北京低端產業疏解和居民生活消費帶來的商機讓郵局也開始涉足社區商業戰場。繼2017年3月起海澱郵政局的80餘家網點開設菜店，近日，朝陽郵政局也宣布所轄的水碓子、高碑店路、慧忠北裡等5個網點的惠民超市開始試營業。郵局有著顯而易見的網點優勢，但是與專業的社區商業運營商相比，在消費趨勢和商品運營方面還是「小白」，目前郵局內的超市運營都由合作夥伴運營，並在後期與金融業務相結合。
超市混搭郵局
超市裡做餐飲、便利店內賣淨菜，商業業態的突破性發展不斷湧現，賣柴米油鹽的超市也開進了郵局。北京商報記者在中國郵政慧忠北裡網點走訪發現，該郵政營業廳門口已掛上「郵zhi生活」的標牌，營業廳內，業務櫃檯還在正常工作，不過約有1/3的面積已放置了五組貨架，配有糧油調料、日用小商品、零食飲料、雞蛋蔬果等產品。由於還在試營業階段，仍有部分貨架為空置狀態，貨品價籤也未標全，超市工作人員告訴北京商報記者，目前大部分居民還不知道超市開業，營業額大概每天有三四百元。
值得注意的是，記者發現，該郵政超市內的大部分商品價格要低於其他超市，通常售價4元一瓶的脈動飲料在該超市標價3.6元。該超市相關負責人告訴記者，郵zhi生活超市裡的大部分貨品價格低於市場價5%-10%左右，並且根據顧客在郵局辦理業務情況還會有相應的折扣優惠。
據了解，郵局通常在下午5點關門，惠民超市開業以後，即使郵局下班停止辦理業務，超市也會繼續營業到晚上10點。
最早於今年3月開始，結合疏解整治促提升工作，海澱區提出要增加便民蔬菜銷售網點建設，考慮郵局網點多、覆蓋面廣、離居民區近，而且利用既有設施，海澱區商務委與郵局開展合作。據了解，海澱郵政局17個支局、107個網點已開設菜店80餘家。
將進朝陽130餘個郵局網點
北京商報記者了解到，郵zhi生活超市由朝陽郵政局與北京四海官鑫海鮮市場有限公司合作成立，目前超市背後的管理工作主要由四海官鑫海鮮市場有限公司負責。北京市企業信用信息網顯示，北京四海官鑫海鮮市場有限公司成立於1998年4月1日，主要經營範圍為承辦北京四海官鑫海鮮市場，銷售水產品、糧油、肉、禽、蛋、蔬菜、水果、調料、茶葉、定型包裝食品、飲料、酒等。該公司李總經理告訴記者，市場本身有常年合作的蔬菜、水果供應基地，所以價格比批發市場、超市等便宜。李總經理表示，一方面是與郵局合作，提供便民商品答謝老儲戶；另一方面響應商務委號召，在朝陽區大量低端產業被疏解騰退之際，及時通過便民超市彌補社區居民的消費空白。
在郵局網點的選擇方面，李總經理告訴記者，公司會和郵政方面協商，根據現有營業廳的面積、周邊居民消費情況選擇具備超市改造條件的網點，計劃在2018年初，將便民超市推進到朝陽區的130多個郵政網點。海澱郵政局也對拓展便民超市網點有所規劃，北京市郵政公司海澱分公司電商分銷局負責人麻軍曾對媒體表示，「今年，我們還將挖掘自身的網點資源優勢，開設100-200平方米的郵樂便民超市3家，20-40平方米的郵樂便民店若干家。在全區66家郵政儲蓄支行開設金融客戶優惠購菜等服務，讓更多周邊居民在享受郵政服務的同時，還可以享受政府菜籃子服務的方便與實惠」。
運營能力待考
李總經理透露，郵zhi生活超市根據便民定位，蔬菜水果鋪貨比例會佔一半以上，附加米麵糧油、日用商品等。同時，牛羊肉、海鮮水產等更多生鮮品類也會在一兩個月以後陸續上市。
在北京商業經濟學會秘書長賴陽看來，生鮮便利店較高的租金、運營成本，市場較謹慎，深入到社區「最後一公裡」的商家有限，不足以滿足居民需求。郵局網點一般深入建在社區內，相比單純郵政業務，增加生鮮、便民商品經營是很好的嘗試，在推進過程中，也有不少難點需要克服。一方面在於經營者對消費者喜歡的商品品牌、種類較難把握，成熟零售商通常都有專業的經營能力與很廣泛的市場調研數據，通過累積的資源、經驗，可以精準定位，合理安排鋪貨。另一方面，由於生鮮產品損耗率較高，需要投入大量運營成本，如果在保管、物流運輸等方面處理不當，則會造成大量損失，這是生鮮零售一直要解決的瓶頸。
北京商報記者 邵藍潔 實習記者 徐天悅/文 徐天悅/攝影
（責任編輯：吳曉薇）