後疫情時代,實體商業回暖跡象明顯,帶頭開啟強勁消費復甦節奏的群體裡,總會看到年輕人的身影。
當雙十一狂歡節通過層出不窮的玩法讓「尾款人」戰至凌晨,當一個個盲盒藉助拆解「未知驚喜」讓後浪們上頭……主導「報復性消費」的復甦景象,永遠是走在前列的年輕群體。
作為時代的弄潮兒,樂於分享、熱愛生活、注重感受的年輕人,正通過一舉一動,改變了現有的消費行為和模式。他們模糊了邊界,擁有情調食客、時尚達人、資深玩家、理才專家、投資寶貝、潮爸潮媽等多元標籤,以超級符號式的稱謂進行全新定義——「新青年」。
當我們重新審視這群新青年,研究他們的需求偏好、購物習慣,也將成為未來實體商業經濟發展的風向標。
01
消費升級領軍者
洞察新青年生活方式
消費復甦,成為後疫情時代的關鍵詞,其中新青年作為湧動人潮中最積極的一份子,被視為是實體商業下半場新的消費增長極。
作為「主宰」未來最大的消費群體,90後、95後與00後在國內人口基數已超3億,消費規模佔80%(來源:《2019中國潮流消費發展白皮書》),並冠以後浪之名,掀起了巨大的浪潮。
◎新青年引領新的生活方式 圖片來源:英雄聯盟總決賽、長隆萬聖節、調色師
這群點燃未來新商業的群體,尤其是以95後為主流,誕生於社會經濟全面騰飛的年代,同時思維又與網際網路一起發展成熟,展現出鮮明出眾的價值觀和文化特徵,更有一個超級符號式的稱謂——「新青年」,展現獨特的生活方式。
愛美食、愛旅遊、愛玩樂……體驗為主;不拘於泥、挑戰新鮮、突破自我的社交人格;享受第一、填坑第二、儉省第三的前置消費;嚮往自由、包容萬象、反對禁錮的彈性工作;對外展示、健身達人、輕食主義,彰顯顏值主義
——新青年五大生活方式
深度體驗、自我顏控、活在未來、壕而不敗、外向消費……當新青年展現他們專屬的生活方式,也展露出鮮明的消費特點。
02
「新青年」的消費主場
購物中心的創新發展趨勢
「得年輕者得天下」的主流消費市場上,新青年的消費需求也指引了實體商業的走向。
捕捉新青年的需求,不少購物中心早已改變商業常規打法,圍繞這類客群開展一系列創新「試驗」,打破傳統商業的桎梏。
· 一直以奢侈品+高檔化妝品為主力的高檔購物中心如今放下高冷姿態,引進高街潮牌、網紅餐飲,舉辦文化活動取悅這屆新青年。如上海IFC、南京德基廣場等陸續引進網紅精品咖啡品牌%Arabica;K11通過主題展覽和藝術裝置做起了「文藝青年」的生意經。
· 注重通過空間培養青年文化的大悅城,如北京朝陽大悅城用獨創主題空間及多元內容提案青年生活方式。
◎北京朝陽大悅城
另一方面,對於一些品牌的高級玩家來說,針對新青年喜好進行精準把握,也更注重門店的顏值力、內容創新力。
· 網紅鼻祖喜茶瞄準寵物經濟,今年10月在深圳羅湖喜薈城購物中心開出全國首家寵物友好型門店,實力圈粉新青年「鏟屎官」。
◎喜茶全國首家寵物友好門店
· 泡泡瑪特掀起的「盲盒熱」席捲市場,成為購物中心爭先搶奪的首店資源,持續讓新青年種草迷戀。
以「新青年」消費需求和生活方式為索引,結合贏商大數據研究展開的探索,我們發現,在疫情過後,購物中心還將迎來新的發展趨勢。
· 打造功能複合、跨界經營的商業空間,滿足新青年的場景體驗與社交需求。
· 找準時尚潮牌、網紅品牌、新興品牌、生活方式體驗等強化新青年的鐘愛屬性。
· 著眼於新青年的共同需求、興趣愛好的消費圈層創造營銷活動內容。
· 藉助網際網路、大數據、人工智慧等科技手段點燃商業新動能。
03
購物中心打造新青年實驗室
打破常規、引領商業「新主流」
後疫情時代加速催化零售商業變革,推陳出新的商業內容持續發酵,也讓行業更為期待引領下一個商業「新主流」的到來。
聚焦至新青年的聚集地——粵港澳大灣區,在中國青年理想城排行榜前列的廣州和佛山(來源:《2019中國青年理想城報告》),剛更新了頗具年輕感的新名片「筋廠」萬科,將在廣佛同城發展核心——廣東金融高新區之上,做出能展現新青年生活方式的理想產品——A32·萬科裡。
◎A32·萬科裡打造新青年生活實驗室
A32這一特別命名,作為致力為新青年創造第32天生活劇場的新商業項目,呼應出獨特理念——在奔波的工作和生活之中,萬科希望將美好生活時段延長,創造特別的第32天,展開一場關於探索、尋覓、碰撞、創造、共情的新青年lifestyle實驗。
當將新青年實驗室的圖譜鋪開,旋即而來的是關於A32·萬科裡的「實驗」內容:以無界、多元、體驗為複合商業模式,以社交陪伴·時尚潮玩·人文創作為核心價值,展現出不僅為新青年新鮮獵奇的體驗,也是年輕人生活方式的購物中心。
「A32,就現在!」一場關於未來新青年生活實驗,已悄然拉開帷幕。
◆撩撥新青年心弦的「生活實驗室」
據贏商大數據監測,近三年創新業態在典型購物中心的佔比平均上升近3%。在疫情之後,購物中心更加注重通過新業態上打造「新場」,提升運營價值。
