壓力與情緒管理

【MBA中國網訊】記哈爾濱工業大學管理學院張莉教授為我校MBA學員做講座

2019年9月11日，吉林財經大學邀請到了博士生導師張莉教授給MBA學員們進行了一場以「壓力與情緒管理」為主題的講座。這場講座案例結合，分析透徹，給學員們帶來了一場思想盛宴。

張莉教授現任哈爾濱工業大學管理學院教授，博士生導師，加拿大圭爾夫大學組織心理學博士後，英國杜倫大學，新加坡國立大學訪問學者，同時兼任中國市場學會常務理事，加拿大工作、家庭、福利研究中心研究員，黑龍江省優秀教師，師德先進個人，中國大學MOOC優秀教師。

壓力與情緒管理不僅是一門課程，更是一門人生的必修課。張莉教授用一個生動的例子打開了本堂講座的篇章，將壓力與情緒管理分為六大模塊:壓力認知、壓力來源、壓力評估、壓力與行為、壓力管理、情緒管理。

21世紀是一個「壓力時代」，張莉教授講到:我們想學好壓力與情緒管理這堂人生的必修課，就必須先進行壓力認知，理解壓力是一種心理感受，明白壓力是環境要求你做出選擇或改變時的個人感受。其次，要了解壓力來源有工作壓力、家庭壓力、自我壓力、社會壓力等。在壓力中我們也要學會區別事實與推論，實現以客觀事實為基礎的描述，以主觀判斷為前提的假設。

隨即，張莉教授也指出，壓力產生的後果分為生理反應、心理反應、行為反應。在其中，生理反應又分為短期生理徵兆和長期生理徵兆；心理反應也會因人而異，顯示出個別差異現象；行為反應也會有主動反應、被動反應、行為改變之分。

為了更好的處理這些壓力後果，張莉教授表明:當個人處於壓力之中時，家庭、朋友、工作團隊、組織機構、社會支持等構成的社會支持系統就像給你的「杯子」續水的人，讓你從壓力中得到些許釋放。除了社會支持系統這種外在因素，壓力的自我調試才是核心。其中平衡自我壓力天平，提高心理適應能力和心理壓力強度也是極為重要的。同時，在壓力—組織策略中，管理者也應懂得優化外部物化環境，改善外部文化環境，加強過程管理等。

張莉教授用一個個事例與理論知識為學員們鋪墊了壓力與情緒管理中的最後一個模塊——情緒管理。張教授介紹了人的四種基本情緒:喜、怒、哀、懼。情緒是人對客觀事物是否滿足自己的需要而產生的一種態度體驗，而影響情緒的因素有個人因素、家庭因素、組織因素、社會因素、自然因素等六大要素。在情緒管理中，良好意願、積極心態、換位思考是調控情緒的重要法寶。

本次講座啟發了學員們以全新的思維方式去管理自己的壓力與情緒，對我校MBA學員提高壓力管理能力具有重要意義。學員們理解了情緒，豐富了知識。相信通過這次MBA教育中心為大家提供的高品質講座，學員們也知道如何調整自己的狀態來面對生活和工作上的壓力。

知識連結：壓力情緒已經成為現代社會所使用的高頻詞，它是每個人都在面臨的一種無法逃避的心理狀態。而身處在大都市的我們，每天都會面臨到來自方方面面的壓力:工作、家庭、婚姻、戀愛、子女。有壓力就會有情緒，情緒會直接影響我們的工作效率、人際關係以及身心的健康。我們只有學會了正確解讀它的能力，成為主人，讓情緒被自己所掌控，才能真正讓情緒為自己服務。