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來源 |義烏市融媒體中心《同年哥講新聞》
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家住廿三裡街道的李金鳳向我們欄目求助。她在2019年9月去一家診所補牙，之後幾經周折，牙齒一直都沒補好。反而因為口腔炎症，拔掉了好幾顆牙。現在，她要求診所賠償她一筆錢，但是事情一直都沒有談下來。
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李金鳳張開嘴巴，露出空缺了多顆牙齒的牙床，還有至今仍然有些紅腫的牙齦。李金鳳說，她的口腔炎症已經持續了好幾個月，把她折磨得非常難受。而這件事情，要從2019年9月的一次補牙開始說起。
李金鳳
「 做牙套的時候 說要把旁邊的兩個牙齒磨得小一點 做搭橋 把中間的補起來，在這個過程中 把牙齒磨小了，晚上回去就疼得特別厲害」
為了更好地修復牙齒，李金鳳聽從了診所醫生的建議，但是在那之後，她的身體開始出現很多不良反應。
李金鳳
「 之後就出現了發燒，流口水。我有微信和醫生聯繫，叫他幫我處理，這是怎麼回事，他就是搪塞說沒事的，讓我自己在家裡觀察」
李金鳳說，因為疼痛難忍，她決定去市區大醫院看醫生。當時牙科診所的一位負責人也陪著一起去了。後來因為炎症的關係，她不得不拔除了幾顆牙齒，就成了現在這個樣子。
李金鳳
「在治療的過程中 炎症還是比較厲害，沒有控制住，最後就是拔了牙齒，右邊還有兩個沒有拔，裡邊還是有炎症的，拔掉了三顆，沒有拔的這邊還有兩顆 我的意思就是讓他幫我修復好 治好。」
李金鳳姐姐 李紅豔
「醫生說責任不完全在於他，在於我們患者有先天性的缺陷。現在的爭議就是我們有五顆牙，他只負責拔掉的三顆，另外兩顆他不負責。種牙的費用他不負責，因為這次補牙造成了牙齒很敏感，醫生建議質量差的牙不能種，要用好的牙齒。現在就是他們要給我們用劣質的牙，我們不同意。」
為了解情況，記者陪同李金鳳一起來到了她第一次磨牙的診所——廿三裡梓藝口腔門診。門診內一位姓周的負責人接待了我們。對於診所給李金鳳做的牙齒修複方案，他是這樣解釋的。
廿三裡梓藝口腔門診負責人 周先生
「這個是一號牙，數過去是五號牙.當時是前面的一號牙，二三四號牙是她很多年前在其它診所做的。醫生是根據她的情況，前面三顆已經修復很多年了，然後五號牙和六號牙這樣修復不是很理想,才把前面三顆也磨一下，連起來二三四五六牙齒做修復。一整排做一個修復，五個連起來做一個修復。後續就是要培牙，醫生也是按照規範來的，那時候她帶了那個臨時牙，可能是這個臨時牙導致的 一定要回來叫醫生取掉，但是這個臨時牙取掉容易發生牙髓炎感染。」
這位姓周的負責人表示，李金鳳在磨牙後出現炎症，並不能說是診所的問題，而是和患者本身的體質密切相關的。現在李金鳳也在市區幾家醫院治療過了，醫藥費診所也出了。至於後續的賠償，他覺得雙方還得有個協商的過程。
李金鳳姐姐 李紅豔
「 今天是第四次過來協商，我們沒辦法了，事情發生在我們身上，她一個人凌晨三四點不睡覺 我們也得三四點不睡覺。已經吃了三個月的止痛藥了，你說怎麼辦，出了什麼意外你要負責的，我們就不管了，整個人就交給你了，現在我們醫藥費，陪護費，都是自己承當的，我們已經退了很多步了。」
廿三裡梓藝口腔門診負責人 周先生
「之前負責診療的醫生已經辭職了。修復一下，她不一定非是種牙的。」
最後，這位姓周的負責人表示，後續會和診所的其他幾位負責人商量一下，最晚在4月2日，會商量出一個方案來，再和李金鳳溝通。如果雙方實在溝通不好，也會考慮通過走法律途徑來解決。
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