全面布局國內散客遊市場 打造散客精準營銷「濟南模式」

2020-12-14 騰訊網

近日,馬蜂窩旅遊網和中國旅遊研究院共同成立的「自由行大數據聯合實驗室」發布了《文旅融合:全球自由行報告》,報告顯示二線城市的自由行紅利爆發,其佔自由行關注度漲幅榜75%,其中濟南位列自由行關注度提升城市第二位。這得益於濟南自2018年以來布局散客旅遊市場、啟動散客精準營銷計劃,成功打造了散客精準營銷「濟南模式」。

一是率先開通抖音短視頻平臺進行城市全方位宣傳。

2018年4月領先省內其他城市率先開通抖音短視頻平臺。以年輕群體喜聞樂見的創意短視頻方式對泉城濟南進行吃住行遊購娛的全方位宣傳,邀請連音社、陳小熊等網絡紅人為濟南代言,吸引了眾多年輕受眾群體關注泉城旅遊,使得眾多濟南旅遊景點成為網紅打卡地。

二是在全國率先舉辦針對散客的自由行分享會。

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在重點客源市場面向散客舉辦多場 「玩轉濟南 泉是驚喜」自由行分享會,推出泉畔打水、泉水大碗茶、明府城老街、寬厚裡等散客旅遊打卡點和線路,以及大V濟南旅遊經驗分享。抖音網紅「連音社」組合、網紅小吃、旅遊攻略書、文創商品等也亮相分享會。活動通過直播、微視頻、H5創意海報等形式在直播平臺、抖音、微博、微信進行了廣泛傳播,活動微博話題閱讀量累計近4000萬。

三是在全國首創「飛機安全須知旅遊片」宣傳模式。

改變傳統的機載電視宣傳模式,將濟南主要旅遊資源產品與機上安全須知演示完美融和,推出了全國第一部航空旅遊安全須知創意片,覆蓋山航122架飛機、2432塊機上電視屏幕、160餘條航線,全年覆蓋旅客達3000萬人次。

四是創新營銷方式、開展問答專題推廣。

在頭條號濟南板塊設置問答專題,在春季踏青賞花季拓寬遊客對於花訊、景區活動、區縣活動的了解途徑。「濟南春天哪裡好玩?哪些公園適合踏青賞花遊玩?濟南長清的油菜花具體觀測點在哪裡,花開的如何了?......」,在頭條號濟南板塊針對網友所關心問題,進行總結歸納形成專題推廣。通過分析、研判,對大家的12個集中信息需求通過有效解答的方式進行宣傳,並將「春到泉城 暢遊濟南」悟空問答相關專題進行定位推送。

五是建立喜馬拉雅FM「濟南旅遊品牌電臺」並策劃製作「網紅」廣播節目《解密濟南》。

策劃推出的《解密濟南》欄目以新奇故事激發旅遊衝動,引起社會各界廣泛關注。電臺上線六個月內,在喜馬拉雅全國城市旅遊類電臺中排名前10,在本地聽(聽濟南)頻道《解密濟南》欄目排名第1位,《解密濟南》收聽量超過30萬。

六是發起了「發現濟南城 享泉水人家慢生活」千萬級粉絲微博營銷活動。

藉助文化旅遊大V自帶的網絡流量和影響力,通過微視頻、網絡直播、H5創意海報的等形式打造「泉水人家慢生活」經典旅遊線路,營銷濟南泉水文化和泉城慢生活。共開展15場直播,微博話題#發現濟南城#閱讀量十天內達到8419萬,討論量達到4萬。活動期間微博話題連續位列微博旅遊熱門話題榜榜首。

七是開展旅遊異業合作,啟動小米手機+網際網路電視營銷活動。

面向1.8億萬小米手機用戶和5980萬小米網際網路電視用戶,製作「秀色濟南」旅遊創意短視頻和海報通過小米手機、網際網路電視開展秋冬季旅遊產品精準營銷活動。

八是舉辦首屆濟南自駕旅遊節和中國(濟南)自駕旅遊大會引爆自駕旅遊市場。

4月份舉辦全省首個城市自駕旅遊節,10月份舉辦2018中國(濟南)自駕遊大會。發布「好客山東自駕1號路」,成立全國自駕房車露營智庫研發基地和濟南落地自駕交通旅遊聯合體,啟動「千車萬人自駕遊湘西」公益自駕活動,建立了與全國20家省級自駕遊協會和50家知名自駕遊俱樂部的營銷渠道。

九是發揮自媒體矩陣效應、開展清涼夏日濟南行一體化聯合營銷活動。

通過線上、線下相結合的方式對濟南夏季旅遊市場進行宣傳推介。線上聯合今日頭條、頭條旅遊、微頭條與全國二十四家旅遊局/景區推出「夏日全民旅行記」活動。發起定製話題「泉世界的濟南」,通過美圖、文字、視頻和旅遊達人的平臺分享,配合參與相關話題討論進行抽獎,閱讀量達1498萬次,位列該活動定製話題榜榜首。線下邀請濟南周邊六市與濟南本地有影響力自媒體平臺,針對水簾峽高空玻璃漂流和園博園歡樂世界進行實地體驗宣傳並直播。

該營銷活動榮獲由山東省文化和旅遊廳評選的第三季度山東省旅遊網絡營銷十佳優秀案例第一名。

十是積極營銷「夜濟南」。

設計推出四條夜旅遊專項產品,組織全市重點旅遊企業及高鐵沿線都市類重點新聞媒體開展踩線考察、宣傳報導,並赴重點客源市場進行夜旅遊產品專項促銷和專題推介。濟南的夜間旅遊市場被全面激活。濟南正從旅遊中轉地轉變為旅遊目的地。

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