受疫情影響，線下購物的消費能力驟減，據零售行業相關研究顯示：疫情的影響加速了零售行業的數位化、全渠道升級發展的進程。很多傳統購物中心也開始聯合品牌商戶積極轉型「線上」，採用線上線下相結合的「雙線」模式尋求「突圍」曙光，成為緩解乃至挽救各品牌商戶的重要方式之一。無形中，消費者的購物習慣亦在疫情「宅家」期間隨之轉變。
世紀金源商業深耕傳統商業十餘年，自疫情發生以來，積極聯合品牌商戶探索後疫情時代的開源紓困和新型消費形式，開啟以消費者為核心的多種渠道營銷模式，在保證線下抗疫經營，努力穩定民生的前提下，開啟「直播」、「社群」、「線上商城」等多重組合的線上營銷，跟進到全民「雲逛街」的消費轉型中來。需求細分，互動升級，更多優惠和黏性體驗不斷更新，也加載出更多特殊時期的線上幸福生活的新方式，形成真正有效的資產方、經營者、消費者三方動態互聯的健康生態。
正值後疫情時代復產復工、恢復經濟發展的關鍵期，世紀金源商業打破購物中心實體門店的銷售局限，聯合美妝零售業知名品牌屈臣氏，旗下六大購物中心開啟了為期一周的「屈臣氏線上營銷活動」。戰報頻傳：
4月11日-12日兩天合計銷售中，昆明世紀金源購物中心戰績排名全國第一，銷售同比分別為90.41%、28.29%；
4月12日單日銷售中，重慶世紀金源購物中心戰績排名全國第一，銷售大幅增長。
世紀金源商管集團說
有財經研究人士指出「商業的本質是發現需求，創造價值，滿足需求，獲得回報。」
疫情不會抹殺消費者對購物和體驗感的需求，關鍵是如何在疫情影響消費者不能到店的前提下還能繼續保持與消費者的聯繫，將商品及時安全地送到消費者的手上，通過增加消費者對購物中心以及對商戶品牌影響力的認可，通過線上營銷模式不斷增加消費力度，再利用世紀金源商業多門店聚力聯動造勢，疫情期間調動各項資源拓寬營收渠道，不但幫助品牌商戶解決暫時困境，更發揮線上銷售互動性優勢，在保障用戶黏性的同時提升服務意識。
世紀金源商業於特殊時期積極響應政府號召，始終站在經營者和消費者的角度，及時調整經營思路，在減免租金與幫扶自救基礎上再升級，推出多維度的品牌商戶紓困計劃，助力平臺上品牌商戶全面恢復經營。
同時，積極探索更加安全和便利的無接觸式購買與銷售新渠道，充分利用多數量自營購物中心沉澱的「私域流量」及多年的運營優勢，第一時間調動旗下世紀PLUS的科技資源和多方優質渠道全線發力，打造多種營銷形式與多重體驗感相結合的「線上購物中心」，調動原有會員及社區消費者，藉助直播互動和社群社交的功能提升購買力，目前已取得突出效果。
本次和美妝零售品牌屈臣氏的營銷合作活動，就是在迅速搭建銷售推廣平臺基礎上，通過創建全員聯動的社群體系，人人都成為「銷售經理」和「服務經理」，輔以直播帶貨、產品限時秒殺、消費滿減、體驗分享等手段，採用更人性化且獨具差異化的服務，激活沉睡的粉絲流量池，深耕老粉絲，同時吸納新粉絲，裂變更多具有真實需求的大量粉絲，提高粉絲黏性，促進成交及進一步留存轉化，加速購物中心及品牌商戶的集客能力，打造健康良好的用戶生態。同時也幫助品牌商戶更好的與消費者連結，同時帶動線下實體店流量，打通線上、線下，賦能品牌攻克難關、重燃復甦信心，並將「雙線作戰模式」和不斷復盤總結轉化為常態工作，持續擴大品牌影響力。
購物中心說
消費者的需求是動態變化的。世紀金源商管集團旗下六大購物中心建立全員參與線上營銷模式，提前設置推廣節奏，全員話術培訓，利用朋友圈、群直播、短視頻、小程序等自媒體渠道，直發一手資訊和優惠福利，方便粉絲依照需求進行線上選品，並在社群良性生態循環中，針對有共同需求和痛點的粉絲，提供各種貼心優質服務和互動小遊戲。篩選和培育優質社群，由單一的社群內秒殺，增加群管理員或素人到店實拍，由單一客服轉變為直播帶貨等多種角色銷售產品；利用張弛有度的預熱、互動、造勢等環節設置，針對性的在線售前導購與安全放心的售後服務，俘獲更多粉絲流量，提高了黏性，增加了銷售轉化，建立了與消費者從服務到成交到配送到家之間的閉環。
