藉助新零售如何升級消費新體驗? 這些嘉賓這樣說!

2020-12-20 贏商網

　　 4月26日，贏商網攜手C-star舉辦的主題為「藉助新零售如何升級消費新體驗？」城市沙龍活動，在上海新國際博覽中心N5展廳舉辦。

　    此次沙龍活動設立在2017年度C-star國際零售論壇上，作為全球第一的零售業展覽會Euroshop在中國的衛星展，C-star已成為了引領中國零售業潮流的國際性展會。「藉助新零售如何升級消費新體驗？」主題沙龍活動作為2017年度C-star國際零售論壇微論壇，廣受行業關注。

　　2016年10月，在杭州雲棲大會上，馬雲在演講中第一次提出「新零售」概念，並認為「純電商」時代很快會結束。此後，阿里巴巴、京東、小米、當當網等電商巨頭紛紛踏入傳統線下。與此同時，也有不少線下布局線上的案例，國內最大的連鎖家電銷售商國美提出要構造集網際網路、物聯網於一體的新零售生態體，同時國美在實體門店推出了「烘焙課堂」、「智創空間」、「未來我家」等眾多的消費體驗場景；而萬達也在前不久與中國銀聯啟動合作戰略，聯手打造消費場景「實體雲服務」。

     「零售」作為最傳統、最基礎的商業形態，如何求新？電商和實體零售業之間應該是怎樣微妙的關係？「新零售」變革對線下消費體驗升級有哪些助力作用？

　　在盈石集團研究中心總經理、盈石（上海）資產管理有限公司副總裁鄭瑞聲主持下， K11業務發展及政府事務總監王月青、上海長風大悅城常務副總經理胡振宇、奇客巴士創始人李曉鵬、伊佳林開心夢工場總經理陳森、LES AIRS營運長楊棟宇等來自商業地產開發商及零售品牌商高層代表確認參與話題討論，以下為精彩觀點實錄：

　　鄭瑞聲  盈石集團研究中心總經理、盈石（上海）資產管理有限公司副總裁

　　零售遇到前所未有的壓力，跨界亦是新零售場景變革的一種。

　　王月青　K11業務發展及政府事務總監

　　K11的核心是藝術、人文、自然，強調物質消費與精神消費的融合。K11把自身當成IP來打造，打造的是一種高端的生活方式。持續創新很辛苦，但是當創新得到消費者的認可，就會品味到它的甘甜。

　　胡振宇　上海長風大悅城常務副總經理

　　傳統零售每個樓層同質化的時代過去了，現在要大膽反傳統，從消費者需求的角度出發。我們要考慮如何佔領顧客的時間，如何進行跨界和創新。　 

　　李曉鵬   奇客巴士創始人

　　作為品牌商，我們在競爭的是用戶的時間，讓顧客願意在你的場景內停留，在舒適的環境中自願消費。

　　陳森　伊佳林開心夢工場總經理

　　伊佳林每個月都推出新的IP，帶給消費者新的體驗。同時，還增加角色體驗屋的概念，推IP體驗故事，做到季季有主題，月月有活動。

　　楊棟宇　LES AIRS營運長

　　消費升級的兩個表現是，從解決消費者單一的需求到提供一攬子解決方案；消費者能從物質購買中取得精神文化等方面的滿足。

　　現場花絮

　　嘉賓現場交換名片　　 

　　

　　嘉賓現場交流　　 

　　

　　沙龍現場嘉賓精彩觀點分享

　　 

　　與會嘉賓認真聆聽臺上嘉賓分享的精彩觀點　　 

　　

　　沙龍嘉賓合影留念

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