2017-05-10 20:03 |浙江新聞客戶端實習生 龔潔節 記者 陸軍
患者送來錦旗
「人民醫院腎內科的腹膜透析技術真好，我動手術三年多了，現在生活都很正常。」昨天，問起在腎內科一直進行腹膜透析治療的陸老先生，他對醫院的技術和服務讚不絕口，現在他平時自己在家護理，每個月來醫院做一次檢查，醫院都把他安排得妥妥的。高品質的醫療技術，以人為本的貼心服務，讓陸老先生甚為滿意。
腎內科醫護人員合照
作為我區一個較為年輕的專科，上虞區人民醫院腎內科經過六年的發展建設，已讓越來越多的腎病患者選擇這裡、信任這裡。
貼心服務 醫患同心共抗病魔
建立微信腹透交流群
「我的手機已經很多年沒有關機了，就怕病人聯繫不到我。」腎內科的腹膜透析專職護士黃曉棠這樣告訴記者，她們的手機永遠保持24小時開機，方便隨時接聽患者的諮詢電話。每一位病人都有自己的獨立檔案，全程記錄治療情況，給予相應的治療調整、病情評估、營養指導等。對於一些年老體弱、行動不便的患者，醫護人員會熱心地幫忙訂餐、接送。
同時，腎內科組織成立了「腎友會」，並建立了微信腹透交流群，通過定期舉辦講座、發放宣傳資料、設立宣傳欄等方式，多形式全方位地對患者和家屬進行腎病知識宣教，尤其對個別情緒低沉的患者給予耐心細緻的心理疏導，以便更好地配合醫生治療。多項舉措在方便了患者的同時，也解決了家屬的後顧之憂，讓患者能規避風險、提高治療質量。
幫病人換腹透液
據該科室周愛娟主任介紹，對每一位新腹膜透析置管患者，腎內科的醫護人員都必須在他們出院後進行一次家訪。「我們主要是上門了解病人的居家腹透情況，評估患者家庭環境適不適合進行透析，操作不熟練的患者要規範他們的操作。有一些患者居住得較為偏遠，來醫院一趟特別困難，所以我們也會順便去他們家裡抽取血樣，或者幫忙更換導管。」
家住豐惠鎮的王阿姨已有五年腎病史，開始時她身體虛弱得連走路都費力，經過一段時間的治療，如今的她生龍活虎，臉上看不出一絲病態，買菜、做飯、洗衣、養雞、接送外孫上下學，甚至積極地參加社區中老年活動，儼然是一個正常勞動力。「多虧了腎內科的醫生護士，她們經常關心我，還上門看望我。沒有她們，我哪能活得這麼長久。」王阿姨樸實的話語中透著滿滿的感激之情。
相依相伴 給了腎友家的溫暖
腎內科醫護人員交班
小竺是一位四十多歲的尿毒症患者，因為孩童時期的小兒麻痺症，導致他在智力發育上存在一些障礙。不認字的小竺每每與腎內科的醫護人員交流都靠動作比劃。「我們和小竺相處多年，所以溝通完全沒有問題。他一個手勢我們就知道他要幹嘛，大家相依相伴，彼此已經形成了默契。」周主任說。
小竺的父母都年事已高，父親長年打零工為兒子賺醫藥費，母親因為車禍腿腳有傷殘。每次小竺來回醫院都牽動著全科上下的心，大家都會在小竺回家後打電話確認他是否平安到家。護士們看到小竺衣服單薄破舊，就常常記得帶一些乾淨的閒置衣物送給他。小竺的母親不止一次聲淚俱下地在電話中感激周主任和諸位醫護人員的關心。
除了小竺，每一位來腎內科的病患，都感受到了醫護人員家人般的關懷。得知低保戶劉奶奶生活困難，徐醫生慷慨地接濟，默默做好事，低調不言傳，直到劉奶奶向護士感嘆徐醫生的心善，大家才知道徐醫生的善行。突遇變故的朱阿姨慌神憂慮，腎內科的白衣天使積極為她組織募捐活動。仁仁醫者心，濃濃醫患情。所有的一點一滴都彰顯著腎內科的人間大愛，每一位患者也對腎內科的醫護人員有著無限的信任與依賴。
精湛技術 保駕護航腎病患者
腹透宣傳資料
腎內科周愛娟主任說，醫院對於尿毒症患者主要有血液透析和腹膜透析兩種治療方式。科室目前共有10名醫生，31名護士，月門診量達1000至1500人次，血透中心擁有血液透析機器49臺，年透析量高達2萬餘人次。從2011年成立專科以來，她們就開展了腹透置管術和腹透治療術，現有維持性腹膜透析患者200餘人，醫療技術水平在上虞區處於領先地位。
周主任說，腹透病人購買透析液後，經醫生指導，基本可以居家自理。因而，腹透具有兩個優點：一是可以保全病人的殘餘腎功能；二是讓患者回歸社會。「幫助他們重新走進生活，才是我們工作的真正意義。」
腎內科周愛娟主任和護士查房
腹透的安全性，離不開相當完善的培訓體系和管理團隊。為了讓腹透患者能更好地居家護理，腎內科的醫護人員充當了「老師」的角色。她們對來診患者進行系統、反覆、強化的教育及再培訓，在患者住院期間指導其學習腹膜透析，並會出一份考卷，檢查患者的學習成果。碰到考試沒通過的患者，醫護人員會幫助患者查漏補缺，直到患者完全正確掌握腹膜透析的技能。患者出院後，護士們通過電話隨訪、家訪等方式持續跟進患者的病情，以減少感染等異常對患者身體帶來的損害。
這裡有環境優雅的腹透換液室、專科門診、腎內病房、血液透析中心，科室長期與國內知名醫院保持學術交流，派青年醫生參會、研修。每一位醫護人員都竭誠為廣大尿毒症患者提供更為高質量、安全的醫療護理服務。
「腎」情無限，透靚人生。這八個大字醒目地張貼在腎內科的牆壁上，這也是每一位腎內科醫護人員的工作宗旨。她們用滿腔熱忱踐行著「以病人為中心」的承諾，共同守護著我區人民的「生命之源」。
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