線上的社群及直播營銷活動看中的不是一次性快閃交易，而是基於強大的購物中心和品牌商戶背書加持，逐漸培養消費者線上下單，甚至進入實體店進行二次消費的習慣，進一步促發了疫情期間的商業動能與消費活力。同時線上營銷的方式，高頻的互動和清晰的交易詳情，便於利用數位化技術，更好的捕捉標籤粉絲，強化消費者與購物中心和品牌商戶的關係，提供更有效的消費者畫像和數據，便於進一步精準鎖定消費者需求，持續為消費者提供差異化的產品和服務。
昆明世紀金源購物中心
4月11日-12日單店銷售全國第一
4月6日-12日單店銷售全國第二
昆明世紀金源購物中心推出「超級品牌周」活動。建立精準社群營銷團隊，設置黃金時段專場、員工「直播天團」在線種草帶貨、VIP社群和線下快閃店激活私域流量，由客服一對一服務協助消費者完成店內選購併包郵到家。
4月11日及4月12日兩天共完成26.5萬+銷售，獲得屈臣氏全國所有門店第一！僅4月11日一天銷售同比增長80.31%。4月6日至4月12日周銷售突破49.77萬元，位列屈臣氏全國所有門店周銷售第二名！
重慶世紀金源購物中心
4月12日
單店總銷售位列屈臣氏3851家門店全國第一
通過線上社群裂變共建立40個屈臣氏專場線上秒殺群，群成員數超過1.5萬。全員推廣，開始線上全面預熱及陣地氛圍宣傳，線上社群提前預售鎖客，並通過網紅主播分享購物攻略，為秒殺持續預熱預售。4月12日屈臣氏專場秒殺全面引爆，人氣爆棚。
4月12日，屈臣氏重慶世紀金源店單店銷售總額達172315元，創歷史新高。經屈臣氏品牌公司確認位列屈臣氏4月12日3851家在營門店總銷售額全國第一。
合肥世紀金源購物中心
4月6日屈臣氏單日銷售額全省第一
4月6日-12日屈臣氏總銷售額全省第一
合肥世紀金源購物中心每日在社群中定製專屬小遊戲，紅包雨活躍社群氛圍；員工客服24小時奮鬥在社群的第一線，公眾號、視頻、微信群、朋友圈，與粉絲貼心對話；與屈臣氏聯合打造特色套盒裝；直播間專業彩妝師大咖現場教學化妝技巧，推薦好物，互動福利不斷，人氣滿滿。
維持售後良好互動，粉絲持續搶購下單。打破了疫情期間單一的傳統銷售模式，構建立體化營銷體系，實現銷售業績穩定增長，更是提高了其他商戶的信心。
北城世紀金源購物中心
4月11日單日銷售額安徽省第一
4月6日-12日總銷售額安徽省第二
進店率、交易筆數安徽省第一
北城世紀金源購物中心有組織有計劃快節奏地推進活動，利用屈臣氏品牌折扣套裝及明星或網紅單品限量秒殺等推進銷售；購物中心由總經理帶隊，形成pk機制，帶動全員銷售積極性；優化線上線下銷售的時間組合，調整秒殺思路，增加群管理員或素人到店實拍，以小視頻或直播帶貨等形式銷售產品，促進成交。
長沙世紀金源購物中心
4月6日-12日銷售位列長沙區域第一
4月11日單日銷售位列長沙區域第一
長沙世紀金源購物中心組織全員聯動營銷，員工統一培訓，化身導購為社群粉絲提供專業的解答和服務，每天準點組織群內爆品秒殺及互動；同時以發布長圖、九宮格、推文、投放簡訊等形式引起更多關注，由社群內的老粉絲逐步裂變出更多新粉絲，為專場活動積累更多用戶。銷售合計243958元，同比增長29.8%。
貴陽世紀金源購物中心
4月6日—4月12日
銷售增長率突破84.6%
位列貴州省門店第一名
