無論公務員還是事業單位面試中近年出現了一種新題型，對話體的綜合分析題，對話體的計劃組織題、對話體的應急應變題。所謂對話體是通過至少兩人以上的對話方式，提出問題、反映問題、討論問題、匯總問題等。為了更加直觀感受這一話題，我舉例如下：
老馬（機關工作十年以上的老員工）、小王（剛來單位一年不到的新人，很多業務還不熟）、群眾李大媽（本地的貧困戶，家庭困難，重點幫扶對象）。在三個人中發生了以下對話。
「我的醫保怎麼不能用了啊，我這幾天腰酸背痛，身體乏力，全身不得勁啊」
小王：「李大媽，你先別急，我們醫保都給你之前辦好了，但是這個報銷有個過程」
老馬：「他李嬸，你的這個情況，我們已經安排工作人員給你查看醫保數據了，你的帳戶是正常的，可以用，但是最近我們了解到醫保帳戶整體政策有所變動，大病醫保報銷暫時停了，後續半月後才能報銷。你不要著急，我們先把你的醫保帳號記錄下來，後續給你安排報銷」。
根據這一對話，讓我們指出這其中小王存在的問題，及如何解決李大媽的這一問題。
這一問題就是模擬對話，通過模擬對話我們要善於抓住信息的重心，這裡凸顯的問題是醫保改革、政策變動、辦理條件、人員溝通、後續追蹤等多個問題。我們答題過程中要抓住 這些問題一一去擊破。
如果面試中出現的是關於綜合分析題的模擬對話，我們該如何去破解。依然看一個例子。這是一個關於社區治理中老舊小區加裝電梯的對話。對話如下：
張大爺：「裝電梯好啊，我們支持，但是要出錢我們老頭子沒錢啊」
劉阿姨：「電梯不裝還是為好，裝了這運營維護成本不說，最近電梯安全事故太多，我們老年人逃生技巧又不夠，該怎麼辦」？
社區郝主任：「電梯加裝我認為資金不是大問題，區裡有補貼，社區經營有餘額，主要是社區、街道共同出面協調各方，我認為電梯裝好後的管理問題，比如安全問題、責任問題，這個必須前置」。
請你根據這一對話，談談如何看待目前社區治理中的難點有哪些？
顯然，這一話題重點涉及社區治理中的居民自治問題，居民自治中存在的問題有資金的透明度、參與的廣泛性、權責的統一性等一系列要點，只要我們能意識到這些點，一一展開分別論述即可。
這則材料雖然短，但是以小見大，顯現的問題不少，是給我們當前的社區改革提供了一個很好的示範或者借鑑。
作答這一類題，我們首先要從材料出發，其次要熟悉這一類的公共管理問題，通過現象揭示本質，提出解決這一問題的對策建議，最後做出一定的總結。
這類對話體的結構化面試題本身沒有太大的難度，但是以我們最通俗的對話方式來展現，給考生更多親切熟悉的感覺，但是並不意味著題目就簡單。答題依然要善於釐清材料中的邏輯，通過一定的知識儲備來回應這一類問題。常規思路按照分析原因、提出對策、總結升華來作答即可。實際上，這類題只是換了一件華麗的外套，本質未變。