中國SNS遊戲公司海外運營忌隔靴搔癢

2020-12-22 騰訊網

7月30日消息,在2010年ChinaJoy(微博)第三天下午的「中國社交遊戲的本土戰略和全球發展」圓桌論壇上,多位嘉賓就社交遊戲的發展前景、社交遊戲公司的海外運營作了深入探討。

對於社交遊戲行業的市場空間,不少嘉賓表示「看漲」,但他們也同時指出了在發展過程中必須解決的多個問題,如產品創新、用戶體驗、渠道推廣等等。而對於社交遊戲公司的海外運營,有嘉賓提出「不能隔靴搔癢,而要深入其中」。

社交遊戲將催生上千億美元的公司

目前,對於社交遊戲行業的市場空間,有兩種聲音——其中一個是認為這個行業未來依然前景廣闊,在未來將會產生重量級的公司。另一個觀點認為社交遊戲行業競爭會更加激烈,將會被大的遊戲公司侵吞和蠶食。

智明星通執行長唐彬森表示,社交遊戲行業未來將會有「出人意料的增長點」。他說,從宏觀層面上看,包括谷歌、雅虎等在內的網站也正在進入社交遊戲的領域。當越來越多的網站出現遊戲身影,對遊戲開發商來說是利好消息。因為推廣渠道更多,用戶接觸社交遊戲的機會也變得更多。

對社交遊戲行業「看漲」的愷英網絡執行長王悅,也表達了對這個市場的信心。王悅說,人們對於娛樂的需求是永存的,所以社交遊戲行業還不至於沒落,因為整個市場空間還很大。

同樣對這一市場表達了信心的熱酷傳媒創始人兼執行長劉勇認為,社交遊戲行業將催生一家上百億、甚至上千億美元的公司。

而美天網絡副總裁王小書表達了社交遊戲行業中的問題——缺乏創新。王小書同時表示,當非玩家也玩社交遊戲的時候,這個市場才能變成一個大眾化的市場,才能給遊戲市場帶來真正的變化。

中國社交遊戲海外運營不能隔靴搔癢

對於中國社交遊戲開發商的優勢、劣勢,東方博雅執行長張偉表示,與Zynga這樣的公司相比,中國社交遊戲的整體服務水平還相對比較落後。一方面表現在運營中的用戶數據統計粗糙,另一方面表現在客戶服務方面。張偉說,建立良好的客戶反饋系統,將會延長遊戲的生命周期,並可以通過客戶反饋改善很多產品。

張偉說,「中國的社交遊戲企業,在做海外市場尤其是一些陌生國家、陌生語言的市場時,有一種隔靴撓癢的感覺,而要解決這個問題,就必須把手伸進去撓。要在當地市場花很高的價錢,要跑遍全世界來解決問題。」

唐彬森以其產品「智明星通」為例,談及了海外運營的壓力。他表示,海外公司做單個遊戲投入的精力和之前用戶調研的成本,以及後期的廣告投入都比中國公司高很多倍,這是中國公司的短版。

與此同時,唐彬森對中國社交遊戲產品在海外渠道運營等方面表達了擔憂。他說,雖然中國產品可以做到海外讓玩家去玩,但是在渠道上、運營上有可能會淪為「中國製造」,而沒有自己的運營渠道。而對於這一問題的解決方法,唐彬森提出要「以渠道為王」。

對於中國社交遊戲在海外運營中存在的問題,斯凱網絡總裁胡新勇提出了四點比較普遍的現狀——有海外經驗的人才不夠;對當地的風俗習慣不了解;對當地法律不了解;對當地的政策內容不了解。

而動網遊戲事業部總監盧軍也提出了一些需要解決的問題,比如題材的選擇、美術風格、支付渠道等等要適應當地文化背景。

此外,劉勇表示,「社交遊戲是一個全球化的行業,中國企業究竟該攻主流市場還是非主流市場,其實都是可以嘗試的。」他認為,日本、中國是主流市場,但是國外一些非主流市場也完全可以進攻,可以採取類似於「農村包圍城市」的策略。

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