成就感的經歷。
②替代經驗：從同伴或榜樣人物處學到的間接經驗。
③情緒狀態：面對壓力挑戰時的常見情緒反應。
④社會鼓勵：重要他人或權威人物的鼓勵和認可。
4.支持系統。
個體的支持系統對職業目標落實到選擇和行動有重要影響。當個體支持系統完備，個體能從中獲得來自資源、經驗或者心理上的支持時，目標更容易達成。
支持系統包括身邊與這個目標相關所有重要任務人物，比如父母、親人、朋友、導師等。
SCCT的職業選擇模型，對興趣匱乏和行動力不足的問題提供了理論解釋和指導意見。當諮詢師從收納信息中感受到來訪者迷茫沒有方向自我效能又低，可以帶著模型的基本思路展開諮詢過程（維哲2016）：
1.個人興趣
來訪者有哪些興趣愛好？
業餘時間都在做什麼？
2.結果期待
來訪者認為最有可能會出現哪些結果？
來訪者對結果達成有多大期待？
3.自我效能
來訪者對自己確立目標/做出選擇等有什麼看法？
來訪者對自己能否做成這件事有多大把握？
4.學習經驗
來訪者關於結果和自我看法從哪裡來？
過去有哪些成功選擇或行動的經驗？（成就事件）
這件事上有哪些人的經驗可以借鑑？（替代經驗）
來訪者談及此事的情緒狀態如何？如何應對情緒？（情緒狀態）
周圍人怎麼看？這件事獲得了哪些人的認可和鼓勵？（社會鼓勵）
5.支持系統
來訪者身邊有哪些人可以為其提供支持？
如何爭取周圍重要人物的支持？
文章末尾點擊「閱讀原文」閱讀一篇諮詢手記《做自己生命的英雄》（公號2016年1月9日發文），我們一起來解讀案例：面對一個認為自己「一無是處」的來訪者，如何通過激發其積極學習經驗，來激發其主動性，應對挑戰。
案例中的小齊因預估期末成績不夠申請出國的水平，並且與周圍人對比找不到個人優勢而認為自己一無是處（自我效能低），並且感受到強烈壓力表現得很低沉（情緒狀態差），但並不清楚小齊對期末考試和出國懷有什麼樣的期待（結果期待不明）。面對這種情形，SCCT理論的視角就是一個很好的工作思路。
最初我有幾個信念：
- 沒有一個來訪者會完全被問題掌控。
- 強烈負面經驗和情緒掩蓋了個體已有的資源與能力。
- 短期不可能提升專業能力，但能調整對自己的看法。
- 為什麼是這樣不重要，重要的是可以做些什麼。
也有一些好奇：
- 出國對他來說有多重要，為什麼重要？
- 藝術考試是很難的，他當初是怎麼走過來的？
- 他有哪些成功經驗或資源可以調用？
帶著這些最初的想法，我開始了這個諮詢。回頭看當初的諮詢過程，小齊最終改變負面看法並能開始行動，按照SCCT的思路分析可能得益於如下過程：
1.接納其情緒狀態，並按照他的節奏展開諮詢。
並不著急想「怎麼辦」，讓他有機會說說自認為一無是處的鬱悶，了解更多背景信息（進入來訪者的故事）以理解他的處境。
2.協助其理解自己學藝術、要出國的結果期待。
①了解學藝術對小齊的意義與價值：
當初是什麼讓你選了這個專業，又堅持到了現在？
考試難風險大，什麼讓你選擇了這條路？
②與他確認自己的期待：
你有多想要學設計？做度量式提問。
你怎麼知道自己有把握考上？
3.通過過往成功經驗改善自我效能，同學的替代經驗做反向促進。
①追尋被埋沒的成就事件：
你高二才學還考上了，是怎麼做到的？
②分析同學的替代經驗：
小K是什麼時候開始學藝術的？他是怎麼學的？
4.用無法改變的環境因素對比，突顯小齊的努力和實力 ，促進自我欣賞。
小K環境優越從小學習，小齊條件所限高二才訓練。
小K北京考名額多，小齊山東考每年只招兩三人。
如今兩人坐在一個教室學習。
再來看自己，小齊會如何評價自己？
如果我一開始指出小齊認為自己一無是處的看法不夠客觀，用任何的鼓勵都很難達到讓他重新看待自己的結果——人們只有真正看到自己值得欣賞的經歷和努力，才會發自內心的欣賞自己。也因為重新看待自己，小齊找回自信，後面的諮詢也變得順利。
很多時候，問題並不一定要被解決（resolve），只是需要被解開（solved）。
*點擊閱讀原文可讀諮詢手記《做自己生命的英雄》（公號2016年1月9日發文）