中國商報/中國商網(記者頡宇星)近幾年健身房「捲款跑路」屢見不鮮,這種現象對健身產業的形象造成了極大的損害。為了讓自己的權益更有保障,消費者多會選擇有品牌影響力的連鎖健身房消費。但近日中國商報記者發現,在業內有一定影響力的智能健身房光豬圈健身也存在跑路現象,具體情況如何?
健身房跑路前「套路深」
有消費者向中國商報記者反映,今年6月中旬,光豬圈健身江蘇無錫清揚路店以「排查維修電路」為由,通知會員健身房閉館,隨後連夜搬空設備,人去樓空。
截圖由受訪者提供
其中一位消費者表示,該健身房在跑路前還在促銷。他向記者介紹,這是光豬圈健身的一家加盟店。今年5月底,該店員工還向顧客推銷辦卡,並稱辦月卡僅需199元,現在做促銷活動,兩年卡的優惠價格為1300元。於是上述消費者交了1300元,沒想到辦卡還不到一個月健身房就跑路了。
據中國商報記者初步統計,目前該健身房有300名左右會員沒有退費,包括私教課和會員卡費,應退金額在100萬元以上。有消費者反映,他們無法在光豬圈健身App上對清揚路店相關功能進行操作,也找不到店鋪負責人,目前已經向無錫市金匱派出所報案。
截圖由受訪者提供
中國商報記者致電金匱派出所,對方表示,目前該案還在調查中,具體情況不清楚。
另外,記者發現,在黑貓投訴、聚投訴等消費者投訴平臺上,多位消費者也反映,光豬圈健身跑路涉及的門店在成都、河北唐山等地。
網友投訴截圖
眾多明星曾「力挺」光豬圈健身
據悉,光豬圈健身成立於2015年3月,是主打「按月付費」「智能化管理」的小型健身房。截至今年5月,光豬圈健身在全國80多個城市布局,籤約300多家門店,有200多家店已開業。去年1月,光豬圈健身完成A+輪5100萬元融資。
光豬圈健身的工作人員給中國商報記者發了一些公司的資料,其中一份資料寫道:「光豬圈健身核心團隊出身健身行業,在行業深耕十餘年,深知行業痛點:健身房運營成本高,組織架構龐雜、人力成本高,拉新困難且會員黏性差,整體盈利性差。光豬圈健身的發展初衷就是為了解決健身經營者的經營難題、盈利問題」。
記者還發現,眾多明星曾「力挺」光豬圈健身,歌手吉克雋逸、陳翔、演員文松等均表示光豬圈健身是一家超棒的健身房。
加盟店如何保障消費者權益
據悉,光豬圈健身目前分為直營店和加盟店,那麼光豬圈健身總部有沒有防止加盟店跑路的措施?對上述出現跑路現象的加盟店又該如何處理?
光豬圈健身加盟業務北京地區負責人孫經理介紹,總部會對加盟門店進行智能化管理。總部後臺對於每一家加盟店的營業情況、會員消費數據都是有記錄的。
他表示,總部會和加盟商籤訂合同,加盟合同約束較嚴格,加盟商觸碰紅線會被處罰,「跑路是肯定跑不了的,整個法務律師團隊在盯著呢」。
另外,他表示,加盟者需要交15萬元的加盟費以及5萬元的保證金。如果加盟店實在經營不下去,且已經妥善處理退費事宜,保證金會在閉店三個月後返給加盟商,並且總部會指導加盟商安全閉店。
中國商報記者向光豬圈健身總部了解此次跑路事件的相關情況,但電話無人應答。
健身行業投資人士王懷遠對記者表示,加盟模式的優勢在於可以快速擴張,但現實情況是,很多加盟商沒有經驗,加盟之後發現生意不好做,便捲款跑路,這對品牌的形象是一種極大的損害。
光豬圈健身加盟店跑路事件後續如何,會員能否順利退費?中國商報記者將持續關注。
關注同花順財經(ths518),獲取更多機會