「雙11」接近尾聲。推動「內循環」,今年的「雙11」格外引人關注。特別的「雙11」一定有著與往年不同的購物清單,記者走近普通消費群體,聽聽他們的「雙11」消費故事。
為健康、美麗和「懶」買單
「後浪」已經崛起成為新興消費主體,伴隨移動網際網路成長的一代人更愛為健康、美麗和「懶」買單。
「今年『雙11』花的錢和去年相比總量差不多,但品類有了很大的變化,約三分之二的錢花在了各種健康家居產品上。」南京市民王亞文說,「疫情之後,更加重視廚房衛生,這次買了無需安裝的淨飲機,喝水變得方便又安心。買了刀具砧板消毒機、洗地機。洗地機是計劃外的,是因為看了直播後很心動就買了。收到後發現確實節約時間節約力氣,大大減輕了晚上下班後家務活的負擔,有小潔癖的人值得安利。你看,以前要先用吸塵器把頭髮絲和灰吸掉,再用溼拖把拖才能把地板弄乾淨,這個洗地機拖地吸灰一次性完成,拖完還能自己洗拖把,汙水處理也較為方便。」
阮文靜的「雙11」購物清單裡有一臺洗碗機,「自從生娃後,家裡人口多了,碗筷的數量也隨之變多,買個洗碗機可以減輕家裡老人的負擔。」她還給寶寶買了嬰兒洗衣用的洗烘一體機,「過去寶寶衣服都是手洗,下雨天衣服也晾不幹,怕寶寶穿起來不舒服。這款洗烘雙除菌率高達99.9%,而且掛在牆壁上可以節省空間。」
「今年『雙11』給家裡增添了水龍頭淨水器和淨飲一體機等商品,現在購物大多以改善和便捷生活的智能化家電產品為主,和以往的消費觀念不一樣了。」揚州市的李貝貝說。記者發現,她的購物清單裡還有戴森吸塵器、多功能一體家用蒸煮炒煎鍋等。
家住南京市鼓樓區金陵灣的孫露新入手了一個頸椎按摩儀,「長期伏案畫畫,頸椎病一直困擾著自己,買個儀器隨時可以舒緩症狀,不需要經常性去店裡進行推拿。」愛美的她告訴記者,以前「雙11」喜歡買一堆衣服、鞋、包、化妝品,現在的購物清單裡多了「保養類」的商品,除了頸椎按摩儀,還有美容儀,保護眼睛、關節的保健品。
來自平臺大數據的例證
疫情之後,消費者對居家生活質量的需求提升成為很明顯的趨勢。來自平臺的大數據例證了這一點。
蘇寧易購公布的數據顯示,追求品質健康、換新精打細算的生活方式逐步成為主流。1日全天,多門保鮮除菌冰箱銷售同比增長133%,刀具砧板消毒機銷售同比提升543%。能夠呵護高品質衣物的乾衣機銷售同比增長6倍,智能馬桶銷售增幅為近7倍,功能沙發銷售增長近5倍。垃圾處理器單日銷售增39倍。手機以舊換新訂單增長757%。與此同時,女性用戶購買健身類產品的訂單同比增長153%,代餐輕食商品銷售也同比增長290%。
在蘇寧物流南京雨花中心快遞站,記者看到,成堆的麻袋堆成山。站長王國祥介紹,今年「雙11」特別早,1號就出現了收貨高峰,到「雙11」結束,站點的快遞量預計將達到30萬單,相比較去年提升30%,各種新奇商品的包裹也多了。「這幾天站點10餘名快遞員都加班加點,之前一個快遞員平均配送量大概100個左右,『雙11』期間,有的能超過2倍,晚上加班加點到9-10點是常態。」他說。
「今年『雙11』電器消費呈現出了一些新趨勢。消費者在美、懶、智能和健康電器上的投入越來越多,個護健康、清潔電器、5G手機、智能家居以及健康家電產品出現了遠高於傳統家電的高增長。」京東五星電器副總裁景星說,年輕人喜歡的遊戲本,女性偏愛的護膚儀、捲髮棒、吹風機,給職場人「救命」的肩頸按摩儀,讓家中「掌勺大廚」眼饞的嵌入式烤箱……都成了爆款。讓消費者「懶」得其所的電器也迎來了高增長。戴森、萊克和科沃斯是拉動清潔類電器增長的三駕馬車,其中戴森V7Fluffy+、萊克魔潔M11S和科沃斯地寶T8AIVI均創下了歷史最高銷售記錄。電器手提式吸塵器銷量同比增長超4倍,掃地機器人銷量同比上升3倍,嵌入式洗碗機同比提升了3.5倍。
縣鎮市場土豪訂單增長6倍
值得關注的是,這個「雙11」縣鎮市場的消費潛力被進一步釋放。來自蘇寧的數據顯示,在廚衛家裝領域,雖然廣州、南京、北京、上海、深圳等大城市的下單筆數最多,但縣鎮區域3萬元以上的「土豪訂單」總數,也同比增加了6倍。
蘇寧易購實時戰報顯示,80吋以上電視銷量提升280%,十字對開門智能冰箱系列銷售同比提升230%,智能健康秤系列銷售同比提升超500%,美的智能洗碗機銷量同比提升600%。由此可見,縣鎮消費者對高端家電產品的消費需求日漸旺盛,對於新奇酷的AIOT智能設備,縣鎮市場也表現出了強勁的消費能力。優質的智能高端產品不再是一二級市場的專屬消費品,小鎮消費體現出多元新趨勢。
在下沉新興市場,京東旗下社交電商平臺京喜首日實現160%訂單量同比增長。今年京東「雙11」期間,京喜繼續加持「超級百億補貼」,並推出「今日必拼×超級百億補貼爆品團」,帶動全國180多個產業帶齊狂歡。首日開場30分鐘,義烏居家小件產業帶、廣州時尚服飾產業帶、深圳數碼手配產業帶、寧波小家電產業帶、泉州男裝食品產業帶銷售火爆,從京喜布局的超180個產業帶中脫穎而出,位居產業帶銷量TOP5。
業內人士指出,2020這個特殊的一年,疫情給人們生活帶來深遠的影響,健康防護變得常態化,全民加速「觸網」,下沉市場的增長尤為顯著,充分釋放線上經濟潛力。中國的消費者正在細分,多元審美、個性化和定製化需求顯現。雙11的購物清單,再次印證了在疫情防控常態化以及國內大循環為主體的新格局下,國內消費市場的中長期上行趨勢。
撰文:拿鐵 雪梨
圖片:視覺中國
編輯:Hitman0.3
值班主編:青山