貴陽世紀金源購物中心聯合社區資源、異業資源等對外廣告進行了鋪設，聯動周邊業主、品牌方、世紀PLUS會員、入店消費者等組建多個不同層級的群組，同時為社群確立專屬運營人員進行差異化服務和互動，為活動引爆有節奏地造勢。同時將商品的性價比最大化，員工直播帶貨，為社群粉絲提供更多的福利與便利。
消費者說
疫情雖然為人們的日常生活帶來不便，但是以購物中心為主體的「線上逛街模式」似乎為人們的沉寂時光注入了希望。線上社群內不止有優惠福利和贈品的「買買買」，更有線上集中搶購的真實感與互動的體驗感，這些產品不僅是日常生活所需，且來自真正信賴的購物中心和習慣復購的品牌商戶。差異化、人性化的服務讓社群運營者化身「貼身管家」，優惠政策和成交氛圍不斷刺激消費者自發刷屏甚至拉動身邊好友加入群聊。不僅享受實實在在的實惠，與好友共同搶好貨、主動曬福利已成為好友間無限連結的新形式，定期或隨時到線上搶購已成為當前消費者的購買習慣。
品牌商戶說
屈臣氏與世紀金源商業早已建立良好的長期合作關係，隨著合作的不斷深入、信任不斷加深，雙方在更多領域尋求合作契合點，探求持續為消費者提供滿意的產品、貼心的服務和升級的體驗。
世紀金源商業在保障線下實體門店通路暢達之下，同時開拓以世紀金源購物中心品牌為主體的線上購物新方式，與各品牌商戶聯動，加碼線上購物渠道的品牌背書，產生了購物中心品牌與入駐商戶品牌互相疊加的強大效應，一方面為消費者的線上購物行為提供來自消費者所信賴的品牌商戶的官方貨源和品質保障，另一方面也為消費者提供可探查實體門店的無憂售後保障，同時為品牌商戶實現在疫情期間不斷提升業績、補充資金提供了又一強大的渠道支撐。
在與世紀金源商業合作的線上營銷活動中取得很好效果的屈臣氏品牌方，亦更加堅定了線上線下相結合的「雙線」作戰模式的信心，創造更多價值。
屈臣氏重慶世紀金源購物中心店區域經理楊雲強表示：
4月12日，屈臣氏重慶世紀金源購物中心店在聯動瘋搶促銷活動中，單日銷售額在屈臣氏全國3800餘家門店中當日排名第一，同時這也是該店自開業以來的單日最好業績！
雙方就活動流程、優惠說明、可能遇見問題和屈臣氏全新上線的「雲店」進行積極討論和提前培訓，活動參與人員均具備了充足的應變能力，對待新事物也有了更好的熟悉。世紀金源購物中心同時注重線上線下相結合的「雙線」推廣和執行落位，為屈臣氏帶來了巨大的客流與銷售額。世紀金源購物中心對屈臣氏品牌的支持體現在方方面面，從整個活動的籌備期、實施期、總結復盤期，都表現出了對工作推進的高效有序，對工作執行精益求精的精神和品格。
已提前布局新渠道、新模式、新方式的企業在疫情期間不斷尋機自救，更探索出更廣闊的發展前景。線上營銷渠道不只是應對特殊時期的應急手段，而要當做整體模式調整的重要動作。
世紀金源商業與屈臣氏合作的線上營銷活動，將消費者和品牌商戶以及購物中心的「關係」和「黏性」逐步最大化，既能方便在人際關係鏈裡面傳播商品和品牌價值，又能形成較高的線下轉化率，為品牌商戶創收增值之外，也為世紀金源商業幫助其他品牌共度時艱提供了可借鑑的案例。
憑藉多年來在商業地產領域的不斷深耕，世紀金源商業不斷在品牌方、資產方的合作信任與支持下獲得了更多的消費「粉絲」的認可，逐步將自身「大體量」的實體優勢聯合眾多品牌方共同轉化成特殊的「私域流量」。世紀金源商業不斷發揮平臺跨界資源整合的能力和持續賦能的作用，瞄準市場需求和痛點，依託平臺自身強大的內容及產品體系，為更多資產方、經營者、消費者提供多元的、精準的、可定製化的內容和服務，致力於打造中國一流的商業平臺，於細微之處，賦予品牌商戶煥新能量，創造更多可能，為商業復甦貢獻更多力量。