近日,B站《後浪》刷屏一浪接一浪,不少企業家也提出了自己的觀點,恆信璽利董事長李厚霖大讚後浪,在新浪微博中他表示:「後浪推前浪是歷史的必然,現在的年輕人既有包容心又有自己的個性,敢想,敢幹,有態度,有理想,非常令人讚賞。」
正是出於對年輕人的認可,恆信璽利旗下品牌I Do的BOOM瓷系列新品邀請了知名年輕說唱歌手小鬼代言,並以雲蹦迪狂歡夜直播的形式舉行了新品發布會。這在珠寶行業尚屬首次;此次發布會在直播平臺上就可以直接點擊購買,全面升級了客戶的購物體驗。
以「後浪」思維經營企業,大膽破局,李厚霖帶領恆信璽利在數位化戰略布局方面初顯成效,運用數據和技術為企業賦能,有效提升了企業運營效率、品牌競爭力和影響力,持續領跑珠寶行業。
玩轉520,線上營銷戰略立體呈現
一場突如其來的全球特殊狀況,加速了所有企業的線上化深度。線上辦公、雲蹦迪、雲看展,我們的生活場景原來都可以「雲」化。作為珠寶零售企業,想要先發制人引領潮流,須在大勢前迅速調整企業戰略,打造變局下的競爭優勢。
李厚霖認為,面對快速變化的時代,作為一個企業要想真正的生存只有三個選擇,一個努力走在時代的前沿,另一個是積極跟隨上這個時代,第三個就是淘汰。恆信璽利一直以「娛樂營銷」的核心競爭優勢走在營銷的前沿,進入到數位化時代,恆信營銷形成了「數位化營銷+娛樂營銷+社交營銷」的立體營銷戰略競爭優勢。
2020年2月,I Do產品登陸薇婭直播間,一款18K金鑽石項鍊,在三秒內賣出超過5000件,改變了電商直播以高頻次、低客單價的快消品和服飾為主打產品的銷售模式,且品牌引流效果顯著。
繼續以「連接」思維擁抱消費者,在「520」即將到來之際,I Do與新生代偶像@小鬼-王琳凱和全球好物官@薇婭合作,推出小鬼作為代言人的「I Do BOOM瓷」系列新品。該系列產品設計風格前衛大膽,符合年輕消費群體的審美傾向。
據了解,5月10日,「I Do BOOM瓷」系列上線銷售,當晚的「I Do BOOM瓷狂歡夜」,以「雲蹦迪」形式,由I Do抖音直播間,合作知名DJ、夜店,多個城市同步狂歡,流量最高峰時達30多萬人,在線刷購勁爆。這是珠寶品牌首次以雲蹦迪的形式做新品發布,燃爆互動氛圍吸引了大量粉絲,即時在線成交大大提升了顧客購物體驗。
同時,在天貓直播平臺,I Do攜手薇婭和小鬼一同進入直播間,銷售額破2600萬,獲鑽石品類、珠寶品類品牌銷量和銷售額雙料冠軍。I Do旗艦店淘寶直播間48小時觀看量破100萬,銷售破1000萬。
顯然,恆信璽利這波「520」操作是營銷數位化戰略的立體呈現。在數字時代,由於客戶消費行為數位化,消費模式場景化,消費全渠道化等的特點,品牌營銷需實時化,社交化,遊戲化,娛樂化,才能提高營銷傳播轉化效率。
大膽破局,全新數位化戰略領跑時代
以「後浪」思維經營企業,大膽破局,李厚霖在2018年便提出恆信璽利要逐漸完成數位化升級戰略,2019年更是大力、全面推進了數位化布局的進程。據了解,恆信從業務運營、產品研發、品牌營銷等維度都進行了數位化創新升級。
從業務運營來看,恆信璽利加大了O2O「線上+線上」全渠道布局力度,在線下,加強了門店數位化體驗,並通過應用人臉識別技術來做客流統計,實時向後臺提供客戶流量數據分析,提升了客流量使用效率,提高銷售達成比例。在線上,通過一系列營銷促銷手段,提升顧客黏貼度、轉化率,在打造品牌線上流量池的同時向線下引流。
在產品研發維度,恆信璽利充分利用數位化技術,洞察消費趨勢,了解客戶需求,圍繞趨勢和需求來設計符合品牌定位及市場銷售的產品,並根據客服反饋來不斷優化產品研發思路,比如,保留品牌經典系列款式並根據客戶反饋升級或延展設計,加強暢銷產品的迭代更新。從整體上更關注能與年輕人客戶群對話的產品研發,通過對新材質、新工藝的運用,以及跨界材質的兼容等手段賦予產品時尚活力。
在品牌營銷數位化創新維度,恆信璽利尤其重視,李厚霖說:「創新的極致就是破壁,就是突破認知的邊界,就是發現你『不知道的不知道』。在數位化時代,你會發現很多你不知道的。不知道就要有目的地學,不斷突破認知的邊界。」在這種指導思想的推動下,恆信璽利營銷創新不僅立足年輕群體數位化消費的習慣,還持續致力打造品牌私域流量池,與年輕消費群體積極互動,尊重他們作為主體的價值觀,並幫助他們實現自我價值。
數位化並非簡單的技術應用,還深刻影響到了我們的生活方式,未來,全球的數據和內容還將數十倍增加。憑藉大數據解決商業問題,升級商業模式,已不容忽視。恆信璽利通過這兩年全維度數位化升級,再次領跑珠寶業線上線上融合發展時代。