在剛剛過去的五月,美聯英語迎來了公司14周年司慶。深圳區域邀請集團董事長Jason、常務副總裁Maggie等領導舉行了一場員工座談會。座談會就一些現階段發生的一些問題和今後的發展方向進行了討論和答疑。
美聯英語是一個年輕的團隊,以90後為主,座談會上董事長非常平易近人很快就和深圳區域的小夥伴們就集團目前的一些問題進行交談起來。
全世界都停下來,等你把英語搞定
截至目前,全球新冠肺炎疫情仍在蔓延。一場疫情讓全世界放慢了發展的腳步,甚至影響了全球化經濟的進程。同時,這也是一個,的「時機」。俗話說,冬天是,養膘的時候。
在美國,幾乎人人家裡都有很多藏書。這是由於在經濟大蕭條時期,促進了全民學習,從而也帶動了圖書的銷量。因此越是在「蕭條」時期,越是需要沉下心去學習、提升自我。對於學員來說,這是學習英語,的機會。對於美聯人來說,在對手停下來的時候,更需要抓緊機會向前跑。
浪潮雖有前後,但始終都是在向前奔湧。無論是70後、80後、還是90後甚至00後,每個時代都有屬於這一代年輕人的特點。在面臨社會變化和困境時,要學會獨立思考、擁有自己的判斷力。同時也要保持開放心態,走出自己的「圈子」,多與不同圈層的前輩、甚至後備交流。這樣將會更加清晰認識到自己的優勢和劣勢,做出更加理性的決定和判斷。
1疫情之後,美聯的發展方向?
公司未來的大方向不是疫情決定,而是與自身的戰略布局相契合的。目前主要有2個大方向:
▪首先是開源。今年3月31號美聯登入納斯達克,正式成為一家上市公司。美聯未來的發展除了堅持原有大方向目標(為學員負責、提升英語能力)之外,也考慮到投資人的利益和價值。比如,在應試和考培方面將計劃拓寬業務版塊。
▪其次是節流。通過這次疫情對行業的影響,美聯也會調整發展的步伐。為了提高公司的抗風險能力,做一家安全穩定的上市企業,而不是做一家順「勢」的企業。在目前疫情影響的大環境下,公司的目標是「活下去」。同時創造更多利潤和現金流。因此在成本控制上會採取更多的動作。比如教學方面,今年會倡導「良性消課」。將集中更多精力和時間在學員課後的輔導和服務中。
2美聯未來的發展方向是否會以同行業內的知名品牌為標杆?
不會,至少在給學員創造價值、提升學員學習效果方面目前行業內還沒有找到較好的學習榜樣。
相比於同行業的機構,美聯的課程和教材出發點是解決社會大多數人的英語學習難題。行業發展有個魔咒:規模越大,單位產出效益越低。和別的企業不一樣,美聯不會盲目追求規模,而是更看重小而精、穩步增長的效益。所以增長的幅度有多大不是美聯的初心和追求。美聯英語一直追求得是,如何為學員創造價值、提升學員得學習效果,以這個教育初心成為行業內的標杆。
3美聯未來經營發展模式是否會有改變?是否還會保留大,(線下課堂)?
疫情期間線上消費、網課教育十分火熱。但理性分析可以發現,這次疫情並沒有給中國的網際網路教育帶來爆發點。隨著複課時間不斷延遲,越來越多家長對於小朋友在家上網課的不適感也越大。教育的本質不是簡單的知識灌輸,更多的是言傳身教。所以美聯英語還是會保留線下,。一是通過面對面建立與客戶的信任,同時也是為了保持美聯自身的專業度優勢。今後美聯會在保證線下授課的基礎上,順應時代變化,雙師和線上教育將會是大趨勢。
4美聯今後在教學方面是否會加大投入?將做哪些舉措使得老師樂於、精於教學?以及有效留住優秀老師?
▪在教學方面的投入更多會加大課後的服務和輔導。對於課堂內容的研發,在中國的教培機構裡,美聯英語暫時已經做到,水平。所以接下來美聯會有一些動作,比如良性消課,教學運營團隊要集中精力在學員的課後而不是課堂;比如今年將會上線的學習積分系統,將促進學員完成線上的預習、複習任務。
▪在教師方面,美聯是非常尊重老師的。美聯老師作為一個有情懷的崗位,,的價值在於傳授知識同時獲得學生的認可和尊重,同時老師也是具有專業性和發展方向的。美聯在未來也會完善教學崗位的職業發展體系,除了已有的初中高和資深老師外,還可能會增加專家級教師、超級教師、,教育官等發展道路。另外透露一個好消息,美聯的「雙師系統」即將上線,有實力有追求的老師將會有更多發展機會。美聯也清晰認識到自身的特質和定位,選擇一個發展方向並踏踏實實做好崗位職責,為學員創造更多價值。
今年美聯正好14歲,還是一個年輕的企業,不夠,,但一直在朝著一家優秀企業的方向前進。這些都離不開每一位美聯人,站在一起,及時溝通、共同解決問題和困難。踏踏實實做事,服務好學員,是美聯集團度過這個艱難階段的,辦法。
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