以多元體驗為核心的A32·萬科裡,以「實驗室」為主題,圍繞新青年下午茶、夜生活、朋友聚會、獨處學習等的生活場景進行消費連結,突破傳統業態的組合搭配,為年輕人帶來不一樣的生活範本,也給進駐品牌進行高度融合和價值賦能,成為新「流量入口」。
不同於傳統購物中心純按單層樓層設置品牌業態,A32·萬科裡在業態設置上更注重模塊化和立體化展現。在5.5萬㎡共5層的空間裡以實驗室為概念,將相關業態品類進行組合,通過「美學實驗室、樂活實驗室、味蕾實驗室、造物實驗室」4大實驗室打造第32天的生活場景,展開新青年生活方式。
◎A32·萬科裡多元業態呈現新青年生活方式 圖片來源:視覺中國
· 美學實驗室:首層通過咖啡、下午茶等輕餐及精品超市和家居,呈現新青年嚮往的美好生活方式;加上西餐、酒吧、燒烤構成新青年喜愛的夜生活場景。
· 樂活實驗室:西側二至四層依次以寵物零售、寵物酒店、貓咖等關聯寵物經濟,加上運動健身、培訓、康體等新型體驗業態撥動新青年嘗新的神經。
· 造物實驗室:東側二至四層通過複合型書店鍾書閣、文創精品、DIY手工作坊和花藝、創意市集貼上新青年文化標籤。
其中,被譽為「中國最美書店」的鐘書閣,同時作為爆款的網紅書店製造機,全國各門店設計融合當地文化,如最新在都江堰開設的新店通過拱形門洞交錯層疊呈現魔幻的洞天水月,進駐廣州永慶坊的華南首店則融入不少嶺南文化元素,如今佛山首店將進駐A32·萬科裡,新店將根據自身差異化設計風格,融入造物實驗室當中,未來必將收割一大批文藝新青年。
◎鍾書閣不同城市門店各具特色
◎佛山鍾書閣設計圖
· 味蕾實驗室:中庭二至四層集聚的餐飲品牌,以多元口味為主的特色餐飲以及契合時下餐飲社交的網紅餐飲,鎖住新青年的舌尖。
◆引領新青年生活方式的「專屬劇場」
「新青年嚮往的生活是怎樣的?」
A32·萬科裡在「新青年生活實驗室」的探索中,通過多元主題業態構成滿滿的「實驗內容」,更通過社交陪伴場所、時尚潮玩場所、人文創作場所等有趣豐盈的場景空間,讓想像變成更為實際的內容。
從A32·萬科裡的設計規劃來看,項目不止是商場,更是為新青年量身定製的生活劇場。
當中的共享天階、螺旋步道、複合書店等眾多新青年喜好的打卡元素貫穿建築的每景每處,無論身處何處、看向何方,都能沉浸在精心營造的「劇場感」中。
· 共享天階:主中庭的共享天階,從1F到3F中庭跨層大臺階,打造開放式社交共享空間,獨特設計為舉辦各種文化活動和藝術展覽提供開放式場所。
· 螺旋步道:人流動線以挑空中庭為中心環繞布置,通過螺旋步道打通每一個樓層,清楚地呈現商場全貌,以獨特、流暢的空間環繞讓消費者漫步其中,在購物的同時產生視覺愉悅感,而中庭兩側外擺營造街道式商業氛圍。
· 複合書店:引入全國最美書店鍾書閣,且為佛山首家、華南區第二家,在2000㎡空間裡融匯人文、藝術、創意特色,在高顏值空間下用藝術美學記錄生活哲學。
此外,A32·萬科裡還精心打造文創網紅街區「花時間主題街區」和公共開放親子體驗空間「時光山丘街區」,為新青年提供休閒娛樂、逛街溜娃的好去處。
· 花時間主題街區:貫徹花園哲學家伊壁鳩魯關於人文美感、生活質感及精神共鳴的藝術理念,A32·萬科裡在此街區通過層層遞進的方式,精心設計階梯花園、幻影花園、剪藝花園、花園市集、時遺花園、覓味花園等主題區域,使美學體驗深入至整場,讓網紅餐飲、獨立設計師品牌、文創、生活美學等品牌融入其中,呈現絕佳展示面。
◎A32·萬科裡花時間主題街區
· 時光山丘:搭配豐富的色彩,將兒童奇思妙想的想像空間實景呈現,各個主題區域串成一個冒險故事,以【國王城堡】為開端,相繼拜訪【青青家園】,拐彎鑽出【地底家園】到一片金黃的【奶酪山丘】進行探索,在【秘密樹洞】尋找奧秘,也可以搭上時光通道的快通車,在參與感和趣味性當中書寫自己的冒險之旅。
◎A32·萬科裡時光山丘街區
值得一提的是,A32·萬科裡在未來的運營中,還將與社會及政府資源進行連結,結合空間主題開展一系列有趣的活動,為新青年打造工作和家之外的第三空間。
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在新青年主導的人潮湧動下,購物中心朝著更加複合化、多元化的發展方向進行創新。
尤其是在競爭與機遇並存的廣佛之地,聚焦新青年生活方式的A32·萬科裡,精準抓住當代新青年的真實需求,通過多元場景、互動體驗和無界社交,帶來「新青年生活實驗室」,顛覆了傳統商業的老套「打法」。
站在商業變革浪潮的新起點,A32·萬科裡的突破創新,打破了自身項目方和品牌方的單一邊界,也鼓勵更多的合作夥伴參與進來,待項目2021年下半年正式開業亮相,屆時,「A32,就現在!」這一口號,將會如同商業新主流一般在廣佛之地迎來綻放。