寒冬已至，網際網路企業的日子都不好過。
近期，來電公司被消費日報點名報導，來電旗下產品採用盜版蘋果插頭，涉嫌惡意侵權蘋果，恐將登上蘋果「黑名單」。隨後，來電官方微博的回應算是默認了產品無蘋果MFi認證的侵權事實。
一波未停一波又起，來電公司又被街電CEO原源實名控訴挪用押金。眾所周知押金問題是共享經濟的高危地帶，昔日的網紅企業Ofo小黃車每況日下，其資金困局更是讓1300萬小黃車用戶的押金退還時間遙遙無期。現在來電公司侵權蘋果不說，還被傳押金退不出來，莫非也是要涼涼的節奏？
在微博搜索與「來電」、「押金」相關的關鍵詞很快就會發現，有關來電押金退不出來的傳聞所言非虛。有不少用戶稱來電公司在線客服頻頻失聯，且無法退出押金，有網友甚至在微博曬圖，8月份在來電發起的押金退回請求，直至今天仍然沒有到帳。區區百元押金竟要延期四個月。
翻閱相關討論，來電的押金危機早已經現出端倪。自今年五月起，有網友在微博@來電共享充電寶稱無法通過來電官方在線客服諮詢問題。該網友稱「我猜你們並不存在客服，所以誰來給我退一下押金？兩個月了哎…」面對用戶質疑，來電官微給出的解釋是客服坐席忙，但該回復迅速引來了大量來電用戶的曬圖和打臉。這些用戶表示，在使用來電充電寶後既無法退回押金，在線客服和電話客服均無法接通。隨著質疑聲越來越大，來電官微也開始三緘其口。
12月17日，北京商報記者走訪調查時發現，來電共享充電寶在退還押金方面存貓膩。用戶繳納押金後卻自動轉為餘額，並實時扣取訂單費。北京商報記者發現，使用來電共享充電寶訂單結束後，來電將消費者的押金自動轉為餘額。如若消費者並未選擇退還餘額，且餘額不足100元時，消費者再想進行第二次租賃，需要再充值10元作為押金，方可繼續使用。而此時，餘額帳戶中的100元又轉為了押金。「說好是繳納押金，結果押金變成只能消費不能退出的餘額」，來電的套路引來很多用戶的強烈不滿。
面對尋求真相的媒體和渴望早日退還押金的用戶，來電給出的解決方案是「選擇性忽略」。但是在另一輿論戰場上，來電高管卻依然在打口水仗。近期街電CEO原源實名控訴來電公司挪用用戶押金，來電CMO任牧隨即在朋友圈反駁，稱不存在押金挪用問題。那麼筆者不禁要問，網上茫茫多的曬圖和投訴莫非是因為那些用戶借了一個「假來電」？
不僅如此，還有不少網友稱使用來電時經常出現無故扣費現象，明明已經歸還了設備自己的手機上卻仍然顯示「租賃中」。面對這樣的蹊蹺扣費，來電用戶投訴無門只能默默承受，可見，來電現在的情況可能已經無暇顧及這些系統BUG，又或者，這就是來電為了緩解資金壓力的「壯士斷腕」之舉。
今年以來，網際網路企業頻現裁員潮，很多大型網際網路公司也開始縮減年終獎調整高管公司。在這樣的背景下，網際網路企業確實需要開源節流共克難關。但消費者是網際網路公司的「衣食父母」，來電公司在外部融資環境惡劣的情況下打起消費者的主意，這樣的「畸形求生欲」實在讓人難以接受。
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